Ввічливі грубості як правильно заперечити, відмовити, висловити несхвалення

Ми всі вміємо бути ввічливими і люб'язними, говорити оточуючим приємні слова і розсипатися в компліментах. А чи вміємо ми ввічливо говорити неприємні речі? Ось кілька порад на випадок, коли доводиться говорити зовсім не те, що людина хотіла б почути.

Все-таки, добре, що я народилася жінкою і живу в ареалі дії старосвітського етикету, а не в Америці чи в мусульманських країнах. У нас жінки мають масу привілеїв. Наприклад, в тих ситуаціях, коли чоловікові, згідно з правилами хорошого тону, залишається стиснути зуби і терпіти, дама має право ввічливо відмовити. Припустимо, ти сидиш одна за столиком в кафе, до тебе підходить незнайомець і питає: "Вибачте, у вас вільно?" Якщо у тебе є підстави побоюватися, що він хоче завести знайомство, або тобі потрібен вільний огляд залу, щоб не пропустити того, за ким ти полюєш, або тобі просто противна його фізіономія, не потрібно брехати, що "місце зайняте" і що "я чекаю чоловіка". Можна відповісти: "Чи бачите, я хотіла б побути одна". У протилежній ситуації чоловік зобов'язаний запропонувати тобі сісти, навіть якщо йому дуже не до смаку твоє сусідство. Точно так же, запрошений танцювати чоловік зобов'язаний прийняти пропозицію, а ти можеш сказати: "Вибачте, я не танцюю" або "Дуже шкода, але цей танець вже обіцяний".

Припустимо, тебе познайомили з людиною, якого дуже цінують твої друзі, а на тебе він справив саме тяжке враження. Тоді, якщо хтось із ваших спільних знайомих запитає з ентузіазмом: "Ну як вам сподобався наш шановний Іван Іванович?" - тобі не слід визнаватися: "Він мені здався сущою бидла!" Досить стримано сказати: "Боюся, між нами мало загального ... "

Якщо ніякої такт і ввічливість не можуть побороти в тебе інстинктивне відраза до їжі, якою тебе пригощають, не потрібно відповідати на питання господарів, чи сподобалося тобі їх фірмове блюдо: "Ні, не сподобалося, мене ледь не знудило!" Краще сказати м'яко: " На жаль, доктор заборонив мені їсти таку гостру їжу "або" Боюся, я просто не звикла їсти сушену сарану ".

Коли знайомий, захлинаючись від захвату, хвалиться перед тобою недавно придбаним шедевром новомодного авангардиста, коштував йому купу грошей, не признавайся, що у тебе від цієї мазні починають нити зуби. Скажи: "На жаль, я в цьому зовсім не розбираюся ..." Якщо ж ти примудрився отримати диплом мистецтвознавця, і господар про це прекрасно обізнаний, доведеться сказати що-небудь таке: "Це не мій стиль" або "Що стосується цього напрямку живопису, то тут я поганий фахівець ".

Багато хто відчуває себе ніяково, коли доводиться йти з магазину без покупки. Особливо якщо люб'язний продавець довго займався тобою, показував ті і інші товари, давав поради і просто зі шкіри геть ліз, тебе обслуговуючи. Хочеться купити що-небудь просто для того, щоб не образити людину. Чи не роби дурниць! Завдання продавців торгового залу полягає не в тому, щоб неодмінно нав'язати тобі річ, а в тому, щоб допомогти покупцеві зробити правильний вибір. Тому, якщо тобі нічого із запропонованих товарів не підійшло, спокійно скажи: "Я ще не вирішила, дякую вам" або "Велике спасибі. Подивлюсь, що є в інших магазинах ".

Якщо компанія намагається втягнути тебе в якесь не зовсім пристойною справу, не слід говорити їм, що вони ведуть себе грубо, нечесно або протизаконно, ставлячи себе в положення морального арбітра. Краще сказати: "У мене немає до цього ніякої схильності" або "Мене інакше виховували".

Якщо до вас несподівано прийшли гості, і їх візит абсолютно недоречно, що не бійся, зустрінь їх радісно і люб'язно, але обмінявшись привітаннями, скажи: "Дуже шкода, що так вийшло, але мені необхідно піти по зовсім невідкладній справі". Або скажи: "На жаль я погано себе почуваю, доктор прописав мені повний спокій", - це ввічливіше, ніж сказати: "У мене грип, як би я вас, хлопці, не заразила!"

Буває, що нетактовне, вкрай нечемний питання приводить тебе в лють. Але це не причина відповідати грубістю на грубість. Тим, хто цікавиться: "Це у вас натуральний колір волосся?", "Скільки вам років?", "Ви перебуваєте в суспільстві анонімних алкоголіків?", "Скільки ви заробляєте?" Впевнено відповідай, дивлячись в очі нахаби: "А чому ви питаєте?" викинь з голови, що не можна відповідати питанням на питання; це питання риторичне і відповіді він не вимагає. Якщо ж невихована особистість цього не зрозуміла і пустилася в пояснення, чому саме вона цим цікавиться, рішуче вкороти її фразою: "Вибачте, але я не хочу про це говорити", після чого відійди і надалі уникай цю людину.

Версія для друку