Дайте два! Або як правильно проводити розпродажі бізнес портал «про бізнес»

Досвідчений в споживчих війнах покупець готується до сезону розпродажів.

Гроші, дбайливо зібрані протягом багатьох місяців, чекають, коли їх віддадуть в руки самих заповзятливих продавців в обмін на безкраї гори новорічних подарунків.

Як же правильно проводити розпродажі, щоб цей грошовий дощ не пролився в чужу кишеню, а пройшов виключно в потрібному нам місці?

Фахівці провели дослідження і отримали вражаючі результати: якщо в 1980-х роках 38% людей робили серйозні придбання в 1-м ж зручно підвернувся магазині, то зараз відсоток таких «легковажних» покупців зріс до 71%. Другий за рахунком магазин отримує вже на 15% менше покупців, третій і четвертий - на 40% менше.

Але як її зробити, щоб отримати користь і не "опуститися" в очах покупців?

Що і як говорити покупцеві

Вказуємо конкретну вигоду. Покупець любить бачити точні цифри. Найкраще працює знижена ціна поруч з перекресленою звичайної. Ще краще, якщо вдасться знайти можливість, щоб написати: «Звичайна ціна 3000 руб. ціна зі знижкою 1500 руб. »або« Ви економите 1500 руб. ». Бачачи, скільки саме грошей заощадив, покупець легше приймає рішення купити ще пару-трійку товарів, нехай навіть незапланованих.

Покупець повинен прийти до нас сьогодні! Розпродаж повинна мати конкретний термін і проходити в зазначені дати, щоб покупець відчував, що в магазин потрібно йти саме сьогодні, завтра може бути пізно. Добре працюють спеціальні ціни протягом тижня, вихідних або певного часу доби ( «Спеціальна ціна вихідного дня», «Краща ціна для тих, хто не спить»).

Використовуємо енергійні формули і нестандартні слова. Геть штампи!

Обов'язково враховуємо психологію кольору. Найбільше впадає в очі помаранчевий, за ним слідують жовтий, червоний, зелений, темно-червоний і пурпуровий. Рідко використовується і тому добре працює чистий рожевий. Нейтральні і холодні тони небажані.

- Телебачення і білборди відмінно підходять для того, щоб піднести покупку як велика подія, створити позитивний настрій і підкреслити, що розпродаж - це свято. І якщо вже ми наважимося використати ці дорогі носії, необхідно зробити так, щоб ролики і плакати були такими, що запам'ятовуються.

- Із завданням поквапити покупця найкраще справляється радіо. Воно «включає» уяву слухача, і формула «завтра може бути пізно» працює відмінно. Однак будемо враховувати, що такий покупець приходить за негайної покупкою - значить те, що обіцяно має бути в наявності. І ніяких «попередніх замовлень»!

Не варто упускати шанс розмістити інформацію про розпродаж на спеціалізованих порталах:

www.rasprodaga.ru,
www.rusales.ru,
www.mirskidok.com,
www.xsale.ru,
www.city-sale.ru та інших.

Великий плюс Інтернет-каналів - їх повна або майже повна безкоштовність і широке охоплення аудиторії.

У вітчизняних споживачів існує три головних упередження з приводу розпродажів. Перше: там збувають залежаний, неякісний товар. Друге: перш ніж знизити ціну, продавці спеціально її дражнять, значить, знижки - це обман. Третє: купувати на розпродажах соромно, туди ходять люди другого сорту. Боротися з підсвідомістю клієнта - не наше завдання. Але зробити так, щоб покупець купив сьогодні і повернувся в магазин завтра, можна і потрібно. Ось основні прийоми:

- Розпродаж подається як довгоочікуване радісна подія, свято для продавця і покупця, а не як вимушений захід.

- Персонал магазину повинен надавати покупцю, який прийшов на розпродаж, увага і повага, бути привітним, але не нав'язливим.

- На час розпродажу коштує знизити поріг «входження в клуб покупців». Видаємо дисконтні карти за меншу суму покупок. Роздаємо каталоги своєї продукції. Пам'ятаємо: покупець заходить в магазин тричі. Якщо за перші три рази він не купив нічого, він не буде нашим ніколи. Але, купивши хоча б раз, він стане відвідувати наш магазин постійно.

- Можна полегшити собі завдання і виділитися з маси продавців, оголосивши розпродаж без очевидного мотиву. Розпродаж може бути влаштована в честь першого проліска, почала дачного сезону або ювілею підкорення Евересту. Незвичайний привід для розпродажу приверне підвищену увагу, а вигідну пропозицію - змусить зробити покупку.

Плануючи такий розпродаж, можна врахувати і сезонний фактор - наприклад, позбутися від покладів крему для засмаги в кінці весни буде простіше, ніж в середині зими. І все ж, коли покупці йдуть в магазин за подарунками до Нового року і готові витрачати гроші, з нашого боку було б наївно не скористатися шансом полегшити їхні кишені)