Житлово-комунальна послуга, контент-платформа
Житлово-комунальна послуга-діяльність, спрямована на підтримку і (або) відновлення належного санітарного та (або) технічного стану житлових будинків, житлових і допоміжних приміщень, прибудинкової території, забезпечення їх впорядкованості, комфортних і безпечних умов для проживання громадян;
Якість житлово-комунальної послуги - сукупність властивостей і характеристик житлово-комунальної послуги, які стосуються її здатності задовольнити встановлені і (або) передбачувані потреби споживача (функціональна придатність, надійність, безпеку умов проживання та ін.)
До житловим послуг відносяться:
-плата населення за технічне обслуговування житлових будинків державного і приватного житлового фонду;
-щомісячні відрахування населення на капітальний ремонт житлових будинків;
-плата за користування житловими приміщеннями в гуртожитках;
-послуги з експлуатації та ремонту сміттєпроводів;
-послуги з озеленення та догляду за зеленими насадженнями прилеглих територій житлових будинків та дачних будівель;
-послуги з прибирання територій, виконані на замовлення ЖБК, ТС, приватних домоволодінь, садівницьких товариств та ін .;
-послуги з технічного обслуговування житлових, житлово-будівельних кооперативів, товариств власників при передачі житлового будинку на технічне обслуговування організації, що здійснює експлуатацію житлового фонду (укладення договору на обслуговування).
- фактичний розмір плати населення за електричну енергію, гаряче і холодне водопостачання, каналізацію, користування ліфтами, вивезення та знешкодження твердих побутових відходів, спожиту теплову енергію (опалення та підігрів води);
-послуги з обслуговування домофонів;
-послуги з установки, ремонту і технічного обслуговування індивідуальних приладів обліку витрати теплової енергії, води;
-послуги з улаштування, ремонту та облуговування систем водопостачання, водоочищення, каналізації, мереж опалення та гарячого водопостачання (ремонт водопроводу і колонок, видача технічних умов та ін.)
-послуги платних туалетів.
Житлово-комунальні послуги класифікуються на:
Основні житлово-комунальні послуги - послуги, які виявляються в обов'язковому порядку і забезпечують необхідну впорядкованість житлових будинків, житлових і допоміжних приміщень, прибудинкової території з урахуванням умов відповідного населеного пункту, їх відповідності встановленим санітарним і технічним вимогам. Перелік основних житлово-комунальних послуг визначається Кабінетом Міністрів України;
Додаткові житлово-комунальні послуги це послуги, які можуть надавати додатково до основних житлово-комунальним послуга за договором між виконавцем і споживачем.
Залежно від особливостей змісту і цільового призначення житлово-комунальні послуги поділяються на такі види:
комунальні послуги, що включають гаряче і холодне водопостачання, водовідведення (каналізацію), газо-, електро- - і теплопостачання, користування ліфтом, вивезення та знешкодження твердих побутових відходів;
технічне обслуговування, яке включає експлуатацію та поточний ремонт загального майна житлових будинків, прибирання та освітлення допоміжних приміщень житлових будинків, прибудинкової території, а також ремонт удосконалених покриттів проїздів, проходів, догляд за зеленими насадженнями;
капітальний ремонт багатоквартирного житлового будинку, який здійснюється в установленому законодавством порядку;
послуги з управління житловим будинком або групою житлових будинків;
інші житлово-комунальні послуги.
II. Технічне обслуговування житлового будинку.
Формування тарифів за техобслуговування
Ставка плати за технічне обслуговування, норматив відрахувань на капітальний ремонт житлового будинку і тарифи на комунальні послуги встановлюються Радою Міністрів Республіки Білорусь.
Технічне обслуговування житлового будинку включає витрати з поточного утримання житлових будинків і прибудинкової території (поточна експлуатація і ремонт загального майна житлових будинків, прибирання та освітлення допоміжних приміщень, прибудинкової території).
Спільне майно житлового будинку - обслуговуючі більше одного власника частини нерухомого майна: міжквартирні сходові клітини, сходи, ліфти, ліфтові та інші шахти, коридори, дахи, технічні поверхи та підвали, інші місця загального користування, що несуть, огороджувальні несучі конструкції, механічне, електричне, сантехнічне та інше обладнання, що знаходиться за межами або всередині житлових і (або) нежитлових приміщень, елементи інженерної інфраструктури, озеленення та благоустрою, а також окремо розташовані об'єкти, що служать цільово му використанню будівлі, і право землекористування.
Плата за технічне обслуговування здійснюється в розрахунку на 1кв. метр загальної площі житлових приміщень.
Під загальною площею житлового приміщення розуміється сумарна площа підлоги житлових і підсобних приміщень квартири.
III. Капітальний ремонт
Під капітальним ремонтом житлового будинку розуміється ремонт пов'язаний з відновленням основних фізико-технічних, естетичних і споживчих якостей будівель і споруд, втрачених в процесі експлуатації.
Терміни проведення капітального ремонту будівель визначаються з урахуванням результатів технічних оглядів, оцінки технічного стану будівель спеціалізованими організаціями.
Капітальний ремонт передбачає наступні види робіт:
-заміна ділянок стояків опалення, магістралей опалення на стояках опалення в цокольному поверсі підпільних каналах і на горищі;
-заміна трубопроводів холодного та гарячого водопостачання з установкою квартирних лічильників обліку витрати води;
-заміна системи газопостачання з заміною проточних водонагрівачів та установкою побутових лічильників обліку газу в квартирах (заміна газових плит проводиться за рахунок власних коштів мешканців з оплатою вартості в розстрочку на 12 місяців);
-заміна покрівельного покриття з азбестоцементних листів;
- ремонт балконних плит і козирків над входами в під'їзд;
- ремонт елементів огорожі з заміною екранів на балконах;
-пристрій козирків над балконами верхніх поверхів;
-утеплення зовнішніх стін житлового будинку;
-заміна віконних блоків в квартирах;
-ремонт місць загального користування в квартирах (кухня, санвузол, коридор), відновлювальні оздоблювальні роботи в квартирах в місцях порушення існуючої обробки при виробництві робіт, ремонт житлових кімнат виконуються тільки в разі наявності слідів вогкості або слідів залиття з покрівлі;
-обладнання житлових кімнат квартир автономними пожежними сповіщувачами;
-заміна дверей входів в під'їзди з пристроєм домофонної зв'язку;
- ремонт і заміна ліфтів без зміни технічних характеристик;
-благоустрій дворової території.
IV. нарахування квартплати
1. Нарахування відрахувань на капітальний ремонт житлового будинку
Споживачі житлово-комунальних послуг виробляють обов'язкові відрахування на капітальний ремонт житлових будинків за встановленим нормативу в розмірі 100% від суми нараховано плати за технічне обслуговування за діючими ставками.
Розрахунок відрахувань на капітальний ремонт житлового будинку, при наявності у громадянина у власності і (або) за договором найму одного або декількох приміщенні і відсутності в них (в одному з них), які проживають (прописаних) власника або наймача і членів їх сімей, здійснюється за незаселеним житлових приміщень в розмірі 100% від суми нарахованої плати за технічне обслуговування за нормативною собівартістю.
2. Визначення розміру оплати за теплову енергію
Нарахування плати за теплову енергію, спожиту на опалення житлових приміщень, проводиться виходячи з чинного тарифу за 1 Гкал теплової енергії на опалення і фактичної кількості її споживання, що визначається в наступному порядку:
- при наявності групового приладу обліку витрат теплоенергії на опалення в житловому будинку фактична кількість, спожите по кожному житловому приміщенню, визначається шляхом розподілу загальної кількості теплової енергії за показниками групового приладу обліку за вирахуванням її витрати на опалення вбудованих (прибудованих) нежитлових приміщень житлового будинку, а також приміщень, займаних орендарями (власниками), пропорційно до загальної площі житлових приміщень;
- при наявності в житловому будинку приладу групового обліку, що забезпечує загальний облік кількості теплової енергії на опалення та підігрів води, для нарахування плати за опалення приймається кількість теплової енергії на опалення 1 кв. метра загальної площі житлових приміщень.
- при відсутності в житловому будинку групового приладу обліку витрат теплової енергії розрахунок кількості теплової енергії на опалення житлових приміщень проводиться виходячи із загальної площі цих приміщень і нормативу споживання теплової енергії на опалення 1 м2 загальної площі, що затверджується місцевими виконавчими і розпорядчими органами.
3. Послуги каналізації
Оплата послуг каналізації здійснюється споживачами житлово-комунальних послуг за сумарним обсягом споживання холодної та гарячої води і тарифу за 1 м3 відводяться стічних вод в каналізацію.
4. Визначення розміру оплати за послуги водопостачання.
Розмір плати за послуги водопостачання в багатоквартирному житловому будинку, повністю обладнаному індивідуальними приладами обліку витрат води в кожному житловому приміщенні визначають на підставі показань встановлених індивідуальних приладів обліку витрати холодної і гарячої води і діючих тарифів.
Оплата за послуги водопостачання в багатоквартирному житловому будинку, обладнаному груповими приладами обліку витрат води при неповному охопленні споживачів житлово-комунальних послуг індивідуальними приладами обліку витрат води проводиться:
-по житлових приміщень, обладнаних індивідуальними приладами обліку витрат води за показаннями індивідуальних приладів обліку
-по приміщенням не обладнаним індивідуальними приладами обліку витрат води, розрахунок плати за послуги здійснюється в наступному порядку: із загального споживання води по житловому будинку за показаннями групового обліку віднімається сумарне споживання води по житлових приміщень, обладнаних індивідуальними приладами обліку, з наступним розподілом різниці пропорційно кількості які проживають в кожному приміщенні, не обладнаному індивідуальними приладами обліку і множенням на діючі тарифи.
Нарахування плати за послуги водопостачання по житловому будинку, обладнаному груповими приладами обліку витрат води, при повній відсутності в житлових приміщеннях індивідуальних приладів обліку витрати води, проводиться виходячи із загального споживання води за показаннями групових приладів обліку з наступним розподіл обсягів спожитої води пропорційно кількості проживаючих в кожному житловому приміщенні і множенням на діючі тарифи
Нарахування плати за послуги водопостачання по житловому будинку не обладнаному груповими і індивідуальними приладами обліку витрат води, виробляє результат з норм споживання води на одного мешканця в житловому приміщенні і діючого тарифу за 1 куб. метр води.
Норма споживання на одного мешканця в багатоквартирних житлових будинках, в яких відсутні групові та індивідуальні прилади обліку витрат води становить по 150 літрів на холодне і гаряче водопостачання.
5. Плата за користування ліфтами.
Плата за користування ліфтом стягується зі споживачів в житлових приміщеннях, розташованих вище другий зупинкового майданчика ліфта, за кожного мешканця житловому приміщенні за тарифами, встановленими відповідно до чинного законодавства.
Нарахування плати споживачам за збір, вивезення та знешкодження твердих побутових відходів проводиться з нормативу утворення ТПВ на одного мешканця, затвердженого місцевими виконавчими і розпорядчими органами.
V. Перерахунок плати за деякі види комунальних послуг
У разі виїзду громадян на термін понад десть діб поспіль з постійного місця проживання (прописки), їм надано право попередньо (письмово) довести до відома організацію, яка виробляє нарахування плати за комунальні послуги, про терміни виїзду і в цьому випадку нарахування плати за деякі види комунальних послуг не проводиться.
Тимчасово відсутні громадяни не звільняються від внесення плати за опалення житлового приміщення і користування ліфтами.
Перерахунок плати підлягають ті комунальні послуги, які можна виміряти в натуральних величинах і споживання яких варіюється кожен розрахунковий період (місяць), т. Е. Споживачі даних комунальних послуг оплачують фактичне споживання цих послуг (вивіз та знешкодження твердих побутових відходів, холодне і гаряче водопостачання, каналізація, газ). Що стосується послуги «користування ліфтами», то дана послуга не може бути виражена в натуральних величинах, плата за користування нараховується на кожного прописаного у житловому приміщенні і є платою не тільки за експлуатацію ліфта, але і плата за технічне облуговування і виробництво робіт.
Підставою для проведення перерахунку плати за комунальні послуги є:
- виїзд за кордон з наданням документа, що підтверджує перебування за кордоном (іменні проїзні квитки і (або) паспорт з відмітками про перетин кордону або реєстрації за місцем проживання за кордоном, вид на проживання або інші документи, що підтверджують знаходження за кордоном, на державну мову Республіки Білорусь і завірені належним чином);
- виїзд на оздоровлення та санаторно-курортне лікування з наданням довідки з санаторно-курортних оздоровчих організацій;
- лікування в лікарняній організації з наданням довідки з лікарняної організації про період перебування в ній;
- проходження строкової військової служби (військових зборів) з наданням довідки з військової частини за місцем проходження строкової військової служби, зборів;
- виїзд в сільські населені пункти (в тому числі на дачні ділянки), на навчання, у відрядження з наданням довідки сільської, селищної виконавчого комітету, садівничого кооперативу, з навчального закладу, з місця роботи.
Документи для перерахунку повинні надаватися не пізніше 7 календарних днів з дня повернення громадянина на постійне місце проживання.