Читати онлайн про що думає Стів автора Кені Ландер - rulit - сторінка 1

«" Еппл "має гігантські ресурси, але, думаю, без приділення їй належної уваги компанія може, на жаль, померти».

Стів Джобс надавав картонним коробкам, в які упаковували його техніку, майже таке ж значення, як і їй самій. І це робилося зовсім не з міркувань, що диктуються смаком або канонами прикладної естетики, - хоча це теж мало місце. Джобс вважав, що клієнт отримує багато в чому визначає враження вже в процесі вилучення продукту з коробки, тому він продумував це питання настільки ж ретельно, як і всі інші.

Джобс вважав, що упаковка виконує дуже ефективно, крім іншого, і функцію привертання уваги користувача до нової, невідомої йому техніці. Візьміть, наприклад, вихідну модель «Макінтош», що з'явилася в 1984 році. У той час ніхто ще не бачив нічого подібного. Справа в тому, що управління здійснювалося через дивовижне пристосування - миша, а не через клавіатуру, як на інших ранніх ПК. Щоб познайомити користувачів з мишею, Джобс спеціально упакував її окремо, зробивши для неї особливе відділення. Користувач вийме миша, огляне, сам підключить до комп'ютера, і вона вже не буде здаватися такою далекою, коли він вперше випробує її. У наступні роки Джобс розробив «процес розпаковування» стосовно кожного продукту «Еппл». Упаковка моделі «Ай-Мак» була задумана так, щоб стало зрозуміло, як підключити її до Інтернету. Так, полістиролова внутріупаковочная формування-вкладиш в складеному вигляді утворила підставку для брошури-інструкції.

Очевидно, дещо Джобс робить правильно. Він врятував «Еппл», коли компанія стояла на межі банкрутства; за десять років при ньому вона стала більшою і успішніше, ніж була коли-небудь, потроїлися показники річних продажів, подвоїлася ринкова частка «Макінтош» і підвищився оборотний капітал на 1300 відсотків. Завдяки надзвичайно успішної серії продуктів і одному мегапроекту, який став справжньою сенсацією, «Еппл» отримує більше прибутку і активніше продає свою продукцію, ніж коли б то не було.