Демократизація управління важливим засобом об’єднання колективу організації в пре-подоланні

Здійснюючи демократизацію антикризового управління як засіб оптимізації рішень і профілактики конфліктів вис-шиї керівництво (топ-менеджмент) фірми зобов'язане витримувати лінію оптимального його поєднання з діловитістю, требователь-ністю і дисципліною. Добре, коли це поєднується з підтримання-ням конструктивних традицій колективу.

Однією з причин неконструктивних сплесків (страйки, припинення здачі продукції і т.п.) в кризових колективах стають чутки, що виникають на грунті низької поінформований-ності персоналу. Це висуває проблему систематичного ін-формування членів колективу кризової організації в раз-ряд найбільш актуальних.

Практика показує, що лінійні ру-ники, як правило, доводять до робітників і фахівців отриману зверху інформацію в неповному обсязі, а нерідко - в спотвореному вигляді. Це стає джерелом невірного воспри-ємства рядовими працівниками стратегічних установок руково-ництва, які в кризових ситуаціях на перший погляд здаються не завжди логічними і оптимальними (найчастіше через їх откло-вати від стандартних рішень для збалансованих виробниц-дарських підсистем). В цьому ракурсі одним з центральних по-просо антикризового управління є створення внутріфір-тимчасової структури за систематичною пропаганді політики вищого керівництва серед працівників. Найбільш зручна організа-ція такого підрозділу в складі центру або відділу маркети-га. Застосовувані маркетологами PR-технології щодо зовнішнього середовища можуть бути успішно використані і для роботи з персоналом організації.

Ефективною формою систематичного спілкування вищого ру-ництва організації з керівниками середньої ланки може бути щотижневе проведення інформаційних нарад із загальних і спеціальних питань ( «п'ятнична проповідь», «інфор-мационного годину» і т.п.). Така форма спілкування вищого керуючи-ства зі штабними і лінійними керівниками дозволяє, поряд з загальноекономічними, науково-технічними та іншими пробле-мами, регулярно (щотижня) розглядати питання оперативно-господарської практики, оперативно вирішувати питання згоди-вання діяльності різних служб в подоланні кризових факторів і явищ.

Вітчизняна практика використання демократичних засад у вирішенні господарських завдань рясніє безліччю різних форм, багато з яких можуть знайти ефективне застосування в антикризовому управлінні. При цьому, однак, важливо враховувати і ту обставину, що пряме перенесення будь-який з них навряд чи дасть значний ефект без суттєвої переробки примі-ково до конкретної організації і її кризового стану (стагнація, невизначеність, загроза банкрутства, відтік кадрів, деморалізація лінійних керівників, фінансовий дефіцит, що не-достатку персоналу і ін.). У той же час нехтування роз'яснювальною роботою в колективі неминуче призведе до дистанціювання від нього вищого керівництва, розшарування і протистояння. У такій ситуації керівникам кризової організації навряд чи вдасться змусити працівників активно працювати над ви-полнением антикризової програми, маючи заборгованість по за-бітної плати і невирішеність багатьох виробничих і соці-альних питань.

Таким чином, залучення безпосередніх виконавців в процес розробки і прийняття управлінських рішень в умов-ях організаційного стресу виконує головну стабілізується-щую функцію шляхом згуртування всіх верств персоналу в єдиному прагненні до подолання кризи.