Застосування технології краудсорсингу в розвитку регіонального управління

Сучасний стан державного регіонального управління пов'язано з реалізацією в Укаїни адміністративної реформи, пріоритетно спрямованої на підвищення якості менеджменту в країні, що, в свою чергу, позитивно відбивається на рівні та якості життя суспільства.

Актуальність застосування даних інновацій державного менеджменту обумовлена об'єктивним ускладненням і подорожчанням процесів регіонального управління та одночасно посиленням їх ролі в життєдіяльності населення. Сьогодні і в прогнозованому майбутньому неможливо впорядкувати управлінську діяльність і систему державного контролю без розробки і освоєння сучасних технологій з усіх найважливіших аспектів його організації і функціонування. При цьому мова йде не про надання нових найменувань старим, бюрократичних процедур і операцій, а про якісно нового осмислення.

До числа таких інноваційних управлінських технологій відноситься краудсорсінг, швидко розвивається і успішно зарекомендував себе, як ефективний засіб досягнення цілей.

У соціології під краудсорсингом (crowdsourcing, crowd- «натовп» і sourcing - «використання ресурсів») розуміється передача певних виробничих функцій невизначеному колу, які координують при цьому свою діяльність за допомогою інформаційних технологій [1].

Основою краудсорсінгових проектів, є талановиті люди, які готові добровільно витратити свій час на обговорення глобальних питань регіону, які не так прагнуть заробити грошей, скільки отримати моральне задоволення від своєї діяльності.

- гармонізація відносин «суспільство - держава», в тій чи іншій «галузі» цих відносин;

- вибудовування жорсткої «Народної Оборони»;

- активне «громадянського опору» щодо тих чи інших державних регіональних практик, ініціатив або інститутів.

Найбільш актуальними видаються такі види регіонального краудсорсингу [3]:

Краудфандінг (crowdfunding, crowd- «натовп» і funding - «фінансування») має на увазі під собою колективне співробітництво людей, які добровільно об'єднують свої гроші та інші ресурси разом через інтернет, щоб підтримати зусилля інших людей або організацій.

Спочатку повинна бути заявлена мета, визначена необхідна грошова сума, повинна бути складена калькуляція всіх витрат, а інформація по ходу збору коштів повинна бути відкрита для всіх.

- по цілі для інвестора: пожертвування, не фінансова винагорода, фінансову винагороду, повернення боргу.

Ключовими перевагами і цілями краудфандінгом є:

1. Демократизація процесу підтримки мистецтва і культури, а також генерування додаткового доходу для індустрії розваг;

2. Підтримка інноваційних рішень і стартапів, що в тому числі дозволить традиційним посередникам знаходити успішних і талановитих людей;

3. Створення прозорого та ефективного механізму для народного фінансування проектів.

Краудрекрутінг (crowdrecruiting, crowd- «натовп» і recruiting - «наймання») - це нова технологія масового пошуку талановитих фахівців, що дозволяє домогтися істотного зниження вартості і тривалості рекрутингу [5]. Унікальність полягає в тому, що краудрекрутінг використаний в першу чергу як інструмент для пошуку, відбору та комплексної оцінки людей. Масовий підбір співробітників - досить великий і складний проект, що вимагає ретельного планування. Він складається з наступного етапів:

1. Залучення. Метою є інформування потенційних кандидатів про проект.

2. Первинний відбір. Для участі в проекті всі кандидати повинні пройти тест для оцінки відповідності вимогам організації.

3. Професійне тестування. Для оцінки індивідуальних і професійних можливостей фахівців готується практичне завдання, що відображає специфіку діяльності тієї чи іншої організації або сфери діяльності.

4. Фінальний відбір. За підсумками всіх етапів відбору формується список фіналістів.

5. Навчання та стажування персоналу. Відібрані учасники знайомляться зі специфікою роботи і поспілкуються з керівництвом. Проводяться профільні тренінги та онлайн-семінари.

Реалізація перерахованих вище заходів дозволить ефективно і результативно використовувати інноваційний краудсорсінговий підхід, спрямований на підвищення рівня і якості життя населення суб'єкта РФ.

Таким чином, в масштабі регіону впровадження краудсорсингу в державному регіональному секторі сприятиме створенню солідарного суспільства, в якому активність громадян, громадська експертиза і народний контроль стануть представляти невід'ємні характеристики процесу прийняття важливих державних рішень. Дана технологія дозволить забезпечити прозорість діяльності державних органів, об'єднає населення навколо спільних цілей, створить умови для прояву громадської ініціативи, а також сформує інструменти зворотного зв'язку з активними громадян, які готові і здатні внести свій вклад в розвиток регіону.

1. Анохін, А. Б. Аутсорсинг в державному управлінні зарубіжних

Міжнародний економічний форум