Вплив вихідного потоку на дохід організації

Сьогодні ми з Вами поговоримо про таку важливу річ, як вихідний потік повідомлень.

Хочу поділитися з Вами своїм успішним досвідом з приводу того, яким чином рахувати вихідний, а значить, мати можливість бачити, на якому рівні він знаходиться і мати можливість його планувати. Я бачила, коли в деяких компаніях окремо ведуть статистику по дзвінках, окремо за вихідними листами - це теж має місце бути, але в такому випадку ці статистики не можна скласти докупи, так як у різних видів вихідного абсолютно різна ефективність. У таких випадках статистику можна вести в будь-яких умовних одиницях, наприклад, в балах.

Також ведення даної статистики, як правило, мотивує керівників компанії шукати нові види вихідного і вводити їх, тому що керівники повинні розуміти, що «звалити» цю статистику - значить свідомо в майбутньому «звалити» дохід організації. Це дуже прості дані, які може використовувати будь-яка компанія незалежно від того, якою кількістю грошей і персоналу вона має в своєму розпорядженні, але це допоможе фактично будь-якого бізнесу збільшувати свій дохід, потрібно просто застосувати це. І ще є такий момент, що збільшення вихідного може вплинути на дохід не в той же самий день і не в ту ж саму тиждень. Однак, якщо Ви ведете ці 2 статистики: «Кількість вихідного компанії» і «Дохід компанії», і статистика вихідного неухильно зростає з тижня в тиждень, то через деякий час Ви побачите зростання статистики доходу

Бажаю вам успіху!

Коуч програми «Прибутковий бізнес»

Директор з виробництва компанії «ATManagement Group»