10 Простих порад як підвищити конверсію інтернет-магазину, сааано
Тільки уявіть. Створив людина свій інтернет-магазин, збільшив трафік з пошукових систем, а продажів товару абсолютно немає, або є але дуже в низькій кількості. Що в свою чергу, в частих випадках, є проблемою окупності створення сайту. І часто клієнти наймають seo оптимізаторів скаржаться на них, мовляв сеошник наганяє трафік, що не конвертується в прибуток.
Але повірте мені, зараз пішли оптимізатори набагато грамотніше ніж раніше, і вони навряд чи допустили прорахунок. Вже давно стало ясно, що на конверсію впливає не тільки якість трафіку, а й сам сайт. А точніше, його структура-юзабіліті. Про що зараз і поговоримо. Розглянемо те, як підвищити конверсію інтернет-магазину за допомогою юзабіліті і правильного підбору пошукових запитів для інтернет магазинів. Почнемо мабуть з підбору запитів.
Правильний підбір пошукових запитів
Для ефективного збільшення конверсії потрібно правильно підбирати запити, за якими йде просування. Найбільша помилка це просування по високочастотних запитах. Як відомо, вч ключові є самі трафіконесущіе, але від таких відвідувачів найнижча конверсія. Приклад: візьмемо інтернет-магазин по продажу ноутбуків. І два запити, один вч, інший нч:
[Купити ноутбук] і [купити ноутбук asus n53sv] Як думаєте, при якому вираженні продажів буде більше?
За великим рахунком продажів буде приблизно однаково. Просто трохи невдалий приклад. Але по суті, продажу у нч запиту будуть вище. Чому?
Запит купити ноутбук вбивають такі люди, які ще не визначились, який придбати, тобто не знають марки, кольору, системних параметрів ітд, коротше кажучи вони ще в пошуку. І з великою ймовірністю можуть піти в інший магазин для продовження пошуку. А низькочастотний запит має деяку конкретику, тому конверсія буде вище.
Вообщем, щоб правильно створити список пошукових запитів потрібно поставити себе на місце покупця. Таким чином можна абсолютно точно визначити ключові з найвищою конверсією. Але якщо у вас немає часу можна купити готові, спеціальні бази.
Юзабіліті- в інтернет світі юзабіліті-це параметр позначає рівень зручності. Наприклад: є на сайті будь-яка корисна інформація, і чим простіше користувачеві цю інформацію знайти, тим вище рівень юзабіліті.
Також погано справи йдуть у інтернет-магазинів. У 50% випадках користувачі йдуть, тому що не можуть знайти потрібний товар і швидко його купити. І з них 40% користувачів не повертаються! Погодьтеся, це величезна втрата клієнтів! Будемо виправляти.
Ще чому варто зайнятися поліпшенням юзабіліті-це поведінкові чинники. При хорошим поведінковому можна сильно скоротити витрати на seo просування, тим самим скорочуючи, які витрачають бюджет, а це хороші гроші. Тепер давайте розглянемо, як можна поліпшити юзабіліті, і відповідно конверсію на сайті.
Підвищення конверсії на інтернет-магазині
1) Якщо у вас інтернет магазин, попросіть своїх друзів віртуально зробити покупку. Але тільки тих друзів, які не бували на сайті. Потім запитаєте, з якими проблемами при купівлі товару вони зустрілися. Б'юся об заклад, що практично у всіх проблеми будуть одні і ті ж. Виправте їх. Конверсія 100 $ підвищиться.
2) Якщо у вас мало друзів, допоможе інший вихід. Спробуйте уявити, що ви клієнт. І також виконати на сайті якісь операції. Можливо і не всі недоліки ви помітите, але щось вдасться запалити і виправити.
3) Створіть функціональний пошук по сайту. Чим легше знаходити товар по пошуку тим вище юзабіліті.
5) Як показали дослідження, дизайн сайту є дуже важливою деталлю. Розмальований до не можу дизайн відлякує відвідувачів незрозумілістю, занадто простий, відлякує, як не дивно-простотою. Важливо! для підвищення конверсії створити дизайн, який буде приємний на око і допомагати розбиратися з навігацією.
6) Багато клієнтів магазинів не можуть зрозуміти, як купити товар! Зверніть на це увагу обов'язково. Найчастіше, проблема оформлення замовлення одна з найважливіших. Знаю випадки, коли при простому замовленні товару, конверсія сайту просто напросто злітала. Зробіть простіше. Як то кажуть: «Все геніальне-просто»
8) Впровадження онлайн-консультантів. Нова сьогоднішнього дня це онлайн-консультанти, які виконують завдання продавця. Новомосковскл розповідь одного власника магазинчика, сказав що, після придбання скрипта онлайн консультацій конверсія підвищилася в середньому на 15-20%. Ось скрипт, яким власник ресурсу користувався-RadHelper. Дуже раджу зареєструватися та встановити даний скрипт. Контора дуже примітна і виконує свою роботу на 100%. Володіючи інтернет-магазином я б обов'язково його встановив негайно.
9) У багатьох тематик можна поставити калькулятор вартості. Пам'ятаю що сам балувався десь таким додатком. Сильно юзабіліті він не збільшує, але поведінкові однозначно.
Ось і всі поради які вам допоможуть поліпшити юзабіліті на сайті. Раджу ще подивитися програму на megaindex.tv присвячена даній темі:
Перевірка кількість зовнішніх і внутрішніх посилань на сайті (сторінці). Як дізнатися кількість вихідних посилань з сайту