Зламав свої стереотипи і програми
Як змінити шаблонне мислення
Що робити, щоб вас почули
ситуація:
Ви сперечаєтеся з опонентом і бажаєте, щоб вас почули.
Як працюють шаблонні програми:
Абсолютна більшість людей в такій ситуації починає неусвідомлено підвищувати голос і говорити швидше, енергійніше. З одного боку, це правильно: гучну палку промову почують швидше. З іншого боку, опонент живе за тими ж правилами, а значить теж підвищить голос. В результаті суперечка з пошуку істини перетвориться в спроби перекричати один одного.
Як перепрограмувати:
Психологи давно помітили: чим спокійніше людина виглядає і тихіше говорить, тим менше суперечать йому навколишні. Головне при цьому - збережуть впевненість. Така поведінка впливає на людей магічним чином. "Він поза емоціями, він НАД емоціями, він НАД ситуацією - а значить, до нього слід прислухатися" - приблизно це підказує їм підсвідомість.
У супермаркеті годину пік? Як вчинити?
ситуація:
Вам непосчастлівілось виявитися в супермаркеті біля каси в годину пік.
Як працюють шаблонні програми:
Абсолютна більшість людей в ситуації вибору неусвідомлено зроблять поворот направо (лівші - наліво, але лівшів меншість). Тому черги по праву руку, як правило, довше, ніж черзі по ліву.
Як перепрограмувати:
Виходячи з торгового залу в зону кас, не йдіть на поводу у "програми", як більшість, а змусьте себе повернути голову ліворуч: великий шанс саме там побачити "свою" коротку чергу. До речі, цей трюк спрацьовує і в тих випадках, коли вам потрібно вирватися з натовпу: концентрація людей зліва (по ходу руху) буде набагато менше, ніж справа.
До змусити прислухатися до ваших слів
ситуація:
Ви проводите нараду / робите уроки з маленькими дітьми / з'ясовуєте стосунки з коханою людиною - і бажаєте, щоб до ваших слів ставилися вкрай вдумливо і серйозно.
Як працюють шаблонні програми:
Чим довше говориш про одне й те ж - тим краще це запам'ятовується. За таким принципом живуть багато, тому наради тривають по годині, малюків терзають "короткими" 30-хвилинними Развивалки, а бесіди з улюбленими людьми на тему: "Мені не подобається, що ти." І зовсім тягнуться нескінченно. Між тим сьогодні людина може знаходиться в стані максимальної концентрації на чому-небудь лише 7-10 хвилин. Після цього його увагу починає значно слабшати, а слова і пояснення - пролітають повз вуха.
Як перепрограмувати:
Найефективніші наради - це 5-10-хвилинні летючки: за цей час присутні на них люди не встигнуть втратити інтерес до теми і запам'ятають максимум зі сказаного. Якщо ж обговорюване питання занадто глобальний, то наради можна проводити в форматі: "на кожні 5-7 хвилин слів - анекдот і дві хвилини сміху", щоб дати слухачам відволіктися і "перезавантажити" мозок для уважного сприйняття подальшої інформації.
Як збільшити свою ефективність
ситуація:
Ви з ранку хапається за купу справ відразу, а до кінця дня не можете зрозуміти, чому в підсумку так мало зроблено.
Як працюють шаблонні програми:
У психології існує якесь правило: "7 +/- 2" - згідно з яким, людина не може утримувати в зоні уваги і пам'яті більше 5-9 блоків інформації одночасно. Якщо цих блоків стає більше, увага розсіюється, дії стають хаотичними, багато випадає з-під контролю - як наслідок, продуктивність різко знижується.
Як перепрограмувати:
Психологи рекомендують не хапатися за все відразу, а ділити денні завдання на кілька блоків - в сенсі в кожен конкретний момент часу зосереджуватися на вирішенні не більше 2-3 завдань, залишаючи запас пам'яті, наприклад, на одномоментні дзвінки, розмови з шефом, сім'єю або співробітниками та інші нагальні питання.
Як бути потрібним і затребуваним
ситуація:
Ви переживаєте, що друзів у вас ніби й багато, а по душам поговорити зовсім ні з ким.
Як працюють шаблонні програми:
Чим більше у вас друзів - тим більше ви затребувані - тим більше ви відбулися. Так розмірковує більшість. В результаті ми оточуємо себе непотрібними людьми, при цьому називаючи їх "друзями". Насправді ж число близьких людей обмежено все тим же правилом "7 плюс / мінус 2" - більшу кількість ми просто не можемо утримати в зоні постійного емоційного уваги.
Цікавий факт: "число Данбар"
Яка максимальна кількість знайомих, які можуть бути в оточенні людини