Види і типи співбесід

Співбесіди поділяють на кілька основних видів. Для чого здобувачеві знати, яким саме буде його співбесіду? Все просто: кожен вид має свої характерні особливості, методику оцінки і питання до кандидатів. Якщо кандидат знайомий з характерними рисами того чи іншого виду, то він зможе заздалегідь добре підготуватися до зустрічі з роботодавцем. Розглянемо види співбесід і їх особливості:

співбесіду структуроване. Цей вид є найпопулярнішим серед інших. Суть його полягає в тому, що менеджером, відповідальним за підбір персоналу, будуть задаватися стандартні послідовні питання. Відповіді на них вам неодмінно відомі, адже тут все банально: «Ваша освіта?», «На якій посаді раніше працювали?», «Чому звільнилися?», «Ваші очікування від майбутньої посади?» І так далі. Тут головною метою менеджера є з'ясування основних відомостей від здобувача, а також рівня його кваліфікації. Роботодавець обов'язково перевірить достовірність видаваної здобувачем інформації. Кандидату буде виставлена оцінка по вписування його в діяльність компанії;
співбесіду ситуаційне (кейс-інтерв'ю). Даний вид співбесіди має на увазі відповіді здобувача на ряд гіпотетичних питань, які ставить йому менеджер. Простіше кажучи, кандидату пропонують конкретну ситуацію і просять розповісти про те, які дії він буде робити в ній. У роботодавця є в наявності шаблонні відповіді на поставлені здобувачеві питання. Те, як відповідає кандидат, порівнюється з шаблоном. Що стосується типових ситуацій (їх ще називають кейсами), то саме за допомогою них роботодавець може виявити професійні та особистісні якості здобувача, скласти характерний його портрет. Головна мета менеджера - грунтуючись на відповіді, дані в ході кейс-інтерв'ю, зіставити плюси і мінуси конкретного кандидата на вакантну посаду і вирішити, чи потрібен він компанії;
співбесіду проективне. Тут претендент повинен бути готовий до швидких і чітким відповідям. Інтерв'ю ведеться в швидкому темпі, не даючи тим самим гарненько подумати над відповіддю на питання. Підсумок - кандидат відповідає те, що перше спало на думку.

Грунтуючись на психологічні показники, людині властиво підсвідомо ставити себе на місце іншої людини і пускати в хід власний досвід. Дуже багато інформації щодо психологічного образу здобувача можна дізнатися, застосувавши проективний вид співбесіди;

співбесіду поведінковий або за компетенціями. Цей вид досить таки сход з попереднім. Тут також здобувачеві пропонуються проблемні ситуації, в яких він повинен взяти участь. Але основна увага, все ж, приділяється реальному життєвому досвіду. Кандидат повинен розповісти про те, як він надходив, вирішуючи виниклу ситуацію, які робив дії. Це яскраво виражає його професійні якості і здатність самостійно вирішувати раптово виниклі проблеми на роботі.

Великим плюсом буде наявність досвіду у претендента. Оцінюють рівень професіоналізму кандидата, застосовуючи спеціальні шкали або компетенції. Вони являють собою такий собі набір характеристик, якими повинен володіти фахівець: навички, особистісні якості, знання та інше. Характеристики можуть бути різними, компетенції складаються на розсуд керівника. Всі їх перерахувати досить складно, адже налічують близько сотні компетенцій. Але на поведінковому співбесіді набір складається, як правило, з 15-20 шкал.

Найбільш часто даний вид співбесіди застосовують при виборі менеджера. Але і для вибору інших фахівців також нерідко його використовують. Відібравши вдалі резюме, роботодавець перевіряє достовірність написаної в них інформації на співбесіді;

співбесіду стресовий. Тут здобувача будуть всіляко намагатися спровокувати на конфлікт. Кандидат повинен бути готовий до провокаційних питань. В даному випадку, важливий ні стільки правильну відповідь, скільки правильна реакція на питання. Застосовуючи даний вид співбесіди, роботодавець перевіряє стресостійкість кандидата і його схильність до конфліктів;
співбесіду групове. Сама назва дає зрозуміти, що на співбесіді буде присутній відразу кілька кандидатів одночасно. Цей вид застосовують для економії часу, намагаючись охопити якомога більше претендентів на вільну вакансію. Крім того, на груповому співбесіді можна в більшій мірі розглянути, наскільки доброзичливий, товариський і привітний здобувач.

Слід зазначити, що на груповому інтерв'ю може бути як кілька кандидатів в один час, так і кілька менеджерів з підбору персоналу. Це сприяє більш об'єктивній оцінці кандидатів, тим самим виключаючи упереджене ставлення.