Збій запиту дескриптора usb-пристрої windows 10 причина помилки, як виправити
Буває так, що при підключенні USB-пристрою, воно не функціонує належним чином або не працює взагалі, і користувач починає шукати причину. Коли він заходить в список всіх підключених пристроїв, то помічає, що одне з них не має імені, а точніше комп'ютер відображає його невідомим пристроєм, а навпаки красується напис: збій запиту дескриптора.
Насправді не сталося нічого серйозного і цю помилку з легкістю можна усунути. Але для початку доведеться дізнатися справжню причину виникнення цієї помилки, а вже після цього приступати до виправлення. Оптимальним рішенням, яке використовують в першу чергу, є оновлення драйверів даного пристрою.
Що означає ця помилка
У деяких випадках при підключенні різних USB-пристроїв у десятій версії операційної системи Windows відображається збій запиту дескриптора обладнання. Ваш пристрій відображається так, як ніби воно невідомо для цього персонального комп'ютера.
Не варто робити поспішних висновків, адже причиною виникнення цієї помилки може бути навіть не підключене устаткування, а сам USB-порт. Можливо, що один з портів просто перестав працювати, тому необхідно перевіряти обладнання, використовуючи кілька входів. Для того щоб вирішити проблему непрацюючого порту, можна використовувати кілька методів.
Така проблема повідомляє користувача про те, що USB-пристрій не може повноцінно функціонувати на персональному комп'ютері, але проблема може бути навіть не в пристрої:
- Можливо, якщо порти підлягали ремонту, то вони могли засмітитися або окислюватися, що послужило причиною виникнення помилки. Варто провести перевірку портів на чистоту. Можна зробити підключення пристрою на інший порт, щоб переконатися в його справності.
- У багатьох випадках рішенням проблеми є установка драйверів, оскільки старі можуть пошкодитися і працювати не правильно.
Необхідно знати всі можливі причини виникнення проблеми для її виправлення.
Оновлення драйверів USB-обладнання
Якщо обладнання повноцінно функціонувало, і раптом раптово виникла така помилка, то варто почати рішення з одного з найпростіших способів. Незважаючи на свою простоту цей спосіб є одним з найдієвіших. Для вирішення даної проблеми варто перейти в Диспетчер пристроїв операційної системи.
Для того щоб оновити драйвери USB-обладнання, необхідно зробити:
- Викликати команду «Виконати» комбінацією клавіш Win + R.
- У вікні, потрібно написати devmgmt.msc Крім цього способу сюди можна перейти, натиснувши правою кнопкою миші на меню Пуск і вибравши зі списку «Диспетчер пристроїв».
- Далі потрібно перейти на вкладку USB-контролери.
- Користувач побачить список обладнання, підключеного через USB-порти. Кожен пристрій, навпроти якого відображається помилка, необхідно піддати оновленню драйверів. Для цього варто натиснути правою кнопкою миші на назві обладнання і вибрати оновлення драйверів.
Пошук драйверів рекомендується здійснювати на персональному комп'ютері і вибирати з тих, які були встановлені раніше.
Всі пристрої, навпроти яких відображається помилка, повинні бути схильні до оновлення драйверів.
Після того, як процес оновлення буде проведений, замість невпізнаного пристрою висвічується його назву, а помилка збою запиту дескриптора пристрою пропаде сама собою. У разі якщо помилка пристрою так і залишилася, то варто провести оновлення драйверів окремо для всіх пристроїв.
Буває так, що в десятій версії операційної системи некоректно відображається обладнання, яке підключається виключно до портів USB версії 3.0, в той час, як порти USB 2.0 працюють стабільно, і при підключенні до них помилок не виникає, то рекомендується видалити старий драйвер для USB- портів 3.0 і зробити установку нового. Така помилка досить часто виникає на ноутбуках, які були недавно оновлені до десятої версії операційної системи Windows. Можливо також провести оновлення драйвера, як і у випадку з USB-пристроями.
Відключення режиму енергозбереження
Десятий Віндовс навіть після оновлення драйверів може через деякий час показувати збій запиту дескриптора USB-пристрої Windows 10. Для того щоб повноцінно виправити помилку, необхідно зробити так, щоб на комп'ютері не економити енергія USB-портів:
- Для цього буде потрібно перейти в Диспетчер пристроїв.
- Після переходу потрібно вибрати все доступне обладнання та зайти в розділ «Властивості».
- У вкладці «Управління електроживленням» варто заборонити вимкнення пристрою для того, щоб заощаджувати енергію. Після всіх проведених змін слід їх зберегти.
USB-порти не функціонують через несправність з електромережами
Можливо, що помилка «збій запиту дескриптора пристрою Windows» виправиться в тому випадку, коли ноутбук або персональний комп'ютер будуть вимкнені:
- Після того, як він буде виключений, необхідно від'єднати всі USB-обладнання та обмежити подачу електроенергії в блок живлення. У разі, якщо користувач використовує ноутбук, то замість відключення від електромережі потрібно провести зняття акумуляторної батареї.
- Після цього протягом деякого часу варто тримати затиснутою кнопку включення або виключення комп'ютера.
- Коли всі дії будуть виконані, необхідно підключити комп'ютер до мережі і провести його запуск.
- Далі слід під'єднати всі обладнання в USB-порти і дивитися, чи не виникає після цього помилка.
Всі ці дії можуть допомогти, коли USB-пристрою не відображаються правильно і не функціонують.
Установка драйверів для материнської плати
Можливо, що жодне з вищеописаних дій не принесло результату, але не варто впадати у відчай, адже негативний результат - це теж результат. Цілком ймовірно, що дана помилка з'являється через те, що на комп'ютері не встановлені драйвера для материнської плати. Тоді потрібно дізнатися фірму виробника і перейти на їх офіційний сайт. На сайті у вільному доступі знаходяться ліцензійні драйвера, які можна в будь-який момент скачати. По суті десята версія операційної системи Windows виробляє установку цих драйверів автоматично, але варто все одно перевірити їх наявність.
Може бути, що для десятої версії операційної системи на сайті виробника не буде доступна драйверів. Тоді можна скористатися файлами для восьмий і сьомий версії операційної системи, адже вони можуть бути сумісні і з десятою версією.
Нижче представлений список популярних материнських плат і сайти їх виробників, на яких можна скачати драйвера:
висновок
Якщо на вашому комп'ютері не працює якийсь USB-пристрій, то не варто нести його в сервісний центр. Можливо, для того щоб вирішити цю проблему, потрібно набагато менше часу. Варто переконатися в чистоті USB-портів, у відсутності різних забруднень і окислення. Якщо ж порту цілі, то необхідно переконатися в наявності драйверів для цього пристрою. Можливо, вони пошкодилися або відсутні, тоді варто зробити їх повторну установку.
Встановлювати драйвера обов'язково потрібно використовуючи офіційні сайти, або ліцензійні диски, які йдуть в комплекті з устаткуванням. Не варто завантажувати файли з незрозумілих джерел, які не вселяють вам довіри, адже є ризик «заразити» ваш комп'ютер шкідливим програмним забезпеченням. Безпека файлової системи залежить безпосередньо від користувачів, тому варто уважно стежити за файлами, які завантажуються з інтернету.