Відгуки про вклади в банку сбербанкУкаіни

Клієнтом СбербанкаУкаіни я є вже багато років. Співробітники банку спілкуються з клієнтами ввічливо і шанобливо. Але останнім часом неодноразово помічала, що працівники банку часто нав'язують клієнтам непотрібні послуги. Півроку тому я звернулася до Ощадбанку для того щоб перевести свої пенсійні накопичення. Дана послуга мені була надана. Але ж співробітниця банку практично без моєї згоди оформила на моє ім'я кредитну карту. Коли я сказала, що карта мені не потрібна, співробітниця банку відповіла, що документи вона вже оформила. А для того, щоб закрити рахунок кредитної карти мені необхідно через місяць звернутися в банк з відповідною заявою. В той момент я думала, що відкриття кредитної картки пов'язано з перекладом пенсійних накопичень і тому не звернула належної уваги. Співробітниця банку не пояснила мені, для чого мені потрібна ця кредитна карта.

Система "Сбербанк Онлайн", Програма "Черг. Ні".

Відсотки за вкладами часто змінюються, нав'язування непотрібних послуг.

злодії і шахраї, вимагають грошові кошти, підробляють документи і кредитні карти.

на тлі мінусів їх немає

Образа керівництвом банку, хамство, підробка документів, відмова в видачі копії документів, оформлення кредитних карт за підробленими документами і ще багато іншого

Клієнтам Ощадбанку надані відмінні умови для кредитування та користування своїми кредитними картами. Як і в багатьох банках, до роботи тут підходять дуже відповідально, а працюють співробітники оперативно. Так, кредитну карту мені видали досить швидко, а через кілька місяців на ній з'явився і ліміт коштів. Це дуже зручно, - якщо з якихось причин відбувається затримка зароблених грошей, можна "зайняти" у банку невелику суму. Однак важливо вчасно і поповнювати свою карту, щоб не зіпсувати свою кредитну історію. Ще для мене дуже важлива можливість придбання товарів в кредит, - так, купуючи новий телевізор, мені не треба було заплатити велику суму відразу, одним платежем, а з'явилася можливість погашати заборгованість протягом року. Вважаю що умови в цьому банку для клієнтів вельми відповідні, надається прекрасний сервіс, і тому планую користуватися послугами Ощадбанку в подальшому. Цей банк цілком обгрунтовано займає лідируючі позиції.

оперативність, надійність, відмінний сервіс

Низька процентна ставка

Сбербанк-найбільший Банк вУкаіни. І проблем у нього теж предостатньо. У мене там вклади і карти. Я періодично звертаюся до відділень. Ось один з випадків.
Мені потрібно було для переказу грошей отримати виписку по карті. Я прийшла до відділення, яке знаходиться на вул. Поліни Осипенко. Я ледве відкрила двері-там була просто купа людей. Не можна було пройти, нікого не зачепивши. Діватися було нікуди і я взяла талон. Як з'ясувалося пізніше, закрили весь відділ з терміналами і банкоматами. Щось було у них з системою. І бідні люди змушені йти оплачувати комуналку і знімати гроші до співробітників. Простояла я там хвилин 40. Нарешті моя черга прийшла. У мене був просте питання. Зайняв би хвилини 4. Співробітник дав мені виписку і почав просто нахабно втюхати їх пропозиції. Неначе тягнув час. Хоча людей був вагон. І думаю продавати їм було не обов'язково. Він спочатку хотів, щоб я увійшла в НПФ, потім підключити Автоплатеж, потім кредитну карту. Я вже не витримала і натякнула йому, що потрібно працювати швидше. На що він мені сказав: "Ну ладно, до свиданья". Начебто він мені робив послугу.
Іноді трапляються ось такі співробітники. Але в цілому Банк нічого. Хоча бувають збої. Але він справляється.

Днями прийшов у відділення Ощадбанку для заміни карти по закінченню терміну дії. Взяв талончик і через кілька хвилин уже спілкувався з фахівцем. Віддав вже недіючу карту і паспорт. Перевіривши дані, вона пішла за новою картою і дала заповнювати анкету. Сенс десятка питань анкети такий - беріть кредит або отримаєте карту, що дозволяє брати гроші в борг у банку. Так як ні те, ні інше мене не цікавило, я попросив швидше закінчити активацію нової карти і піти у своїх справах. Але не тут-то було, довелося хвилин 15 слухати про те як здорово жити в борг і які шикарні умови представляє банк своїм надійним клієнтам. Наприклад про можливість прямо зараз оформити кредитну карту, аж під 25,9%!
Загалом працівника банку можна зрозуміти, чим більше послуг банку він продасть, тим вище його зарплата. Однак якщо клієнт тричі сказав, що ці послуги його не цікавлять, подальша розмова тільки викликає роздратування і безглузду втрату часу.

Велика кількість відділень і терміналів, упорядкована чергу за запрошеннями талонами,
хороша підтримка

часто нав'язують додаткові послуги, періодично розсилають спам, дорогий кредит, корисну інформації не розсилають - зокрема про те, що карта заблокована.