Відключення електроенергії за несплату комунальних послуг в 2019 році
Квартплата - систематичні регулярні нарахування, які мають надійти громадянами за використання комунальних благ знаходяться в домоволодінні.
Розрахунок квартплати відбувається на підставі розроблених за встановленою схемою цивільно-правових договорів за допомогою приєднання абонента до діючих комунальних мереж для отримання послуг на умовах компанії постачальника.
В забезпечення комунальних благ входить:
- газопостачання;
- водопостачання (холодне, гаряче);
- електропостачання;
- опалювальні послуги.
Якість і стабільність послуг, що надаються прямо пропорційно своєчасну оплату мешканцями споживаних благ. У надається компанією постачальника платіжної квитанції відображені пункти:
- перелік надаваних комунальних послуг;
- встановлений тариф на ресурс і обсяг його споживання;
- твір підсумкової суми.
Додаткові регулярно проводяться відрахування:
- капітальний ремонт і обслуговування багатоквартирного будинку;
- витрати на забезпечення функціонування ліфта, домофона,
- надання освітлення під'їзду, сходових майданчиків і отворів.
При розрахунку щомісячного споживання комунальних ресурсів враховують наявність встановлених в індивідуальному порядку приладів обліку. Комунальні послуги відплачують виходячи із знятих за місячний період показань лічильника. Якщо такого приладу немає, за основні показники беруть нормативи, встановлені регіональною комісією.
- економія часу;
- відсутність комісії;
- особистий контроль і управління рухом накопичень на особовому рахунку;
- відстеження стану заборгованості;
- архів вироблених перерахувань.
Малоприємне, але поширене явище - утворення заборгованості по квартплаті. Причини можуть бути різні. Саме з'ясувавши першопричину відсутності обов'язкових платежів, компанія готова піти назустріч споживачеві, уклавши з ним договір про реструктуризацію боргу. Будуть проведені звіряльні розрахунки постачальника і споживача, після чого сума заборгованості може зменшитися (іноді при нарахуванні виникають неточності).
Державна програма надання допомоги населенню стосується і сфери комунальних послуг. Деяким сім'ям або окремим особам можна оформити субсидію. Для цього досить підготувати необхідний пакет документів і звернутися в місцеві органи управління та соцзахисту населення.
Недбале ставлення споживача до своїх обов'язків перед комунальною компанією, ігнорування обов'язкових виплат призведе до нарахування пені (1/300 від суми боргу) за кожний день прострочення. Розмір нарахованої пені може перевищити саму заборгованість. Якщо ці заходи не приносять результату, постачальник послуг має законну підставу для вжиття заходів боротьби зі злісними неплатниками. Наприклад, відключення житла боржника від комунальних мереж споживання за несплату або звернення до суду.
В обов'язок споживачів комунальних послуг входить внесення регулярної щомісячної оплати в повному розмірі за використання електроенергії. Обов'язкові умови оплати накладаються на власника житла і наймача. Наслідки для порушників можуть бути різними.
Попереджувальна міра - застосування штрафних санкцій, накладення пені.
Виселення споживача за несплату із займаного житла, якщо він є власником, закон не дозволяє. У цьому випадку компанія-постачальник електроенергії застосовує інші заходи впливу:
- судовий розгляд;
- відключення електроенергії.
Подібні дії за несплату споживачем з боку компанії-постачальника законні, більш того, існуюче законодавство, що стосується області споживання електроенергії, зобов'язує комунальну компанію надходити саме таким чином.
Представник постачальника зобов'язаний скласти акт про відключення (затвердженої форми немає, використовується загальноприйнятий зразок).
До прийняття радикальних заходів щодо боржника повинно пройти не менше 6 місяців з моменту останнього платежу за електроенергію. Боржник отримує приватне повідомлення (під розпис), в якому вказані вимоги постачальника і припис на їх виконання в 20-денний термін. Основна вимога - погашення заборгованості. Для підтвердження законності дій все повідомлення і розпорядження повинні бути оформлені в письмовому вигляді, факт отримання підтверджує особистий підпис боржника.
Ігнорування першого повідомлення протягом 20 днів призводить до отримання повідомлення про обмеження або повне відключення постачання електроенергії в 3-денний термін.
При відключенні поставки послуг за несплату відбувається розірвання договору компанією постачальником в односторонньому порядку. Повне погашення заборгованості послужить підставою для відновлення договору і послуг, що надаються протягом 2 днів (переоформляти договір не треба).
При недотриманні основних правил відключення комунальних послуг вважається незаконним:
- порушений порядок процедури повідомлення;
- немає акту про відключення;
- подача електроенергії не проводиться в повному обсязі після погашення боргу;
- при відключенні сталося пошкодження загальнобудинкових мереж;
- відключення послуг не повинно негативно вплинути на стан майна;
- в процесі відключення електроенергії боржнику були порушені права сторонніх споживачів;
- будинок стає непридатним для проживання;
- у відносинах між постачальником і споживачем виключено стороннє втручання.
Встановлений кодекс регулює відносини між постачальником і споживачем (розділяючи фізична та юридична особа в якості споживача). Ситуації, при яких відбулося порушення прав споживача, розглядає суд. За неправомірні дії компанії енергопостачання передбачена відповідальність:
- адміністративна - за недотримання встановлених норм забезпечення електропостачання (накладається штраф);
- кримінальна - незаконне обмеження постачання стало причиною матеріальних збитків або шкоди здоров'ю.
Чи законно дію постачальника, розглядають у судовому порядку.
Заборгованість перед постачальниками інших комунальних благ веде до подібного образу впливу. Винятком є подача холодної води та опалення. Закон забороняє відмовляти в наданні цих послуг фізичним та юридичним особам.