Зразок претензії на послуги з ремонту квартири

Відповідно до ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів» виконавець зобов'язаний виконати роботу, якість якого відповідає умовам договору.

На виконані роботи був встановлений гарантійний термін ............................... років.

Протягом гарантійного терміну, з моменту закінчення робіт за договором, в виконаних роботах виявлені такі суттєві недоліки. ..................................... .... ......................................................................................................... ...............

За висновком ..............................................................................................
(Вказати найменування організації, що проводила експертизу)

від «...» ................... 20 .... м недоліки в виконаних роботах є суттєвими.

Відповідно до ст. 29 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач при виявленні недоліків виконаної роботи вправі за своїм вибором вимагати:
- безоплатного усунення недоліків виконаної роботи;
- відповідного зменшення ціни виконаної роботи;
- безоплатного виготовлення іншої речі з однорідного матеріалу такої ж якості або повторного виконання роботи;
- відшкодування понесених ним витрат по усуненню недоліків виконаної роботи своїми силами або третіми особами.

Відповідно до вищезазначеного закону вимагаю

Відшкодування моїх витрат на експертизу в розмірі

У разі відмови від добровільного задоволення моїх законних вимог я буду змушений звернутися до суду з позовною заявою про примусове стягнення:

1. витрат на усунення виявлених недоліків виконаної роботи;
2. витрат на оплату незалежної експертизи;
3. витрат на оплату послуг юриста;
4. витрат на оплату судових витрат;
5. штраф в дохід держави відповідно до п. 6 ст.13 ФЗ «Про захист прав споживачів» за недотримання добровільного порядку задоволення вимог споживача.

1. Копія договору на послуги з ремонту квартири;
2. Копія чека (договору) на проведення експертизи;
3. Копія результатів експертизи.

Примітка:
Якщо на результат роботи не встановлено гарантійний строк, вимоги, пов'язані з недоліками цього результату, можуть бути пред'явлені замовником за певної умови. А саме, недоліки повинні бути виявлені в розумний строк, але в межах двох років з дня передачі кінцевого результату діяльності. Законом, договором може бути визначено інший період часу (п. 2 ст. 724 ЦК України). Граничний термін виявлення недоліків в результатах робіт, виконаних за договорами будівельного підряду, становить п'ять років (ст. 756 ЦК України).
Гарантійний термін відраховується з моменту, коли результат виконаної роботи був прийнятий або повинен був бути прийнятий замовником (п. 5 ст. 724 ЦК України).
Якщо протягом гарантійного терміну підрядник повністю переробляє неякісну роботу, то на нову роботу встановлюється такий же гарантійний термін, що і на попередню. Якщо, інше не передбачено договором.