Влада як регулятор управлінської діяльності

Влада розглядається в теорії управління як багатовимірне явище. у тому числі кілька основних форм - різновидів, які можуть використовуватися керівником і окремо, але частіше - в поєднанні один з одним.

Влада прінужденіяоснована на те, що керівник має можливість карати. перешкоджати досягненню цілей і потреб виконавців. Вони, в свою чергу, це усвідомлюють і змушені, внаслідок цього, підкорятися.

Іноді цю форму влади позначають як «негативна влада» або «влада страху». Незважаючи на те що «влада примусу» - улюблений об'єкт критики теоретиків управління (через її «негуманності»), саме вона ставиться на перше місце в будь-якому переліку форм влади і залишається поки незамінною ( «на жаль» або «на щастя» - це інше питання), а іноді - і єдиним владним важелем впливу керівника. Вона вразлива для критики, але є жорсткою реальністю практики управління.

До числа основних недоліків цієї форми влади відноситься її «дорожнеча» - вона вимагає розгалуженої і громіздкої системи контролю.

Крім того, примус виробляє небажані ефекти - скутість, страх, помста, відчуження. Це, в свою чергу, може привести до більш низької продуктивності праці, незадоволеності роботою і великої плинності кадрів.

Влада вознагражденіяоснована на те, що керівник може надавати позитивне підкріплення результатів роботи, оскільки в його руках зосереджені основні можливості розподілу суб'єктивно значущих для виконавців стимулів.

Ця влада прямо пропорційна тому, наскільки наявні у керівника стимули є, дійсно, цінними для виконавців.

Основна перевага цього виду влади - в його силі; недолік - в тому, що дуже часто керівник має дуже обмежені можливості для позитивного підкріплення результатів роботи виконавців в порівнянні з їх очікуваннями.

Експертна властькак влада через розумну віру в керівника.

Виконавці часто вважають, що керівник володіє найбільшим ступенем професійної компетентності, здатної реалізувати цілі організації і значить - їх власні. Йому тому треба не тільки довіряти, але і підкорятися, оскільки це, в кінцевому підсумку, буде запорукою досягнення їх особистих цілей і потреб.

Міра цієї влади зростає при ускладненні характеру систем управління, а також при реально високою і відчувається підлеглими кваліфікації керівника.

Харизматична влада, чи влада прикладу, побудована не на логіці і не на розумної вірі, а на традиції і силі особистих якостей і особливостей лідера. Вона визначається ототожненням виконавця з лідером, керівником або потягом до нього.

Харизматичний вплив - це особистісне, а не посадова вплив.

Виділяються кілька типових якостей харизматичної особистості:

· Обмін енергією. Для харизматичної особистості властиво заряджати своєю енергією оточуючих;

· Значна зовнішність. Ця особистість не обов'язково є еталоном краси, але обов'язково - носієм будь-яких помітних, незвичайних, часто діють на підсвідомому рівні якостей;

· Хороші риторичні здібності (як ораторські, так і «вміння говорити з народом мовою народу»);

· Сприйняття захоплення своєю особистістю. Вони відчувають комфорт тільки тоді, коли інші гідно оцінюють їх, і вимагають такого до себе ставлення;

· Гідна і впевнена манера триматися.

Споріднені поняття харизматичної влади, влада прикладу і влада, заснована на безумовному прийнятті керівника, об'єднуються більш загальним поняттям еталонної влади.

Законна, або традиційна, властьоснована на те, що керівник володіє системою правових, виробничих важелів впливу на підлеглих, які законодавчо закріплені в його статусі і посадові обов'язки.

Виконавці гранично чітко усвідомлюють це, визнають право керівника реалізовувати щодо них законодавчі заходи впливу.

Влада інформації. Люди відчувають постійну потребу в самій різної інформації. Керівник же, як правило, не тільки регулює доступ інформації до своїх підлеглих, але зазвичай має значно більшу, ніж вони, інформацією.

Суть цього виду влади можна проілюструвати відомим висловом «хто володіє інформацією, той володіє і ситуацією». Крім того, людина, що розташовує більшою інформацією (керівник), володіє і об'єктивно великими можливостями для ефективної поведінки. Це, в свою чергу, підвищує міру його компетентності в очах інших людей і веде до зміцнення його експертної та еталонної влади.