Відгуки про банк отп банк в Харкові, телефон і адресу

Всім доброго часу доби. Трохи передісторії. Ми з чоловіком завжди розраховували тільки на свої фінанси і ніколи не брали кредит. Років 6-7 тому ми їхали за кордон і при покупці телевізорів вирішили скористатися розстрочкою. Банк був ОТП. Ніяких заборгованість, прострочень і тд не було. Розстрочка була оформлена на чоловіка, але здається я теж десь розписувалася. Років зо три тому у мене з'явилася кредитна карта СБ України. Періодично їй користуюся.
Показати повністю Всім доброго часу доби. Трохи передісторії. Ми з чоловіком завжди розраховували тільки на свої фінанси і ніколи не брали кредит. Років 6-7 тому ми їхали за кордон і при покупці телевізорів вирішили скористатися розстрочкою. Банк був ОТП. Ніяких заборгованість, прострочень і тд не було. Розстрочка була оформлена на чоловіка, але здається я теж десь розписувалася. Років зо три тому у мене з'явилася кредитна карта СБ України. Періодично їй користуюся, також немає ніяких проблем. В цьому році нам затопили одну з квартир, яку ми вирішили здавати. Зараз там ремонт, порадившись було прийнято рішення і меблі оновити. У магазині купи для будинку, вибравши кухню вирішили взяти кредит на сина, йому 30 років і все в порядку з фінансами, історіями і тд, колишній співробітник поліції. Як я зраділа, дізнавшись, що кредит буде видавати ОТП банк. Зарплата у сина пристойна, все вказали чесно. Ціна кухні 20.230 рублів. І прийшло підтвердження, що кредит схвалений. Але як ми здивувалися, що при натисканні на "заповнити документи" висвітилося -Відмова! Син з татом на одній прізвища!

Я бажаю процвітання і більш уважно і дбайливо ставиться до людей. Про звичайно дуже шкода, що не вийшло співпраці і дружби. Наша сім'я бажає, щоб у вас не було помилок. За 10 місяців, які ми платили розстрочку, залишилися тільки позитивні емоції. Завжди приходило нагадування. І звичайно ж не втрачаємо надію, що ця ситуація була безглуздою помилкою і ми продовжимо співпрацю. Дякуємо

Я ІП, подавав заявку на споживчий кредит, 500000 руб. на 3 роки. Документи всі в порядку, навіть є декларація з відміткою з податкової. На сайті банку кредит від 14,9%. Запросили в відділення. За фактом запропонували кредит під 23%. Даремно витратив час, під такою грабіжницький відсоток, брати не буду і іншим не раджу.

Банк - створив схему нарахування пені та штрафів навіть для сумлінних позичальників. Переклав банку черговий платіж згідно графіка, банк гроші отримав, протримав у себе 5 днів і повернув назад, природно, не повідомивши про позичальника. Реквізити в платіжному дорученні пізніше я перевірив, все були правильні!

Приблизно через тиждень стали дзвонити співробітники банку в хамській манері вимагати грошей і штрафів. Під час першого дзвінка їм було.
Показати повністю Банк - створив схему нарахування пені та штрафів навіть для сумлінних позичальників. Переклав банку черговий платіж згідно графіка, банк гроші отримав, протримав у себе 5 днів і повернув назад, природно, не повідомивши про позичальника. Реквізити в платіжному дорученні пізніше я перевірив, все були правильні!

Приблизно через тиждень стали дзвонити співробітники банку в хамській манері вимагати грошей і штрафів. Під час першого дзвінка їм було сказано: "гроші сплачені є підтверджуючий документ" на що отримано відповідь приблизно такого змісту - "мені фіолетово, у мене інформація, що гроші не надійшли, розбиратися я ні з чим не буду, платите бабки".

Насамперед природно перевірив свій банк, який здійснював переклад, звірив кожну циферку і кожну букву, всі реквізити були вірні, "виніс мозок" оператору свого банку на тему, що вони погані люди не виконали доручення, на що мені повідомили і протягом 15 хв. надали всі підтверджуючі документи, що доручення виконано день в день і що ОТП банк повернув платіж через п'ять днів з феєричної формулюванням невірні реквізити без вказівки, що саме їх не влаштувало (повторюся все реквізити звірив). Тобто ці нехороші люди 5 днів безкоштовно користувалися моїми грошима, а потім ще й штрафи виставили.

Співробітники банку в цей день дзвонили ще два рази і кожен раз отримуючи інформацію про те, що ОТП банк гроші отримав вчасно, але з якоїсь, одному йому відомої причини повернув їх, відповідно ні про які штрафи і пені мови бути не може і ОТП банк повинен вибачитися за завдані незручності і ввічливо попросити внести платіж якомога швидше чув той же що і в перший раз - вимога в стилі з 90-х заплатити штрафи і пені.

Люди! Біжіть від них! Таких банків, здавалося, вже не залишилося, але вони якимось дивом вижили!
Вчора поклав гроші через їх банкомат на дебетову карту.
В інтернет-банку гроші бачу, при дзвінку на 8 800 залишок також повідомляється коректний.
Намагаюся перевести гроші через інтернет-банк - "недостатньо коштів на рахунку", намагаюся зняти гроші через банкомат - "недостатньо коштів на рахунку".
Дзвоню хлопцям на 8 800, питаю: "де гроші?".
Відповідають.
Показати повністю Люди! Біжіть від них! Таких банків, здавалося, вже не залишилося, але вони якимось дивом вижили!
Вчора поклав гроші через їх банкомат на дебетову карту.
В інтернет-банку гроші бачу, при дзвінку на 8 800 залишок також повідомляється коректний.
Намагаюся перевести гроші через інтернет-банк - "недостатньо коштів на рахунку", намагаюся зняти гроші через банкомат - "недостатньо коштів на рахунку".
Дзвоню хлопцям на 8 800, питаю: "де гроші?".
Відповідають: "якщо поклав гроші до 17ч, вони будуть доступні в понеділок, якщо поклав після 17ч, вони будуть доступні у вівторок!".
На питання де це написано, відповідь: "внутрішній регламент банку, на сайті він не викладений, приходьте до відділення банку, там на стінці папірець висить, підпишіться на ній, що ознайомилися з нашим регламентом!
Слова закінчилися!

P.S. При цьому їх "дочка" по імені Тач таких вольностей не дозволяє - гроші доступні практично відразу після поповнення карти.
І ось тут питання банку: навіщо так робити? У Вас все добре в бізнесі? Або все повинні стати клієнтами Тача, і про бренд ОТП скоріше забути?

дивне ставлення у банків до своїх клієнтів.
Брав якось у банку пару кредитів, відмінні умови були 100 тис на рік під 15% і без допів всяких. довідок, схвалення шустренький. Все було виплачено за договором. Але це в минулому житті.
Спроба якось в минулому році взяти невеликий кредітец обернулася пропозицією в якісь немислимі відсотки в 32% річних! Це занадто!

Доброго дня. Звернувся за споживчим кредитом в офіс на Мічурінському в Москві. Після деяких проблем банк схвалив мені кредит, але зі страховкою. Перед подачею документів я повідомляв співробітника про те, що страхування не потрібно. Він відповів, що він подає без страховки, але банк видає схвалення тільки зі страховкою. Мені здається, це навмисне введення в оману клієнта. Також мені відзначили, що протягом 5 робочих днів я зможу.
Показати повністю Добрий день. Звернувся за споживчим кредитом в офіс на Мічурінському в Москві. Після деяких проблем банк схвалив мені кредит, але зі страховкою. Перед подачею документів я повідомляв співробітника про те, що страхування не потрібно. Він відповів, що він подає без страховки, але банк видає схвалення тільки зі страховкою. Мені здається, це навмисне введення в оману клієнта. Також мені відзначили, що протягом 5 робочих днів я зможу відмовитися від страховки, звернувшись в офіс страхової компанії (не в банк)
Хочу уточнити взагалі ситуацію в вашому банку по страховці.
1. Чи можуть видати кредит спочатку без страховки?
2. Чи можу я відмовитися від страховки відразу на місці при оформленні кредиту?
3. Наскільки швидко, легко і в повному обсязі повертається страховка?

Купувала батькам великогабаритний подарунок, вирішила оформити кредит (в магазині була така можливість). Хлопці, котрі оформляли заявку, були настільки позитивними, грамотними і доброзичливими, що з 3-х банків вибір припав саме на ОТП.
При оформленні заявки від страховки відмовилася і, як не дивно, на рішення банку це не вплинуло.
Щомісячна виплата приємно здивувала.
Єдиний мінус, який був (не знаю, як зараз) - неможливість.
Показати повністю Купувала батькам великогабаритний подарунок, вирішила оформити кредит (в магазині була така можливість). Хлопці, котрі оформляли заявку, були настільки позитивними, грамотними і доброзичливими, що з 3-х банків вибір припав саме на ОТП.
При оформленні заявки від страховки відмовилася і, як не дивно, на рішення банку це не вплинуло.
Щомісячна виплата приємно здивувала.
Єдиний мінус, який був (не знаю, як зараз) - неможливість внести відразу всю суму через термінал і необхідність оплачувати поповнення рахунку за кожне внесення грошових коштів (якщо вірно пам'ятаю, щось ок. 70 руб.).
Закрила кредит достроково. Виникли питання з невеликою переплатою - написала заяву в відділенні, прислали кілька SMS (отримано, на розгляді, прийнято позитивне рішення).
Дзвонили кілька разів з банку, уточнювали інформацію. Все по-доброму, коректно.

Ставлю банку за роботу і ставлення до клієнта тверду 5 (з мінусом - за термінал)

P.S. Через якийсь час намагалася оформити кредит готівкою, отримала відмову.
Але на моє хорошу думку про роботу банку це не вплинуло.

Вже 4-й рік триває це неподобство, на мій номер надходять дзвінки та смс з приводу чиєїсь заборгованості по чужому кредиту. За цей час я двічі додзвонювалася в ваш відділ, залишала претензію і один раз ходила в ц. відділення ОТП банку мого міста, пред'являла документи, що доводять, що я не верблюд не є клієнтом вашого банку. Номер двічі прибирали з бази, але через деякий час знову сумлінно додавали.

19.03.07 в мій.
Показати повністю Вже 4-й рік триває це неподобство, на мій номер надходять дзвінки та смс з приводу чиєїсь заборгованості по чужому кредиту. За цей час я двічі додзвонювалася в ваш відділ, залишала претензію і один раз ходила в ц. відділення ОТП банку мого міста, пред'являла документи, що доводять, що я не верблюд не є клієнтом вашого банку. Номер двічі прибирали з бази, але через деякий час знову сумлінно додавали.

Будьте ласкаві, видаліть мій номер з бази ОТП банку, і найголовніше, перестаньте його додавати туди знову і знову.

Взяв споживчий кредит в цьому банку і все було добре. У минулому році також фірмі взяти кредит у цьому банку, але думка про банк змінилося в гіршу сторону. Мені нав'язали страхування життя, яке мені зовсім не потрібно, так як застрахований в іншій фірмі, але співробітники відмовилися оформляти без страховки. Пізніше в додатку до заяви про страхування знайшов пункт, в якому йдеться про те, що в разі несплати клієнтом першого по а.
Показати повністю Взяв споживчий кредит в цьому банку і все було добре. У минулому році також фірмі взяти кредит у цьому банку, але думка про банк змінилося в гіршу сторону. Мені нав'язали страхування життя, яке мені зовсім не потрібно, так як застрахований в іншій фірмі, але співробітники відмовилися оформляти без страховки. Пізніше в додатку до заяви про страхування знайшов пункт, в якому йдеться про те, що в разі несплати клієнтом першого по а тема в термін, клієнт не включається в програму страхування і подальше стягування комісії не проводиться.

Я спеціально вніс гроші пізніше, щоб мене не включили в страховку, але гроші надійшли пізно вечір в день списання за графіком, і мене включили в страховку і тепер я повинен ще платити питається за що? Взяли до того ж штрафи вліпив і як тепер довіряти даним банку? Скрізь обманюють і намагаються нажитися за наш рахунок ігноруючи законодавство, за яким я не можу бути застрахованим в двох і більш компаніях. І що мені робити з боргом який утворився?

Підбирав для себе кредит на покупку техніки і за кредитним калькулятору, вийшло, що у ОТП найвигідніший відсоток "від 15%", але в реальності це перетворилося в 39,9% річних, чому так мені виразно не пояснили, але проблема не тільки в цьому, а ще й в нав'язуванні послуг зі страхування життя і кредитній карті, за які стабільно з першого місяця беруть комісію за "* доп. послуги в рамках окремих договорів", найцікавіше, що мені навіть.
Показати повністю Підбирав для себе кредит на покупку техніки і за кредитним калькулятору, вийшло, що у ОТП найвигідніший відсоток "від 15%", але в реальності це перетворилося в 39,9% річних, чому так мені виразно не пояснили, але проблема не тільки в цьому, а ще й в нав'язуванні послуг зі страхування життя і кредитній карті, за які стабільно з першого місяця беруть комісію за "* доп. послуги в рамках окремих договорів", найцікавіше, що мені навіть цього додаткового договору не надали, а просто видали "заяву про страхування ж зни і здоров'я "та договір на оформлення кредитної картки (яка мені не потрібна і я окремо просив щоб його не було), але без номера (як я зрозумів це основний договір з моїм підписом, а шапку з номером і самою картою мені пришлють додому за фактом погашення основного позики).

Найприкріше, що в цих договорах дрібним шрифтом прописано, що вони не впливають на відсоток і можливість отримання основного позики, а при оформленні кредиту в магазині кредитний менеджер мені клявся і божився, що без цього мені кредит не схвалять або відсоток загнутий позамежний, я розумію , що він з цього свою копійку має, але через таку дрібницю банк втрачає свою репутацію, а клієнти - час, нерви і гроші. Цікавий момент: в банківських примірниках документів в графі співробітника банку завірив договір одне ім'я, а в моїх примірниках - інше (напевно в моїх прописаний мій куратор, а в банківських - той, хто оформляв). Оформляв кредит в Ніжині в магазині ДНС на перехресті вул. Урицького і Обвідний просп ..

Найнеприємніше: не маючи самого договору на страхування життя з номером і шапки договору на кредитну карту з номером я не можу їх дистанційно закрити (в договорах ця можливість прописана), а комісія капає. А сам кредит буду переводити в інший банк (з меншим відсотком) або закидаю по-швидкому.

Підкажіть, може розірвати договір, щоб прискорити процес, тоді швидко порахують хто кому і скільки винен, і чи може це позначитися на кредитній історії.

Шановний ОТП Банк!

Користувалися кредитною карткою даного банку. Вирішили закрити рахунок по карті і повернути карту. Щоб закрити рахунок по карті необхідно відключити послуги смс оповіщення, що не можна було зробити у відділенні банку. Довелося дзвонити оператору і витрачати якийсь час, де було повідомлено, що відключення до 10 днів відбувається. Далі попросили співробітницю банку надати відомості про поточну заборгованість для повного погашення заборгованості з.
Показати повністю Користувалися кредитною карткою даного банку. Вирішили закрити рахунок по карті і повернути карту. Щоб закрити рахунок по карті необхідно відключити послуги смс оповіщення, що не можна було зробити у відділенні банку. Довелося дзвонити оператору і витрачати якийсь час, де було повідомлено, що відключення до 10 днів відбувається. Далі попросили співробітницю банку надати відомості про поточну заборгованість для повного погашення заборгованості з урахуванням усіх відсотків, послуг з платного надання виписки по рахунку, послуг по смс повідомленням за операціями по карті, за обслуговування картки тощо Виписка була надана без печаток і будь-яких підписів.

Далі співробітниця озвучила суму, її внесли на рахунок, попросили почекати хвилин 15 поки кошти надійдуть на рахунок, після перерахунку виявилося, що суми внесена більше, ніж було необхідно і озвучено. Тепер доведеться чекати 47 днів щоб банк її повернув. Обурливий сервіс. Навіщо озвучувати заздалегідь невірну суму клієнтові. Виходить банк весь цей час користується моїми засобами безоплатно в той період поки він мені їх повертає, що викликало негативне ставлення до банку. Закриття рахунку по карті відбувається 47 днів після подачі заяви, що дуже довго. Також співробітники Банку повідомили, що в період цих 47 днів, відбувається перерахунок внесених мною коштів, а також повний розрахунок відсотків за зняття коштів і оплату банківською карткою, і вони не можуть мені сказати точну суму, яку мені потрібно внести, а назвали приблизну і мені швидше за все за ці 47 днів доведеться ще щось вносити після їх перерахунку. У століття цифрових технологій і автоматизації, банк не може точно визначити суму заборгованості за рахунком і закрити його, бачте йому для закриття і місяця мало. Співробітниця банку була нервова і кидала по столу ручку коли їй доводилося відповідати на запитання у справі.

Ще з мінусів це відсоток за видачу готівки 39.9%, за покупки 26.9% річних. Дуже високі відсотки. Осад від банку залишився неприємний. Користуватися послугами даного банку більш не планую і не рекомендую даний банк нікому з таким ставленням до клієнтів.

Привіт, я подавав заявку на отримання кредиту, але я не скористався ним. Нещодавно зателефонували і повідомили, що я повинен сплатити його. За що платити? Тільки за те, що ви схвалили заявку.

Як таке може бути, що сума в мобільному додатку відрізняється від суми в смс і при дзвінку на автоінформатор? У додатку вказано, що мінімальний платіж 2 371.81, а в смс і при дзвінку повідомляється про платіж в розмірі 7 271.81. Різниця в 4 900! Виходить, якщо людина орієнтується тільки на додаток, то він автоматом перетвориться в боржника з простроченням?