Відгуки про банк Тінькофф банк «штраф за перевищення ліміту»

Добридень! Маю банківську карту Тінькофф, активно використовую її. Зокрема, ця активність кілька разів приводила до перевитрати кредитного ліміту і, як наслідок, штрафу за перевитрату в 390 рублів. З одного боку, це плюс, тому що в потрібну хвилину відбувається видача всієї суми необхідних коштів, навіть понад ліміт, проте, в моєму випадку, відмова в операції, як правило, прийнятий в інших банках, заощадив би мені гроші, виплачені мною за штраф . Чому б банку не зробити настройку в користуванні карткою - заборонити знімати гроші понад ліміт, і блокувати операції, що ведуть до перевитрати коштів понад ліміт, і вирішувати ці операції за згодою клієнта після повідомлення йому що буде перевитрата і штраф.

У моєму конкретному випадку вийшло так - в перший раз я знімав готівку в банкоматі, і в результаті комісій та інших "ніштяк" пішов (не по своїй волі, так як вважати вмію) за межі кредитного ліміту. Це вийшло, так як в банкоматах часом не вказують суму комісії та попередньо розрахувати її неможливо, у деяких її взагалі не буває, у деяких залежить від суми та іншого. У підсумку довелося викласти 390 рублів. У другому випадку я робив платіж через систему PAY PAL, у мене до неї прив'язані карти декількох банків. На карті іншого банку не вистачало коштів, і операція просто не пройшла, було відмовлено. Я поповнив карту і спробував знову заплатити, але не побачив, що автоматично при відмові першого банку система PAY PAL запропонувала карту Тінькофф, на якій у мене зовсім мало було коштів від ліміту, п'ята частина від суми платежу. Незважаючи на це платіж був дозволений і переклад здійснений. Я був впевнений, що це платіж за допомогою карти іншого банку, а не Тинькова, однак, зайшовши в мобільний банк спочатку іншого банку, я виявив, що сума грошей там не зменшилася, а зайшовши в мобільний банк Тінькофф, виявив, що влетів у великій мінус і знову заплачу 390 рублів. Чому б просто не відмовляти в таких операціях, адже в моєму випадку якби з вашого боку була відмова, я перевірив би номер обраної карти в PAY PAL і поміняв би спосіб оплати за допомогою картки іншого банку і зробив платіж через нього. Я відразу ж компенсував мінус в ліміті на мапі Тінькофф, перевів на неї необхідну суму, але думаю, що штраф все одно візьмуть.

Прошу Вас спробувати переробити політику в частині дозволу операцій, які ведуть до перевищення ліміту, тільки після узгодження її та штрафу за це у клієнта. В ідеалі це буде смс або повідомлення на екрані - "при здійсненні операції ліміт буде перевищено, з вас візьмуть штраф в розмірі 390 рублів. Продовжити?" і за згодою клієнт натискає кнопочку так чи смс відсилає або відмовляється і натискає немає. І всі задоволені. Дякуємо за увагу.

Банер показується тільки незареєстрованим користувачам. Ввійти або Зареєструватися

Інші відгуки про банк Тінькофф Банк

Про продуктах банку

за статусом

Популярні пропозиції

нагороди банку

продукти банку

Клієнтів на Банкі.ру

Єдиний федеральний номер (дзвінок поУкаіни безкоштовний)