Відгуки 24 пацієнтів про залізничній лікарні РЖД в Хмельніцкійе

Лікувався в Хірургічному відділі. Зашили грижу на відмінно. Все по ОМС. Лікар Бакіров А. Р. Дуже вдячний!

Вже давно користуюся послугами платних медичних центрів. Була в різних. Ось тепер побувала в платному консультаційно-діагностичному центрі залізничної лікарні. Вражень маса, а висновок один: платний центр відкрили, а працювати як хороші платні поліклініки не навчилися. На сайті все дуже красиво написано, цитую: "Людина, який підійшов до призначеного часу на прийом, проходить в консультативно-діагностичний центр, кабінет 128. Після чого адміністратор проводжає пацієнта до кабінету лікаря. Якщо до прийому ще є трохи часу, в центрі можна подивитися телевізор, погортати журнали, просто відпочити з дороги на м'якому дивані в комфортних умовах. Пацієнту завжди запропонують чай / кава ". А на ділі: Прийшла на півгодини раніше, ніякого чаю / кави запропоновано не було (мені і не хотілося, але ж написано ж). Виписали карту, оплатила прийом, відправили в потрібний кабінет (ніхто мене туди не проводжав, я і сама можу дійти, але ж знову ж написано, що проводять). Прийом на 12.30, з 12 години сиджу біля кабінету. У доктора обід з 12.00 до 12.30. У кабінету народ, який скупчився ще до обіду, вони не в захваті від того, що я вклинююсь в їх чергу. У сусідньому кабінеті з 12 години збираються доктора, святкують день народження, ржач з кабінету розноситься по всьому поверху. Час 12.30 - доктора немає, 12.35, 12.45 - доктора немає, народ у кабінету все прибуває. Часу на очікування у мене немає, тим більше платний прийом за попереднім записом передбачає, що мене візьмуть в призначений час. 12.48 дзвоню в діагностичний центр, щоб уточнити а в курсі взагалі доктор, що у нього є платний прийом. Не кажучи вже про те, що, мабуть, взагалі все одно, що обід його закінчився вже 20 хвилин тому. Ну для безкоштовної медицини це, напевно, норма. А ось в платних центрах доктор завжди знає, що у нього є прийом, і пацієнт спокійно сидить в коридорі і чекає виклику лікаря, а не воює з чергою за право пройти першим. О 12.50 лікар вийшов з сусіднього кабінету (там, де святкували), мабуть, після дзвінка адміністратора центру. В 12.51 я зайшла в кабінет і лікар сказав медсестрі: "Викличте водія, я через 5 хвилин вийду". Це як? Взагалі-то я на прийом прийшла і не думала, що на нього у доктора виділено 5 хвилин. Зайшла в кабінет о 12.50, вийшла в 12.57. Це можна вважати нормальним, повноцінним прийомом? За який доктор повинен опитати, оглянути пацієнта, запитати про можливі захворювання, відповісти на питання пацієнта і призначити лікування. У мене було багато питань по моїй проблемі, але ставити їх при такому підході доктора я навіть не стала. Дуже шкода витраченого часу, нервів і грошей. До речі, акт про надані послуги змушують підписати в момент оплати, тобто фактично ще до того, як послуги були надані. Мабуть, спеціально, щоб потім пацієнту складніше було претензії пред'являти.

Дуже довго проходив мед. комісію, бардак, краще в Нефтемаш в наступний раз. Дорожче, але швидко, і черг таких немає.

Чому взявши номерок до стоматолога вперше і полікуватися, знову направляють повторно за номерком в реєстратуру? Та ще й до 7:00? Хіба лікар не повинен долікувати пацієнта до кінця? Самі чи придумали? Цікаво чи знають про це в МОЗ?

Записалася на забір крові в спеціальний журнал, як опинилася журнал у них для галочки напевно. Після тижня очікування, після нічної зміни, втомлена, приїхала в лікарню в надії, що швидко здам і додому спати, але немає, там ти повинен ще одну чергу зайняти. У мене тільки одне питання: "Для чого цей журнал?"

Що б пройти медкомісію за свої гроші - потрібно дуже міцне здоров'я і нерви. У мене ні грошей, ні здоров'я не вистачило.

Лікарня, в цілому - сподобалася, персонал доброзичливий, але особливу подяку хочу висловити Ахапкин Ользі Павлівні (гінекологічне відділення). Дякую за тепле ставлення і професіоналізм! Я завжди буду з теплом в серці про Вас згадувати. Тепер тільки до Вас!

Медичне обслуговування в ЖД лікарні, у мене і моїх знайомих ніколи не викликало нарікань. Лежала в тому числі в стаціонарі, персонал цілком чуйний, принаймні не хамили і не грубили жодного разу, чого не скажеш про інших медичних установах Хмельніцкійа, де часто-густо готові тебе мало не відправити у вільне плавання! Особливо хочу виділити гінекологію. Їх гінекологи - чудові фахівці! Ходжу тільки до них. Персонал лікарні завжди готовий проконсультувати з будь-якого питання.