Відкриваємо оптику - рецепт від журналу - гроші - бізнес - статті - інформаційний оптичний портал

Відкриваємо оптику - рецепт від журналу "Деньги"

Оптика схожа на аптеку не тільки назвою. Обидва ці виду малого бізнесу в кризу можуть показувати рентабельність, недосяжну в багатьох інших сферах. Кореспондент "Денег" вжився в роль підприємця, який відкриває салон оптики, і розгледів деталі успішної торгівлі окулярами. Головна - сьогодні не можна захоплюватися гучними брендами.

Як не туманні перспективи економіки, жоден короткозорий без окулярів або контактних лінз на вулицю не вийде. Приблизно так я думав, збираючись прицінитися до вхідному квитку на оптичний ринок.

І я вирушив придивлятися до свого салону оптики, але колись ми Олександром прикинули, якого формату точку є сенс відкривати. Їх існує три: "кіоски" з готовою продукцією, мультибрендові салони та салони преміум-класу. Олександр на прикладах своєї мережі і конкурентів показує, що оптики типу "гранд фешн" можуть бути затребувані головним чином всередині Садового кільця, де середній чек близько $ 1 тис. І працює стереотип "центр міста" - "багаті клієнти" - "обслуговування преміум-класу ". Точніше, працював: люксовий сегмент, переконує Олександр, наказав довго жити і в центрі.

Інша крайність - міні-оптика, фактично кіоск, який торгує готовими окулярами без вишукувань. Тут цільова аудиторія - переважно пенсіонери, а середній чек - в районі 300 руб. Щоб щось заробити на таких окулярах, їх повинні змітати, як пакети зі свіжим кефіром. Ще при оренді крихітній території за один квадратний метр торгові центри захочуть близько $ 2 тис. На рік - приблизно на третину дорожче, ніж при зніманні приміщення нормальних розмірів (40-50 кв. М). Коротше, зв'язуватися з копійчаним бізнесом, який і в разі успіху буде приносити рентабельність 10-15% - головний біль, як від готових очок, куплених без підбору діоптрій офтальмологом.

Що залишається? Мейнстрім - мультибрендова оптика із середнім чеком 8 тис. Руб. Змішаний формат, що поєднує торгівлю топовими брендовими окулярами і дешевої китайської продукцією. Навіть у великих мережах - "Очкарик" (Московське об'єднання "Оптика"), "Дивись", Eyekraft і "Лінзмастер", представлена ​​азіатська продукція. Найчастіше, звичайно, замість "Китаю" на ціннику красується "Південна Корея". Ідеальне місце для мультибрендового салону - торговий центр зі сформованою історією і хорошою (більше 30 чоловік / год) прохідністю.

Головна особливість оптичного салону - наявність медичного кабінету. Це накладає ряд зобов'язань: потрібен джерело води, вікна з висотою від підлоги не менше 1 м, довжина приміщення не менше 2,5 м для перевірки зору і т. П. В середньому оптимальна оптика повинна займати 40-50 кв. м, з яких 15-20 кв. м припадає на медичний кабінет.

Для оформлення ліцензії мені необхідні установчі та реєстраційні документи, санітарно-епідеміологічний висновок, документи про освіту лікарів-оптометристів (лікарський стаж не менше п'яти років), документи на приміщення та обладнання.

Звучить загрозливо, і, з огляду на великий список дозвільної документації, я замислююся про послуги юридичних агентств. За запитом "ліцензія для оптики" інтернет видає ряд пропозицій. Ось цілком прийнятне: агентство "Об'єднані юристи" готове допомогти оформити ліцензію (при наявності готового попереднього пакету) за 45 тис. Руб. Мій порадник Ельвіра Юхина підказує, що цей пакет реально зібрати самому за три-чотири тижні, заплативши тільки державні збори - не більше 15-20 тис. Рублів. Важливий момент, що дозволяє заощадити час: виїзд на місце бригади санітарно-епідеміологічної експертизи краще організувати самостійно, а то вони можуть "довго запрягати". Втім, для експертизи може вистачити і поверхового плану з експлікацією без відвідування оптики: рішення про необхідність виїзду приймає перевіряючий орган.

Поки я "відправив" документи на ліцензування і чекаю відповіді протягом місяця, варто зайнятися оснащенням і оформленням медичного кабінету і торгового залу.

Якщо театр починається з вішалки, то оптика - з медичного кабінету. Класичний спосіб залучити клієнта - перевірка зору. Питання, брати чи не брати за неї гроші, звучить майже як у Шекспіра. Можливість безкоштовно подивитися на великі "ш", "б" і більш дрібні "м", "н" і "до" у другому ряду приваблює багатьох, але часто буває, що клієнт безкоштовно перевіряє зір в одному салоні, а за очками або лінзами йде в інший, де ця послуга надається погано або за неї беруть гроші. Рішення найчастіше соломонове - перевірка безкоштовна за умови покупки продукції в цій же оптиці. Інакше - беремо від 250 руб. за перевірку зору до 1200 при комплексному обстеженні.

Хороший офтальмолог здатний відразу залучити до 20 "своїх" пацієнтів. Медицина є медицина, навіть у приватній оптиці лікар примудряється переносити клієнтську базу з одного місця роботи на інше. Постійні клієнти, хоч їх не більше 10% - це найважливіша основа для отримання оптикою регулярної прибутку. Але ж вони ще й призводять друзів. Лікар-офтальмолог Мадіна Бесланеева розповідає мені, що якщо до корекції зору за допомогою окулярів абсолютних медичних протипоказань немає, а відносні досить умовні, то список протипоказань до носіння контактних лінз досить істотний. Оскільки в моїй оптиці будуть і очки, і лінзи, я спробую знайти хорошого фахівця. Хоча треба розуміти, що набір устаткування оптики все одно дозволяє провести тільки перевірку гостроти зору, нехай навіть і комплексну, і розраховувати на прибуток від надання власне медичних послуг не варто. Все ж лікують очі в відповідних клініках, а не в салонах оптики. Тому деякі вдаються до хитрощів, якщо для ліцензування обов'язково необхідний лікар-офтальмолог в штаті, то реально працювати в медкабінет можуть і оптометриста з середньою медичною освітою. Витрати на зарплату (два лікаря, два продавця-консультанта і завідувач оптики) складуть близько 130-150 тис. Рублів - плюс ще 40% цієї суми в якості податків.

Коли салон облаштований, пора детально розібратися з продукцією. У нашій оптиці "антикризового" змішаного формату продаються контактні лінзи, сонцезахисні окуляри, окуляри для корекції зору на замовлення і готові окуляри.

Готові китайські окуляри з діоптріями (користуються попитом лінзи від однієї до трьох діоптрій, з кроком в полдіоптріі) я буду продавати приблизно по 350 руб. І це з націнкою мінімум 200% - такий вже товар. У огрядні часи, мабуть, не варто було б захаращувати їм вітрини, але зараз не до жиру: нехай і бідний клієнт йде в мою оптику.

Імпорт буде у всіх сегментах: Ізюмський оптико-механічний завод, найбільший з виробництва оправ і лінз в СРСР, після розпаду країни виявився на Україні і наказав довго жити. Втім, не будемо страждати про перевернуті сторінках історії, вибираючи продукцію Carl Zeiss, Rodenstock, Polaroid, Seiko, JohnsonJohnson, Essilor, Hoya, Bausch Lomb - все в різних сегментах, але все - закордонне.

Саме час розібратися з процесом виготовлення окулярів. Перший крок - вибір оправи. Брендові оправи можна розділити на три класи - преміум (100-500 у. Е. За штуку), націнка оптики - 2-2,5 рази (TAG Heuer, Ray Ban, Rodenstock); середній клас - до 100 у. е. з націнкою в 2,5-3 рази (Marc O'Polo, Christie's, Antonio Sordi) і економ-клас до 30 у. е. з націнкою в 3-4 рази (Aristocrat, Nimani, Elegant).

Другий крок - вибір лінз. Ціна продажу варіює від 300 руб. до 30 тис. руб. в середньому - 3-5 тис. руб. націнка становить 2-2,5 рази. Скло обійдеться дешевше пластика, і ставиться частіше - в співвідношенні 1 до 20. За останні десять років все останні новинки світової індустрії оптичної продукції прийшли до нас, наприклад фотохромні і прогресивні лінзи. Закупивши брендові оправи, лінзи до них доведеться, як правило, купувати у інших виробників. Наприклад, італійська Luxottica Group (мають ліцензію на виробництво Bulgari, Chanel, Prada, Versace), представлена ​​дистриб'ютором "Люкс Старз", вУкаіни не продає лінз. Популярні виробники очкових лінз - французька Essilor, німецька Carl Zeiss, корейська Corning, білоруська "Ліда", закупівельна ціна в середньому - 1-2 тис. Руб. за скло.

І нарешті, третій крок - це безпосередньо виготовлення окулярів. Терміни виготовлення окулярів після підбору залежать від складності - від однієї години, якщо майстер сидить у вашому салоні, до місяця, якщо це робити на потужностях компанії-виробника. Однак тримати в штаті майстра власнику єдиного салону не варто: їх садять у себе тільки мережі, та й то, скажімо, тільки в одній точці з п'яти. Краще віддати виготовлення окулярів на аутсорсинг.

З розмови з менеджером компанії "Доставка Лінз" з'ясовую, що з ними можна укласти договір на виготовлення окулярів (як з наявних у них в наявності, так і з наданих мною лінз), за яким вони зобов'язуються надавати в тому числі щоденну кур'єрську доставку за 2 -3 тис. руб. в місяць, в залежності від обсягів. У разі дорогих і / або термінових замовлень я можу скористатися послугами приватного майстра. Майстер Сергій, якого радить мені мій знайомий Олександр - колишній омоновец, раніше займався ліквідацією солнцевської угруповання. Зараз заробляє на життя виготовленням очок різної складності, бере недорого - 150 до 350 руб. за замовлення. Я з клієнта зможу брати 600-1,2 тис. Крб.- нормальна практика. Взагалі, як з'ясовується, націнка оптики на кожному етапі виготовлення окулярів - приблизно 250%.

Мене бентежить, що я, як новачок, не зможу передбачити, які окуляри будуть популярні в новому сезоні. Олександр заспокоює: це рідко передбачають навіть досвідчені експерти. Продаж окулярів - це модний бізнес. Законодавцям, виробникам з Італії і Франції, і варто вірити. У Франції, на міжнародній виставці SILMO - оптичної премії "Оскар" - щорічно проходить показ свіжих колекцій очкової оптики, що визначають модні тенденції в прийдешньому сезоні. Завжди є певний ризик, що закуплений товар виявиться неходовим або зовсім незатребуваним. При відкритті нового салону мої експерти рекомендують робити акцент на оправи і сонцезахисні окуляри: у вартісному вираженні 20% закупівлі повинні скласти останні колекції брендових окулярів, 40% - сонцезахисні окуляри (з урахуванням швидкого настання весни), 30% - контактні лінзи, 10% - готову продукцію, а також розчини і засоби по догляду за контактними лінзами.

Навряд чи варто купувати стоковий товар: це своєрідна напівзахід. За останні роки населення навчилося розбиратися в окулярах і лінзах, і ми не зможемо заробити на стоці, як на новій колекції, хоча б і заощадимо при закупівлі від 30% до 50%. Від контактних лінз клієнти, які звикли до них, теж навряд чи відмовляться навіть у непрості часи. Націнка на лінзи менше: 1,5-1,75 рази, частка в обсязі продажів салону - 30-40%.

Ось що вдалося дізнатися з розмови з менеджерами компанії JohnsonJohnson про умови співпраці. Для новачків в оптичному бізнесі вони підготували спеціальну пропозицію - набір пробних (не для продажу) контактних лінз в обсязі 33% від закупівлі у єдиного офіційного дилера "Спектрум Віжн" (при мінімальному обсязі 35 упаковок одного виду лінз). Крім того, тільки у співпраці з офіційним дилером чи за особистою домовленістю можна отримати поліграфічну продукцію - календарі, плакати та буклети.

Підсумок: на складі невеликої оптики слід тримати за дві пари простих неастігматіческіх лінз на кожну діоптрію діапазоні від -3 до +3; по чотири упаковки мінусових контактних лінз на кожну діоптрію; по десять різних розчинів для догляду за лінзами (менше просто не доставить постачальник - не покривають витрати на транспортування). Крім того, бажано закупити невелику кількість допоміжних предметів: футляри, підставки, серветки і шнурки для окулярів, пінцети для контактних лінз, лупи для людей з вадами зору, окклюдером (екранчик, яким закривають одне око при перевірці гостроти зору іншого). Головне, все ж - кілька сотень оправ за середньою закупівельною ціною 2 тис. Руб. На первинну закупівлю доведеться витратити не менше мільйона рублів.