Бізнес-тренер, тест Херцберга, гігієнічні та мотиваційні чинники
Побудова мотиваційного профілю - гігієнічні та мотиваційні чинники (тест Ф. Херцберга, адаптація Н. Тіпатова)
Використовуючи тест Герцберга можна визначити структуру мотивації і виділити актуальні на сьогодні чинники задоволеності або незадоволеності працею.
Відповідно до теорії Фредеріка Херцберга, трудова мотивація базується на двох групах факторів: фактори гігієни і факторах мотивації. Він назвав їх гігієнічними факторами і мотиваційними чинниками
[Робоча обстановка] - [гігієнічні фактори] = стан незадоволеності
Якщо гuігіеніческіе фактори достатні, то самі по собі не викликають задоволення роботою і не можуть мотивувати людину на будь-які вчинки.
- успіх, досягнення (факт досягнення мети),
- просування по службі,
- визнання і схвалення результатів роботи,
- висока ступінь відповідальності за виконувану справу,
- можливість творчого і ділового росту,
- сама робота (наскільки вона цікава, змістовна)
- приблизний список Мотиваційних факторів
[Робоча обстановка] + [мотиваційні чинники] = стан задоволеності;
[Робоча обстановка] - [мотиваційні чинники] = нульовий ефект
Ця група чинників передбачає, що кожна окрема людина може мотивовано працювати, коли бачить мету і вважає за можливе її досягнення. Відсутність або неадекватність факторів мотивації не призводить до незадоволеності роботою, але їх наявність приносить задоволення і мотивує працівників до більш продуктивної праці.
графічно це можна уявити так:
Часто перед керівником (або навіть перед самим співробітником) постають питання: