Відповіді на типові запитання, соціальна мережа працівників освіти
Натисніть на питання, щоб побачити відповідь.
Не відображаються деякі пункти в меню "Навігація".
Справа в тому, що відвідуваність порталу постійно зростає і наближається до 600 тис. Відвідувачів на добу. Для забезпечення безперебійної роботи сервера було перероблено програмне забезпечення сайту. У результаті у тих користувачів, які користуються застарілими версіями браузерів (програм для виходу в інтернет), можуть не відображатися деякі пункти меню.
Ця проблема вирішується одним з трьох способів:
1. Натисніть піктограму "Налаштування" (він схожий на шестірню) або (в залежності від версії браузера) меню "Сервіс".
2. Виберіть "Властивості браузера" (або "Властивості оглядача" залежно від версії).
3. Перейдіть на вкладку "Безпека" та натисніть кнопку "Інший".
4. У вікні, знайдіть рядок "Сценаріі-> Активні сценарії".
5. Трохи нижче цього рядка виберіть "Включити" і натисніть кнопу "ОК".
Забула пароль, не можу увійти на сайт.
Якщо Ви увійшли на сайт під іншим ім'ям, то спочатку натисніть в меню "Навігація посилання" Вийти ".
Спробуйте увійти написавши це ім'я по-російськи (тире замініть на прогалини). При необхідності скористайтеся режимом відновлення пароля.
Якщо після зміни паролю і спроби увійти з новим паролем виходить повідомлення, що пароль невірний, то, швидше за все, ваш браузер запам'ятав старий пароль та намагається з ним увійти. Треба оновити пароль в браузері, для чого введіть новий пароль вручну.
Як редагувати / видаляти матеріали (альбоми)? Як змінити назву або опис?
Чи не завантажуються файли розміром більше 3 МБ. Як зменшити їх розмір?
1. Зберігаємо презентацію: Файл> Сохранітькак> Комп'ютер.
2. У вікні натискаємо кнопку "Сервіс", в випадаючому меню вибираємо пункт "Сжатьрісункі".
3.В вікні, виберіть "Веб-якість (150 пікселів на дюйм)".
4. Натисніть "Ок" і збережіть документ.
- Виділіть будь-який малюнок, при цьому активується панель Робота з малюнками -> Формат.
- На цій панелі, натисніть "Стиснення малюнків".
- Переконайтеся, що у вікні прапорець "Застосовувати тільки до виділених малюнків" відключений. Натисніть кнопку "Параметри".
- Виберіть «Екран (150 пікселів на дюйм)".
- Натисніть "Ок" і збережіть документ.
Правою клавішею миші натисніть на будь-якої фотографії.
- В меню оберіть пункт "Формат малюнка".
- Перейдіть на вкладку "Малюнок".
- Натисніть кнопку "Стиснути".
- Виберіть "до всіх рисунків документа".
- Виберіть "для Інтернету і екрану".
- Натисніть "Ок" і збережете документ.
Як двом різним користувачам увійти на сайт з одного комп'ютера?
Натисніть в меню "Навігація посилання" Вийти ", а потім зареєструйтеся заново або увійдіть використовуючи інші ім'я користувача і пароль. Найкращий варіант - робота в двох різних браузерах (програмах для виходу в інтернет).
Чому мій міні-сайт (публікація) не з'являється в Яндексі?
Як видалити фотографії з альбому?
Щоб видалити з альбому зображення, відкрийте альбом і вгорі альбому натисніть посилання "Редагувати / видалити зображення". Потім близько непотрібних зображень відзначте прапорець "Видалити з альбоми" та натисніть внизу кнопку "Зберегти".
Як на міні-сайт змінити обкладинку альбому?
Як обкладинки використовується перша фотографія в альбомі. Відкрийте альбом, натисніть мишкою на потрібну фотографію і, не відпускаючи кнопку миші, перетягніть фотографію на перше місце. Після цього на міні-сайті натисніть посилання "Редагувати", а потім кнопку "Записати".
Я додала нові матеріали / альбоми / сторінки внесла зміни. Але на сайті зміни не видно.
Ваш браузер запам'ятав стару версію сторінки. Оновлення сторінку натиснувши клавішу F5.
Сторінка міні-сайту неправильно (некрасиво) відображається
У таких випадках треба зайти в режим редагування проблемної сторінки і перезберегти її. Потім обновіть сторінку, натиснувши клавішу F5.
Створила міні-сайт. Але його немає ні в списку сайтів користувачів, ні в Яндексі.
У списку користувачів нові сайти з'являються не відразу, а після того як міні-сайт буде повністю заповнений. У пошукових системах нові міні-сайти з'являються в середньому через два тижні після їх заповнення та додавання навчальних матеріалів на сайт.
Як на міні-сайт додати лінк "Написати мені листа"?
Ця сторінка активна у всіх користувачів і видно всім зареєстрованих користувачам, крім власника сторінки.
В меню "Навігація" міні-сайту натисніть посилання "Замовити свідоцтва (сертифікати)".
Як оплатити електронне свідоцтво (сертифікат)?
Не виходить оплатити свідоцтво банківською картою
На вашій карті повинно бути підключено СМС-підтвердження операцій оплати.
На оплату можна використовувати кредитні та бонусні кошти. Можливо, Ви підключилися через 50 руб. а на рахунок отримали 150 руб. Або послуга "мобільний платіж" буде доступна після того як Ви витратите певну суму на розмови.
В даний момент підтримуються тільки Білайн, Мегафон і МТС. Зверніть увагу на наступні правила і обмеження для абонентів:
Абонентам Білайн:
- Послуга доступна для абонентів тарифних планів будь-якої системи розрахунків, крім лінійки тарифів «Проста логіка», «Правильний», а також абонентів, у яких підключені послуги «Безліміт усередині мережі» або «Божевільні дні» .Оплата можлива тільки з спеціального авансового рахунку;
- Після списання суми покупки на Вашому рахунку повинно залишитися не менше 50 руб .; послуга стає доступною з моменту витрачання вами 150 руб. за послуги зв'язку з моменту підключення до мережі Білайн;
- Мінімальна сума платежу 10 руб .;
- Максимальний разовий - 15000 руб .;
- Максимальна сума платежів за добу - 30000 руб. максимум 10 транзакцій;
- Максимальна сума платежів за місяць -30000 руб .;
- Якщо ви користуєтеся тарифом з постоплатной системою розрахунків то:
- Оплата можлива тільки з спеціального авансового рахунку *;
- Послуга стає доступною з моменту витрачання вами 150 руб. за послуги зв'язку з моменту підключення до мережі «Білайн».
Абонентам МТС:
- Кількість платежів в добу: не більше 5 платежів;
- Максимальна сума платежів за добу: не більше 15.000 руб .;
- Максимальна сума платежів за тиждень: не більше 50.000 руб .;
- Залишок на особовому рахунку (незнижуваний залишок) по закінченні платежу: не менше 10 руб .;
Це помилка на стороні вашого оператора зв'язку. Або номер потрапив під будь-які обмеження (див. Наприклад, попереднє запитання), або тех.проблема на стороні оператора, що трапляється досить часто, так як послуга відносно нова і до кінця не налагоджена.
Спробуйте оплатити з іншого номера, вибрати інший спосіб оплати або замовте свідоцтва поштою.
Оплатила електронного свідоцтво (сертифікат), але не можу знайти де воно.
Після оплати у вас повинна відкритися сторінка, на якій Ви зможете роздрукувати або зберегти документ.
Якщо цього не відбулося, ще раз замовте документ (див. Вище), він відкриється без повторної оплати. Розмір його близько 4 Мб, тож якщо у вас низька швидкість інтернет-з'єднання, то час завантаження їх може становити декілька хвилин. Поки свідоцтво абсолютно не завантажиться буде видно білий екран.
Як змінити в електронному свідоцтві (сертифікаті) назва школи, населеного пункту та інші особисті дані?
Для заповнення документа персональні дані беруться з міні-сайту. Тому якщо Ви хочете що-небудь змінити в свідоцтві, то зробіть це в режимі редагування міні-сайту.
Для цього треба зайти на міні-сайт за посиланням "Мій міні-сайт" в меню "Навігація". Потім на міні-сайті натисніть посилання "Редагувати міні-сайт" і внесіть необхідні зміни.
Після цього знову замовте документ - він відкриється без повторної оплати.