Вечірня Київ - як домогтися успіху в ремонтному бізнесі і з чого почати

Ремонтний бізнес вважається нескладним, але справжнього успіху в ньому досягають одиниці. Надто вже велика конкуренція.

Потрапити в тусовку

- Я з дитинства любив креслення, а брати були обробниками, - розповідає технічний директор будівельної компанії Валерій Хамраев.- Одного разу теж вирішив спробувати. Ще спочатку кар'єри я робив одному клієнту ремонт. А ця людина займалася розкручуванням молодих фірм. Ми вирішили таку фірму створити. Звичайно, оздоблювальну.

Спочатку, за словами Валерія, довелося продати машину і гараж - був потрібен початковий капітал. Потім досить довго працювали «в нуль», щоб закріпитися на ринку. Бізнес пішов в гору, коли фірма зробила ремонт у одній з учасниць телепроекту «Дом2». Після цього, як пояснив Валерій, фірма увійшла в потрібний коло клієнтів.

- У телетусовке всі один одного знають. Наші контакти стали передавати з рук в руки, тому що ми працювали швидко і якісно, ​​- пояснив Валерій Хамраев.

За словами бізнесмена, вотделочном бізнесі вкрай важливі рекомендації.

- Справа в тому, що конкуренція дуже висока, вибір у клієнтів величезний. Тому, звичайно, люди орієнтуються на фірми, які порекомендували друзі, знайомі або колеги, - пояснив Валерій. - А рекомендують, погодьтеся, тільки тих, хто залишив про себе гарне враження. Тому будьте готові працювати чесно, якісно і роками заробляти собі ім'я. Щоб потім ім'я працювало на вас.

Почав з новобудов

Індивідуальний підприємець Андрій Русяев став бізнесменом випадково.

- У мене друг купив вХімках квартиру. Приїхав до нього на новосілля, - розповідає Андрій. - Під час застілля він назвав суму, яку віддав за обробку. Я ледве зі стільця не упал- чверть вартості квартири! А ще він сказав, що тричі змінював бригади, тому що все робили повільно і погано. Загалом, я зрозумів, що є реальний ринок з великим оборотом, а професіоналів немає.

Андрій тоді тільки звільнився з роботи і, замість того щоб влаштуватися в офіс, вирішив стати індивідуальним підприємцем.

За словами Андрія, одна з головних проблем ринку в тому, що на ньому багато мігрантів. І навіть дуже кваліфіковані працівники часто не мають постійної роботи.

- А коли до вас на хорошій машині приїжджає український виконроб, ви розмовляєте з ним, у всіх сенсах, на одній мові, - пояснив Андрій.- Я, наприклад, відразу виключив з переговорів слово «ремонт». Став говорити: ми не ремонтуємо, а створюємо інтер'єр. І, до речі, завжди став запрошувати на об'єкт дизайнера. Вобщем, знайшов на ринку нішу.

Опановуй все професії сам

Євген Щипачов, виконавчий директор великої обробної компанії, починав сработи штукатура-маляра: свого часу закінчив ще радянських ПТУ.

- Якщо прийшли в професію надовго, спочатку раджу попрацювати і штукатуром, і сантехніком, і електриком, іпліточніком, - пояснив Евгеній.- Інакше ісобственние робочі будуть вас обманювати, і з клієнтом не знайдете спільної мови.

Євген також рекомендує починати бізнес, беручи оплату трохи нижче за ринок.

Займати під цей бізнес гроші, та ще в банку, Щипачов не радить: - Двоє з трьох новачків прогорають в перший же рік. Явот двічі продавав машину, коли робітники запаривает матеріали івсе доводилося переробляти за свій рахунок, - розповів Євген. - Тому ризикуйте краще своїм.

Кожна дрібниця заслуговує на увагу

Вибір бригади для ремонту - справа непроста. В інтернеті зараз є маса пропозицій в цій сфері. При цьому вибір великої компанії аж ніяк не є запорукою якісно виконаних робіт. Справа в тому, що між керівництвом і кінцевими викон нітелей може бути багато посередницьких ланок, і в підсумку відповідальність за неякісно виконаний ремонт повністю ляже на замовника. Безумовно, необхідно зібрати якомога більше відгуків про фірму або бригаді. Добре, якщо є портфоліо з фотографіями раніше виконаних робіт, однак фото можна взяти будь-які, тому добре б ознайомитися з роботами обраної фірми на власні очі. Якщо з якихось причин не хочуть показувати результат своїх робіт, варто серйозно задуматися.

При виборі ремонтників необхідно звертати увагу на те, як вони спілкуються з клієнтом. Поважаюча себе компанія неодмінно запропонує кілька варіантів вирішення завдання, поставленого замовником, а також кілька варіантів матеріалів для чорнової і чистової обробки. Без дизайн-проекту, заздалегідь обумовленого із замовником, можуть початися неприємності - то розетки не в тому місці будуть, то дверний плінтус залізе на вимикач. І інші подібні дрібні огріхи. При виконанні робіт і контактах з замовником відповідальним за все повинен бути один чоловік - виконроб. Саме з ним, а не з кожним плиточником або сантехніком в окремо необхідно вирішувати всі виникаючі питання. Показником відповідального ставлення є присутність майстра або виконроба при закупівлі матеріалів. Безумовно, необхідно скласти договір, де будуть прописані основні моменти оплати.

Деякі бригади просять оплату після виконання якоїсь частини ремонту. Наприклад, зробили одну кімнату і просять заплатити. Розмір передоплати необхідно оговорювати завчасно. І платити тільки після виконання робіт, передбачених договором. Навіть якщо людина не сильно розбирається в нюансах ремонту, не варто, я б сказав, «розігрувати дурника». Буває так, що виконавці виставляють такі кошториси на вирівнювання стін в одній кімнаті, що матеріалів вистачило б ще на пару квартир. Необхідно контролювати хід ремонту особисто - приїжджати на об'єкт і дивитися, що вже зроблено і чи виконується графік. Одним словом, якщо хочете хороший ремонт, підходите до вибору бригади і контролю за роботами відповідально.

Підписуйтесь на канал «Вечірньої Москви» в Telegram.

«Вечірня Київ» - міська газета і портал міських новин. Ми завжди на зв'язку з нашими Новомосковсктелямі. Ми раді вам і працюємо для вас.