Чи можна повернути навігатор в перебігу 2-х тижнів популярне зброю

тому тут застосовується звичайний режим повернення. відповідно до статті 18 ЗЗПП:
Споживач у разі виявлення в товарі недоліків, якщо вони не були застережені продавцем, свій вибір має право
вимагати заміни на товар цієї ж марки (цих же моделі і (або) артикулу);
вимагати заміни на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
зажадати відповідного зменшення купівельної ціни;
зажадати негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою;
відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар суми. На вимогу продавця та за його рахунок споживач повинен повернути товар з недоліками.
тепер про терміни.
відповідно до загального правила статті 19 ЗЗПП:
1. Споживач має право пред'явити передбачені статтею 18 цього Закону вимоги до продавця (виробника, уповноваженої організації або уповноваженому індивідуальному підприємцю, імпортеру) щодо недоліків товару, якщо вони виявлені протягом гарантійного терміну або терміну придатності.
РЕЗЮМЕ:
при виявленні недоліків навігатора покупець може вимагати від продавця будь-яких дій, передбачених ст 18 ЗЗПП, а не тільки ремонту, причому протягом усього гарантійного терміну.
PS. продавець має право буде відмовити в поверненні, тільки якщо доведе, що вони виникли після передачі товару споживачеві внаслідок порушення споживачем правил використання, зберігання або транспортування товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
якщо він встановить недолік, але не зможе довести причини його виникнення - він також платить.
якщо виникне суперечка про причини виникнення недоліків, продавець за свій рахунок за згодою покупця повинен провести експертизу.
маленька хитрість: в законі в якості підстав для експертизи називається СПОР ПРО ПРИЧИНИ ВИНИКНЕННЯ НЕДОЛІКІВ. під цим мається на увазі, що продавець і покупець мають різні думки про причини виникнення недоліків і ця думка висловлена ​​одна одній. це означає, що потрібно заявити (краще відразу в претензії), що на думку покупця, недоліки сталися не внаслідок порушення споживачем правил використання, зберігання або транспортування товару, дій третіх осіб або непереборної сили. [можна також відразу вказати в претензії згоду на проведення експертизи.
в цьому випадку після направлення споживачеві відмови в поверненні грошей через вищевказаних обставин продавець автоматично повинен проводити експертизу.
при відсутності спору про причини, продавець формально може не вживати ніяких дій і чекати реакції покупця.

тому тут застосовується звичайний режим повернення. відповідно до статті 18 ЗЗПП:
Споживач у разі виявлення в товарі недоліків, якщо вони не були застережені продавцем, свій вибір має право
вимагати заміни на товар цієї ж марки (цих же моделі і (або) артикулу);
вимагати заміни на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
зажадати відповідного зменшення купівельної ціни;
зажадати негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою;
відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар суми. На вимогу продавця та за його рахунок споживач повинен повернути товар з недоліками.
тепер про терміни.
відповідно до загального правила статті 19 ЗЗПП:
1. Споживач має право пред'явити передбачені статтею 18 цього Закону вимоги до продавця (виробника, уповноваженої організації або уповноваженому індивідуальному підприємцю, імпортеру) щодо недоліків товару, якщо вони виявлені протягом гарантійного терміну або терміну придатності.
РЕЗЮМЕ:
при виявленні недоліків навігатора покупець може вимагати від продавця будь-яких дій, передбачених ст 18 ЗЗПП, а не тільки ремонту, причому протягом усього гарантійного терміну.
PS. продавець має право буде відмовити в поверненні, тільки якщо доведе, що вони виникли після передачі товару споживачеві внаслідок порушення споживачем правил використання, зберігання або транспортування товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
якщо він встановить недолік, але не зможе довести причини його виникнення - він також платить.
якщо виникне суперечка про причини виникнення недоліків, продавець за свій рахунок за згодою покупця повинен провести експертизу.
маленька хитрість: в законі в якості підстав для експертизи називається СПОР ПРО ПРИЧИНИ ВИНИКНЕННЯ НЕДОЛІКІВ. під цим мається на увазі, що продавець і покупець мають різні думки про причини виникнення недоліків і ця думка висловлена ​​одна одній. це означає, що потрібно заявити (краще відразу в претензії), що на думку покупця, недоліки сталися не внаслідок порушення споживачем правил використання, зберігання або транспортування товару, дій третіх осіб або непереборної сили. [можна також відразу вказати в претензії згоду на проведення експертизи.
в цьому випадку після направлення споживачеві відмови в поверненні грошей через вищевказаних обставин продавець автоматично повинен проводити експертизу.
при відсутності спору про причини, продавець формально може не вживати ніяких дій і чекати реакції покупця.

мені здається, тут не йде мова про те, що товар з недоліками. напевно повернення можливий тільки через неподання повної інформації про товар, обов'язок предсусмотрена ст.10. а ст.12 дозволяє відмовитися від договору в розумний термін, якщо інформація не представлена ​​(поняття розумного строку не розкривається).
а ось далі вже доведеться збирати докази того, що інформація не представлена. по ст. 10 інформація, передбачена пунктом 2 цієї статті, доводиться до відома споживачів у технічній документації, що додається до товарів (робіт, послуг), на етикетках, маркуванням чи іншим способом, прийнятим для окремих видів товарів (робіт, послуг). магазин так і скаже, що короткі характеристики були на цінники, а повні в технічній документації, яку ми могли б дати покупцеві для ознайомлення, якби він попросив.
інша справа, якби на ціннику було б щось невірно вказано, чи продавець сказав невірну інформацію.
ще, як варіант, в інструкціях часто пишуть, що, мовляв, їх товари постійно вдосконалюються, і деякі характеристики відрізняються від описаних в інструкції. це, напевно, теж наш випадок. тільки тоді треба знайти таке розходження.

недавно думав наїхати на МТС. купив у них інтернет модем 1,5 роки тому, але за цей час їх дебільна і нестійка зв'язок так набридла, що я захотів перейти на іншого оператора. тут тільки я згадав або звернув увагу, що модем залочений тільки на роботу в мережі МТС. як в кращих традиціях 90-х. зрозуміло, ні в чеку, ні в договорі таких обмежень не містилося. до подачі претензії справа не дійшла, оскільки я дізнався, що мощем можна швидко і безкоштовно розкодувати, ніж тут же і скористався. тепер користуюся модемом в будь-яких мережах.
думаю, судова перспектива за ненадання інформації була б вельми позитивна, єдине довелося б доводити, чому 1,5 року - термін розумний.

теж іноді думка виникає разлочить свій модем під інших операторів.
ще б швидкість була нормальна і ціна за безліміт рублів 200-300. що б не шкода було.
знання сила. дивишся на річ і вже думаєш, а чи не порушені мої права як споживача.

ммм. бачите як у вас все просто - це МТС. у мене жовто-чорний оператор. вставити туди іншу сімку поки навіть не намагався але якщо припре - знайомі розповідав що там потрібно перепрошивати його начебто як трохи складніше але все можливо.

А ще можна продавцю сказати: "Я зараз розвертаюся, і йду, але через годину сюди прийде мій юрист, і будете вирішувати питання з ним. А потім поясніть своєму работадателей чому його нагріли на таку суму." У мене прокатувала "на раз". Їм чомусь не хочеться роботу втрачати.

тому тут застосовується звичайний режим повернення. відповідно до статті 18 ЗЗПП:
.
.
.

РЕЗЮМЕ:
при виявленні недоліків навігатора покупець може вимагати від продавця будь-яких дій, передбачених ст 18 ЗЗПП, а не тільки ремонту, причому протягом усього гарантійного терміну.
.
.
.