10 Правил якісної e-mail-розсилки

1. Тема листа

Тут на все 100% працює приказка «як ви яхту назвете, так вона і попливе».

2. Дизайн розсилки

Як у випадку з сайтом, так і тут необхідно, щоб користувач з легкістю міг знайти всю необхідну йому інформацію - контакти, зворотний зв'язок, можливість зараз же скористатися пропозицією, або просто перейти до більш докладного вивчення статті, яку ви анонсували в розсилці.

3. Пишіть грамотно

Це може здатися очевидним правилом, про який не варто і говорити, але я багато разів отримувала розсилки від відомих і шанованих компаній, в тексті яких були не тільки помилки, але і різного роду помилки. Це, м'яко кажучи, знижувало рівень мого до них довіри. Так що повторюся - пишіть грамотно і 10 раз перевірте текст, перш ніж відправляти тисячам своїх передплатників.

4. Заклик до дії

Заклик до дії сприяє отриманню більш швидкої реакції на пропозицію серед користувачів, з його допомогою ви як би підстьобує людини до скоєння цільового для вас дії.

5. Пишіть про те, що цікаво вашої цільової аудиторії

Звичайно, в рамках специфіки діяльності вашої компанії. Дивно було б турагенції писати про вихід нового Айпад, хоча, якщо правильно подати. Але все ж, пам'ятайте, що на вас підписалися з метою отримання актуальної інформації саме зі сфери вашої діяльності.

Якщо у вас інтернет-магазин одягу, пишіть не тільки про поповненнях в каталозі, сезонах розпродажів і знижки на товари. Було б непогано, для різноманітності, вставити інформацію про те, як, наприклад, правильно вибрати розмір (це завжди актуально), що буде модно в новому сезоні - в загальному, супутня вашої діяльності корисна інформація.

6. Мінімалізм як і раніше рулить

Не перевантажуйте Новомосковсктелей інформацією. Досить 2-3 важливих новин, і парочку супутніх, так би мовити, «на десерт». Не більше.

Не пишіть величезних полотен тексту. Досить 2-3 пропозиції в кожному з інформаційних блоків.

7. Звертайтеся особисто до кожного

У кожному сервісі є функція звернення на ім'я до передплатника. Використовуйте її. Це підвищить лояльність аудиторії одержувачів розсилки до відправника, тобто до вас.

8. Не набридає

Якщо ви будете слати листи занадто часто, наприклад, щотижня, це може значно скоротити число ваших передплатників. Тому, розсилайте помірно - приблизно, кожні 2-4 тижні.

За дослідженнями, кращі дні для розсилки - вівторок, середа та четвер, а час - з 10 до 11 години ранку.

9. Робіть веб-версію

У вашій компанії напевно є аккауни в Facebook, Twitter або Вконтакте. Чому б не використати розсилку як джерело для нових передплатників на ці самі сторінки в соц.сетях? Адже багатьом так навіть зручніше - дізнаватися все новеньке і корисне саме звідти.