Відгуки про банк Тінькофф банк «поповнення карти в зв’язковому»

Пишу в підтримку Зв'язкового. Отримую відповідь: "Так, дійсно, в платіжних терміналах змінилася схема по внесенню коштів на карту банку Тінькофф. Змінилася вона на вимогу самого банку, який і повинен був Вас проінформувати. Послуга це повернена не буде".

У зв'язку з цим запитую в ТБ поштою [email protected]:
"У зв'язку з чим банком прийнято таке рішення? Чому клієнти не були про це поінформовані?"
Відповідь: "Для того, щоб ми могли перевірити інформацію і надати Вам коректну відповідь, будь ласка, уточніть яким (ними) платіжними терміналами (їх назва) Ви користуєтеся в салонах зв'язку« Зв'язковий »?"
Відправляю фотографії терміналу і інтерфейсу.
Відповідь: "На поточний момент поповнення через термінали« Зв'язковий »за номером договору / карти доступно тільки для кредитних карт і тільки на території Москви."
Спасибі, кеп, я це вже зрозумів.
Прошу все-таки відповісти на питання для якого запрошувалися дані.
Відповідь: "Це внутрішня інформація, яку ми не розголошуємо.« Зв'язковий »- один з наших партнерів, ми можемо переглядати умови співпраці і, відповідно, способи поповнення також можуть змінюватися".

Та-дам! Компетентність підтримки зашкалює. Запитати для відповіді, але не надати його. І звичайно, типове для ТБ: "ми можемо переглядати умови як захочемо".

На жаль, за умовами написання відгуків, не можу поставити банку заслужений кол.

Банер показується тільки незареєстрованим користувачам. Ввійти або Зареєструватися

Інші відгуки про банк Тінькофф Банк

Про продуктах банку

за статусом

Популярні пропозиції

нагороди банку

продукти банку

Клієнтів на Банкі.ру

Єдиний федеральний номер (дзвінок поУкаіни безкоштовний)