Зростання дебіторської заборгованості 10 способів боротьби з боржниками
Анжела Валієва, Юрист, член Палати податкових консультантів м Москви
- Що робити зі зростаючою дебіторською заборгованістю
Зростання дебіторської заборгованості - як і раніше одна з основних проблем компаній, не дивлячись на те що описано багато способів стягнення грошей з партнера. Нерідко буває, що рішення виявляється простим - потрібно лише звернути увагу на певні нюанси. Опишу для прикладу деякі з них. Можливо, причини зростання дебіторської заборгованості схожі, і усунувши їх, Ви зможете повернути свої гроші.
Причини зростання дебіторської заборгованості і як з ними боротися
1. Досвід показує, що дуже часто бухгалтерія має відомості про суму заборгованості Вашого контрагента. а ось з документами проблеми: або не підписаний акт про виконані роботи, або договір загубився. Можливо, боржник мовчить і не платить з цієї простої причини; тоді варто лише дооформити необхідні папери. Доручіть юристу ретельно перевірити пакет документів, що підтверджують борг (як при подачі позову в суд).
2. За кожним боржником закріпіть певного співробітника, який буде персонально відповідати за роботу з контрагентом. Наприклад, за менеджером зі збуту можна закріпити боржників, які з якихось причин не заплатили за отриманий товар. Звичайно, це може викликати невдоволення Ваших працівників, особливо в ситуації, коли дебіторська заборгованість виникла з вини співробітника, який вже покинув Вашу компанію. Щоб уникнути негативного ставлення, а також щоб члени робочої групи не ставилися до своїх обов'язків з прохолодою, має сенс преміювати співробітників, які домоглися повернення боргу (виплачуйте, наприклад, премію в розмірі певного відсотка від стягнутого боргу).
3. Доручіть службі безпеки провести моніторинг фінансового стану найбільших боржників (наприклад, контрагентів, сума боргу яких перевищує 10 млн руб.), А також уточнити, якими активами вони володіють. Якщо є підстави вважати, що Ваш контрагент може вивести активи, нехай юристи досягнуть накладення арешту на майно боржника. Також цей захід корисна, якщо Ви вже звернулися до суду за стягненням боргу: разом з позовною заявою направте клопотання про накладення арешту на майно.
4. Якщо термін зростаючої дебіторської заборгованості наближається до трьох років, це не означає, що шансів на її повернення вже немає. Термін позовної давності може бути перерваний, а потім початися заново. Це станеться, якщо боржник вчинить дії, які свідчать про визнання ним боргу: наприклад, повністю або частково погодиться з претензією, направить Вам лист з проханням про відстрочку або зробить часткову оплату. Тому наполегливо просите виплатити Вам хоча б частину грошей прямо зараз. Прохання потрібно повторювати через короткі проміжки часу.
5. Уточніть, будь співробітнику фірми-партнера доручено займатися Вашою компанією. Якщо Ви знаєте конкретного виконавця, Вам, безумовно, легше дізнаватися про долю листів або претензій.
6. Цілком можливо, що оплата не була проведена через технічні причини: загубився рахунок, потрібні додаткові документи. В цьому випадку краще продублювати документи і упевнитися, що контрагент їх отримав.
7. Якщо число боржників велике, оцініть, чи здатний Ваш юрист справитися із збільшеним об'ємом роботи. Можливо, варто найняти фахівця, який буде займатися тільки стягненням боргів через суд.
9. Щоб призупинити зростання дебіторської заборгованості, поставив за обов'язок менеджерам з продажу контролювати надходження оплати від клієнта. Багато з них вважають, що головне - підписати договір і відвантажити товар. Однак цього не досить. Винагорода продавця повинно залежати від кількості реально надійшли в компанію грошей.
10. Виробіть чітку кредитну політику, що враховує особливості різних груп клієнтів (великих і дрібних, нових і перевірених і т. Д.). Призначте для кожного клієнта ліміт товарного кредиту і відстрочки платежу. На випадок затримок грошей створюйте в своїй управлінській звітності резерви.
Анжела Валієва закінчила Інститут державного управління і права за спеціальністю «юриспруденція» та Інститут фінансового менеджменту за спеціальністю «економіст» (обидві інституції - структурні підрозділи Державного університету управління). Працювала в податковій поліції, ВАТ «РЖД», великої металургійної компанії. Зараз співробітник однієї з провідних вугільних компаній, займається корпоративним правом.
Читайте в найближчих номерах журналу "Генеральний Директор"