Ваші права

українці більше не зможуть проводити час в черзі до лікаря, гортаючи власну медкарті, дізнався Sobesednik.ru.

Побачити її тепер можна тільки за письмовим запитом на ім'я головлікаря.

Отже, ходити за карткою в реєстратуру або вимагати її у лікаря тепер марно. Доведеться зробити наступне.

2. Дочекатися відповіді. Розглядають такі запити головні лікарі або їх заступники. Відмовити у «зустрічі» з медкарті пацієнтові не можуть (зате можуть родичу, якщо той не є законним представником пацієнта). Однак зробити це можна лише в спеціально відведений час - воно залежить від графіка роботи конкретного медзакладу і від кількості запитів. Термін очікування - до 30 днів.

3. Підійти до спеціального кабінет на території поліклініки або лікарні - отримати карту можна тільки там. Візит повинен бути зафіксований в журналі попереднього запису, куди вносяться всі дані пацієнта.

4. Розписатись в журналі. Він називається журналом обліку роботи приміщення. Там, крім іншого, повинно бути зазначено, коли пацієнт отримав карту на руки і коли повернув. Виносити її не можна.

Хочете зробити фотокопію? У лікаря немає права відмовляти

Новий порядок доступу до медкарті пояснюють турботою про їх збереження: якщо пацієнт не отримує картку на руки, він не може випадково або навмисно забрати її додому, десь забути, втратити, в ній не може з'явитися лівих записів тощо. Однак, за словами доктора медичних наук Олексія Старченко, члена Громадської ради із захисту прав пацієнтів при Росздравнадзоре, справжня причина - в іншому:

- Це зроблено для зменшення кількості скарг. І місячний термін, встановлений для очікування карти, - теж якась обмежувальний захід. За цей час, як то кажуть, або віслюк помре, або падишах. У ситуації, коли потрібна друга думка фахівця, 30 днів - це дуже довго. Так, по ідеї можна подивитися карту прямо на прийомі. Більш того, у лікаря немає законних підстав відмовляти, якщо ви захочете, наприклад, сфотографувати інформацію на місці, - це ваша карта, інформація про ваше здоров'я. Але якщо прийом був вчора і пацієнт не зрозумів зробити фотокопію, а сьогодні осмислив інформацію, порадився з іншим лікарем і вирішив уточнити будь-яку інформацію, йому доведеться чекати невідомо скільки - до місяця. Є ще одна велика проблема, яку цей наказ ніяк не вирішує, а треба б: якщо законні представники можуть запитувати медкарті, то представники померлого пацієнта - немає. З його смертю все довіреності припиняють дію, і отримати доступ до медкарті родичі покійного, які, наприклад, підозрюють, що його лікували неправильно, можуть тільки через страхову компанію або суд. Конституційний суд вже висловився, що такий доступ їм потрібно давати, але прямого наказу досі немає.

Якщо мова йде про установи, які надають первинну допомогу в амбулаторних умовах (тобто, наприклад, про поліклініках або жіночих консультаціях), пацієнт може подивитися записи лікаря відразу ж на прийомі. Те ж саме стосується візиту лікаря додому: якщо ви хочете дізнатися, що записав дільничний терапевт, який прийшов до вас за викликом, він зобов'язаний показати. Ці норми передбачені в тому ж наказі МОЗ.

Чим загрожують несподівані приписки в медкарті?

Що робити, якщо у вашій медкарті з'явилися неіснуючі візити і процедури, Sobesednik.ru запитав у експерта »