All about що таке корпоративні розсилки і як їх писати

Комунікація є найважливішою складовою успішної роботи будь-якого трудового колективу, так як кожен співробітник повинен розуміти, які зміни відбуваються в компанії, який співробітник відповідає за який фронт робіт і які цілі досягнуті спільними зусиллями. Налагодити таку ефективну комунікацію можна за допомогою корпоративних email-розсилок, про які сьогодні і поговоримо - навіщо вони потрібні, які завдання вирішують і що в них писати.

• Компанія велика і має філії, співробітники яких фізично не можуть бути присутніми на робочих нарадах в центральному офісі;
  
• Не можна переривати робочий процес, а інформацію необхідно донести великій кількості людей;
  
• Необхідно надати новому співробітнику загальну інформацію про компанію і представити первинні ознайомчі матеріали.

Варто зазначити, що основна мета будь-якої корпоративної розсилки - це інформування співробітників про життя і розвитку компанії, а також їх згуртування навколо спільних корпоративних цілей.

• Інформування про життя компанії.
  
• Отримання зворотного зв'язку по робочим процесам.
  
• Залучення до спільної роботи над завданням відділів / співробітників.
  
• Введення в корпоративну життя компанії нових співробітників.

Обговорити з колегами завжди є що, до того ж в залежності від структури і життя компанії теми листів можуть варіюватися, тому в цій статті я виділю основні.

1. Інформаційно-новинний дайджест

HR-менеджер може щотижня, наприклад в п'ятницю, робити по всім співробітникам розсилку з важливими новинами за минулий тиждень, нагадати про прийдешні завдання на наступну і просто побажати колегам хороших вихідних =)

2. Додаток в команді / Зміна в команді

3. Привітання співробітників

Це дрібниця, але вона дуже приємна - HR-менеджер, знаючи дати народження всіх співробітників компанії, готує розсилку по всім співробітникам, де висловлює свої найтепліші вітання від імені всього колективу. Також варто ділитися привітаннями в разі весілля або народження дитини у співробітників.

4. Впровадження нових проектів / продуктів

Для досягнення максимальної ефективності роботи співробітників як команди їх варто повідомляти про нові розробки, впроваджень, продуктах і проектах, якими тепер буде займатися вся команда компанії.

5. фідбек від клієнтів компанії

Відгуки клієнтів, як хороші, так і погані дуже важливі для успішного розвитку компанії і коригування робочих процесів. Тому важливо, щоб співробітники знали, що думають про компанію та її продукти покупці. Ділитися відгуками також можна з певною періодичністю за допомогою корпоративної розсилки.

6. Важлива інформація про життя компанії

Річниці, знаменні дати, ювілеї компанії не повинні залишатися без належної уваги керівництва, так як є частиною корпоративної етики і тімбілдінга. Тому повідомляйте про такі приємні моменти з життя компанії всіх співробітників.

Створюючи корпоративне лист вітчизняні компанії найчастіше використовують поштовий клієнт Outlook, підставляючи корпоративну підпис і ставлять в копію всіх необхідних одержувачів. Ви можете робити так само, а можете піти за західними стопах - закордонні компанії створюють фірмовий шаблон компанії, в якому і розміщують необхідні контент.

Щоб закінчити налаштування корпоративної розсилки, прислухайтеся до моїх загальним, але важливим рекомендаціям.

• Щоб не було плутанини в пошті співробітників, за кожен вид розсилки варто призначити відповідальну людину, тобто, розподілити тематики - структурні зміни, важливі рішення відправляються від керівника, а привітання і новини від відділу по роботі з персоналом.
  
• Періодичність розсилки з новими продуктами може бути в міру надходження інформації. Не варто писати тоді, коли сказати по суті нічого.
  
• Створюйте за допомогою корпоративних розсилок культуру внутрішнього спілкування в компанії - не залишайте листи без відповіді, дякуйте, висловлюйте захоплення, радійте перемогам і конструктивно обговорюйте труднощі.