Все про сервіс smartnet cisco

Сервіс Cisco SMARTnet - це технічна підтримка, яку компанія Cisco протягом багатьох років надає своїм замовникам по всьому світу. Дана підтримка була відзначена численними нагородами, в тому числі нагородою STAR за кращі методи роботи, і отримала максимальні оцінки в щорічному звіті VARBusiness за «післяпродажну підтримку» і «якість технічної підтримки», а також нагородою «Кращі міжнародні сайти web-підтримки». Визнання професіоналів і колег, бездоганна робота сервісних центрів по всьому світу, довіру і вдячність клієнтів - запорука успіху, який забезпечує технічна підтримка Cisco SMARTnet.

Сервіс Cisco SMARTnet і стандартна гарантія: основні відмінності

Варто відзначити, що Cisco SMARTnet і стандартна гарантія Cisco - два абсолютно різних сервісу. Гарантія включає в себе тільки заміну обладнання зі складу дистриб'ютора за умови його наявності. В інших випадках гарантійна заміна здійснюється під замовлення в термін від 45 днів до декількох місяців в залежності від часу виробництва і необхідності отримувати спеціальну ліцензію для ввезення продуктів з криптографічним функціоналом.

Відмінності сервісу Cisco SMARTnet від стандартної гарантії Cisco наочно представлені в наведеній нижче таблиці і графіку.