Заявка на надання послуг
Заявка на надання послуг - документ, який необхідний тоді, коли замовник планує скористатися послугами підприємства-виконавця (як приватного, так і державного сектора) в якийсь певний період.
Заявка може носити як одноразовий, так і регулярний характер, вона може виходити як від фізичної особи, так і від будь-якої компанії. Іноді заявка є самостійним документом, але нерідко служить і додатком до якого-небудь договору, який регулює умови і терміни її подачі.
ФАЙЛИ
Завантажити порожній бланк заявки на надання послуг .doc Завантажити зразок заявки на надання послуг .doc
На які послуги можна формувати заявку
Заявка зазвичай складається на ті послуги і роботи, які вимагають попередньої підготовки, якихось специфічних умов виконання або вкрай затребувані замовниками, але при цьому не відносяться до термінових.
Порядок отримання послуги за заявкою
Отримати послуги або роботи через надання виконавцю заявки досить просто, враховуючи, що сам формат документа має на увазі те, що клієнт ознайомлений з методами роботи, правилами надання послуг та іншими параметрами угоди.
- Спочатку замовнику треба зв'язатися з представником компанії, щоб обговорити деталі процесу. У числі іншого слід уточнити дату і місце надання послуг або виконання робіт, кількість часу, який буде потрібно для їх здійснення, спосіб їх реалізації, число зайнятих співробітників і т.д.
- Потім потрібно з'ясувати, як саме найкраще передати готову заявку: приїхавши особисто в організацію, по електронним засобам зв'язку або по факсу і вже після цього можна приступати до оформлення документа.
- Після складання і передачі заявки, співробітник компанії-виконавця її обробить і в разі виникнення питань зв'яжеться з замовником для їх роз'яснення. Якщо все нормально, заявку потрібно буде підтвердити, після чого можна спокійно чекати, поки всі необхідні послуги або роботи будуть виконані.
тонкощі документа
Заявка є документом, що фіксує бажання замовника отримати конкретний вид послуг в певний період. При цьому, якщо заявка складається без договору, то вона не встановлює ніяких взаємин між сторонами.
Винятки становлять лише ті випадки, коли виконавець, який не підписав заздалегідь договори або угоди із замовником, несе витрати на попередню підготовку до здійснення послуг (закупівлю необхідного інвентарю, обладнання, передоплату робітникам і т.п.) - тут клієнтові необхідно ставити вимогу про відшкодування понесених витрат.
Окреме місце займає договір-заявка на транспортування будь-яких вантажів. Він є самостійним документом і має відповідні наслідки.
Основні моменти при складанні заявки
Зараз не існує уніфікованого бланка заявки на надання послуг, так що компанії або фізичні особи мають можливість писати її в довільній формі, виходячи з власного бачення даного документа, або заповнювати шаблон, розроблений і затверджений всередині фірми-виконавця.
Незважаючи на відсутність єдиного зразка, є ряд відомостей, які в заявці потрібно вказувати обов'язково:
При потребі бланк заявки можна доповнити і якийсь іншої додаткової інформацією.
Формуючи заявку, слід стежити за тим, щоб за структурою вона відповідала основним правилам діловодства, а по тексту - нормам української мови.
На що звернути увагу при оформленні
Заявку допустимо складати як в одному, так і в двох примірниках. Якщо їх два, то один відправляється виконавцю, другий залишається у замовника.