Влада, заснована на винагороді

Страх може бути використаний і фактично використовується в сучасних організаціях, але не часто, тому що він з часом може стати дуже дорогим способом впливу. Коли основою влади є, головним чином, примус, майже неможливо підтримувати ефективний контроль при помірних витратах, оскільки посилюється прагнення людей свідомо обманювати організацію.

Навіть якщо випаде можливість створити ефективну систему контролю при помірних витратах, краще, чого можна домогтися за допомогою страху - мінімально адекватна продуктивність праці. Оскільки людині не дають можливості задовольнити його вищі потреби на роботі, він або вона можуть почати шукати їх задоволення в іншому місці. Дослідження показують, що організації, де використовується влада, заснована на примусі, швидше за все, характеризуються менш високою продуктивністю праці і більш низькою якістю продукції. [6]

Влада, заснована на винагороді

Влада, заснована на винагороді, також називається впливом через позитивне підкріплення.

Обіцянка винагороди - один з найстаріших і часто найефективніших способів впливу на інших людей. Влада, заснована на винагороді, впливає через позитивне підкріплення підлеглого з метою добитися від нього бажаної поведінки. Виконавець не чинить опір цьому впливу, тому що він або вона в обмін на виконання того, що хоче керівник, чекає отримання винагороди в тій чи іншій формі.

Оскільки всі - особистості, і їхні потреби мають унікальний характер, то, що одному представляється цінним винагородою, може не здатися таким іншому або тому ж першому, але в іншій ситуації. Щоб впливати на поведінку, винагорода повинна сприйматися як досить цінне. Іншими словами, виконавцю має надаватися така винагорода, щоб воно було адекватно згодою на вплив. Ця уявна адекватність є головною перевагою влади, заснованої на винагороді, в порівнянні зі слабкими сторонами влади, заснованої на примусі.

У певному сенсі влада, заснована на винагороді, буде дієва завжди за умови, що керівник зможе правильно визначити те, що в очах виконавця є винагородою, і фактично запропонувати йому цю винагороду. Однак на практиці у керівника маса обмежень в можливості видавати винагороди. У кожної організації ресурси обмежені, і вона може виділити на заохочення персоналу строго певну кількість ресурсів. Труднощі використання влади, заснованої на винагороді, збільшується ще й тим, що часто буває не просто визначити, що ж вважатимуть винагородою. Гроші і більш престижна посада не завжди здатні справити враження на людину і вплинути на його поведінку. [7]

традиційна влада

Традиція - привабливий інструмент, як для організації, так і для керівника. Вона має величезну перевагу - безособовістю. Виконавець реагує не на людину, а на посаду. Ця обставина підвищує стабільність, оскільки організація не залежить від життя або здібностей якоїсь однієї особи. Іншим властивістю є швидкість і передбачуваність впливу за допомогою традиції. [7]

Негативною стороною влади, що спирається на традиції, є те, що молоді працівники персоналу фірми не завжди бачать зв'язок між традиційними цінностями і владою керівника. [6]

експертна влада

Експертна влада також називається впливом через розумну віру і здійснюється наступним чином: виконавець уявляє, що впливає володіє особливим експертним знанням щодо будь-якого робочого проекту або проблем організації. Виконавець бере на віру цінність знань керівника. У цьому випадку вплив вважається розумним тому, що рішення виконавця підкоритися є свідомим і логічним.

Особистість може використовувати експертну владу в організації, коли він або вона мають інформацію або ідеї, які, за поданням інших, допоможуть організації або підрозділу досягти мети або прийняти більш прийнятне рішення. Інші часто вважають, що експертні знання потрібні їм для досягнення своїх особистих цілей.

Еталонна влада (влада прикладу)

В основі еталонної влади лежить харизма керівника. Харизма - це влада, побудована не на логіці, що не на давній традиції, а на силі особистих якостей або здібностей лідера. Влада прикладу, або харизматичний вплив, визначається ототожненням виконавця з лідером або потягом до нього, а також від потреби виконавця в приналежності і повазі. На противагу безособовому «посадовій» впливу традиції, харизматичний вплив - цілком особисте. Виконавець уявляє собі, що у нього є багато спільного з лідером і на рівні підсвідомості чекає, що підпорядкування, можливо, зробить його схожим на керівника або, принаймні, викличе до нього повагу.

Люди частіше відчувають вплив тих, хто володіє захоплюються їх рисами характеру і хто є їх ідеалом, схожими на якого вони хотіли б бути. Керівник, що славиться харизматичною особистістю, також може мати і використовувати владу прикладу. Керівники часто служать прикладом поведінки для підлеглих. [7]