Відгуки про сбербанкеУкаіни «сбербанк прем’єр і пригоди перевипущену кредитних карт»

Паралельно описуваних подій (і навіть на місяць раніше, а травні) - вийшов термін карти у дружини. Вона пішла в банк (в Лесосибирска) - там кажуть - карта прийшла в Усть-Ілімськ. Ок. Можна її переслати? Ні. А що можна зробити? Там прийти і отримати. Або перевипустити!

Дружина дзвонить мені - що робити? Я думаю - все вирішимо, я ж клієнт СбербанкПремьер, подзвоню і все вирішимо! Дзвоню з Сбербанк Прем'єр (в травні) - пояснюю ситуацію, повинні ж вони вирішити мою проблему з моєю дружиною все ж я Прем'єр-клієнт. У довідковій кажуть - без проблем вирішимо, але тільки перевипуском, давайте дружину на провід! Спосіб рівно один - відмовитися від випущеної в Усть-Ілімську і отримати через 5-9 (хе-хе) днів нову карту в Лесосибирска! Відмінно - радію я, добре бути клієнтом СербанкПремьер! Заздріть все! Через 9 днів смс-ка - приходьте, забирайте!

Прийшла - карта, але без конверта з пінкод. Спочатку "фахівці" намагалися активувати карту по старому пінкод. Потім почали з'ясовувати, може бути повинен бути конверт, але той фахівець, який знає як це подивитися зараз зайнятий. Потім з'ясували, що повинен бути пінконверт, але не можуть його знайти (під три чорти час клієнта, кому воно цікаво, другу годину в банку, всі справи почекають). Не знайшли. Обіцяли передзвонити. Передзвонили - конверт разом з картою не надходив, зачекайте "до п'ятниці, точно прийде". Не прийшов. А ми збиралися у відпустку, і у нас залишалося 2-3 тижні до відпустки, в цей час (і я як раз перезаказал свою). Дзвонимо знову в благославение Прем'єр, що б отримати ВІП-послугу і швидко все розберуться з конвертом і нам його доставлять. На дроті виявився "Артем" - який крім - дуже раді, ваш дзвінок нам дуже потрібен і все таке - нічого не міг зробити, тільки перевипустити карту, яка точно з пінкод прийде за 5-9 днів в Лесосібірк. В запасі перед відпусткою 3-5 днів. А кредитка завжди у відпустці не завадить!

Ось тепер питання, що робити.

Замовляти в черговий раз перевипуск карти і сподіватися що через прірву (я всю статтю стримувався, але пора назвати речі своїми іменами), тупих співробітників, які нічого не можуть зробити з абсолютно примітивним питанням перевипуску картки. Гарантій, як ви розумієте - отримати карту - ніяких.

Ну і друге питання - а навіщо потрібен цей СбербанкПремьер? Дружина швидше за все піде завтра випробовувати удачу в черговий раз. Можливо в Усть-Ілімську з'явитися третя карта.