Успіх на вашу голову і як його уникнути - по сторінках потрібних книг
Рецензія на книгу М.С. Норбекова і Г. В. Волкова "Успіх на Вашу голову і як його уникнути"
Спочатку давайте познайомимося з тими, з ким власне, ми будемо сьогодні мати справу. Дозвольте представити:
Обломов - друг, але бізнес мені дорожче
«Обломовщина» - не найкраща з рис людських, зовсім не годиться для людини, налаштованого на успіх. Тому з нею потрібно боротися всім запасом наявної артилерії. Як? Для початку потрібно подивитися правді в очі і приз-нать: успішні люди - це не шахраї, які не генії і не везунчики, вони такі ж люди, як і Ви. Спочатку всі вони - мурахи, чи то пак трудівники з великої літери Т. Вони не знаходять, як в тому анекдоті, вагітну жінку, щоб не витрачати зайвих сил, а заводять сім'ю традиційним способом.
Тут цікаві історичні замітки, наведені Волковим. У давньоруської купецької середовищі багатство, праця і Бог були нерозривно пов'язані один з одним. Відповідно до одного з повір'ям, трудотерапія позбавляла від гріховної сутності людини. За допомогою праці і тільки його людина могла наблизитися до Бога. Тому купці були винятковими трудівниками. За великі труди належало і велике винагороду. АЛЕ! Ходила в купецьких колах і така приказка: «Бог багатством благословив і звіту по ньому потребують». З тих пір, до речі, і зародилося благодійність в середовищі підприємництва.
дезінфекція
Не менш важливо і позбутися від «синдрому миші». Миші - самі метушливі тварини на землі. Але, в той же час, це тварини з самим низьким ККД на землі. Так що актівненько труїв цих тварин в собі. Головне - не кількість скоєних рухів, а підсумок Ваших дій. Для цього просто задайте собі одне питання - якби Вам залишилося жити 1 рік, які справи Ви б намітили зробити за цей період? Запишіть Ваші плани на папері. Потім задайте собі ще одне питання: а якщо Вам залишиться жити 1 місяць? Візьміть ручку і викресліть, на Ваш погляд, менш важливі пункти. А тепер дайте відповідь з усією чесністю на останній в цій серії питання: що Ви стали б робити, якби Вам залишилося жити 1 день! Думаю, на папері залишиться лише кілька пунктів. Ось це і є найголовніше для Вас в житті, найактуальніше для Вас в даний її момент. На цьому і сконцентруйте свої сили.
А все тому, що для одного щастя - шматок пирога, а для іншого - шматок Всесвіту. Але як же змусити себе хотіти менше? - запитаєте Ви. Для початку визначимося, в чому джерело наших бажань? У вибудовується нами ідеалах, в тому, що ми називаємо досконалістю. Ось і підганяємо ми все життя своє плаття під чиєсь, забуваючи, що маємо з цим кимось різну комплекцію.
Стрессенкі і стрессіща
До чого Ви прийдете інакше? До того, що вічне невдоволення навколишнім світом перетворить постійну напругу всередині Вас в стрес - великих чи малих форм - не важливо. Результат в будь-якому випадку плачевний. А що ж в ньому, стресі, може бути для Вас такого небезпечного? Розглянемо 2 основні види стресу:
1. Перший вид стресу називається «піти в роботу». Енергії (негативною) - хоч відбавляй. Так чому б її не пустити в благодатне русло? Пускайте скільки завгодно, але врахуйте, вистачить її ненадовго. Цей так би мовити «страховий резерв» організму не вічний. Його теж треба заповнювати, про що Ви навряд чи будете замислюватися, працюючи по 20 годин на добу.
2. Другий вид стресу - більше сумніше. Він називається «піти в себе». Відмовитися від світу, спілкування, в апогеї - їжі, піться і т. Д. Ну, такий стрес теж ні до чого хорошого привести Вас не зможе.
Від обох видів захворювань доктор Норбеков і професор Волков прописують ліки: «Елементарний маршрут« втечі від стресу »всім нам відомий ще з дитинства - треба всього лише просміявся або виплакатися. І те, і інше - розрядка, виплеск емоцій, слив негативної енергії ».
Поправка: по фізіології своєї виплакував краще жінкам, а просмеіваться - чоловікам. Така вже наша з Вами природа.
Отже, почали. Ну як? Полегшало? Ні? Тоді повторюємо вправу ще раз ...
Студням і зубочистки
Не важливо, на що з перерахованого в підзаголовку Ви схожі зараз, важливо інше: ще один ефективний спосіб боротьби зі стресом - перемикання уваги. Тобто, Вам потрібно зайнятися справою, кардинально протилежним тому, від якого Ви цей стрес отримали. Чому багато хто вибирає спорт? Тому що від спорту навряд чи хто з Вас отримав стрес, тому практично для всіх справ спорт є діаметральної протилежністю.
До того ж, він дуже корисний. Не тільки для здоров'я. Ось, наприклад, знали Ви, що спорт - це машина часу. Так Так. Він допомагає нарешті припинити життя в ритмі «політ сонної мухи» і перейти до так би мовити турборежиму! «У тих, хто займається спортом, в добі 240 годин! У тих же, хто зі спортом не дружить, в добі всього 24 хвилини », - зауважує Норбеков. Все це, безумовно, завдяки тій енергії, яку він нас заряджає.
Тепер зупинимо увагу на виді спорту. Ну, по-перше, він повинен бути активний, шахи - не варіант. По-друге, він повинен бути не дуже важкий. Щоб заряджатися енергією, а не витрачати її залишки. Норбеков, наприклад, радить зайнятися бойовими мистецтвами.
Тут у нас купи сміття, комунальних служб то тепер немає. Ось Вам братські могили вчителів і медиків, раніше забезпечуються нашими з Вами податками. У бібліотеці відкрили пивний кіоск. До речі, без автомата краще по вулицях не ходити - міліції то немає. Та й якщо Вас вб'ють, нікому до Вас і діла не буде - суд то теж закрили. Хочете Ви такого життя? Навряд чи…
Висновок простий - немає сенсу ховатися від податківців. Якщо, звичайно, не хочете побачити своїми очима подобу апокаліпсису. Все одно доведеться мати резерв на штрафи для цих же самих податкових органів. Те на те і вийде. Та й чи треба Вам витрачати свої нерви, чекаючи: «А раптом перевірка?». Що в підсумку призведе до стрессікам і стрессіщам, про які вже говорено вище.
Ризик - справа благородна
Саме слово «ризик» - іспано-португальського походження і дослівно перекладається як «підводна скеля». І дійсно, що там, на дні, не знає ніхто, тому небезпека прорвати обшивку нашого з вами лайнера є завжди. Інша справа, що позбутися від нього на 100% ми не можемо, а ось знизити даний відсоток - цілком. У банківському секторі навіть існують особливого роду фахівці - ризик-менеджери, які займаються зниженням ризиків даних установ. Вам же можна обійтися без зайвих витрат і просто попрацювати над своєю спостережливістю, проникливістю і вмінням прораховувати кожен крок.
Про що це я? По-перше, вам потрібно провести роботу над скороченням числа джерел ризику або їх активності. Підозрюєте конкурента в несумлінності? Краще відразу припиніть з ним будь-які контакти, щоб не довелося потім шкодувати. Сумніваєтеся в своєму бухгалтера? Не полінуйтеся перевірити свою фінансову документацію. Можливо, цього співробітника давно пора звільнити? А ще - постійно відстежуйте кон'юнктуру ринку, конкуренцію і споживчий попит. Бракує на все це часу? Згадайте про досвід американських фірм: в них 45% робочого часу витрачається на контроль і управління ризиками. Зате і існують вони сотнями років.
Діловий етикет в національній обгортці
Останнім часом уряд країни все більше і більше уваги приділяє експортоорієнтованих підприємств. Відповідно до класичної економіці, нагадаємо, необхідно експортувати не менше 25% виробленого товару, щоб вважатися експортоорієнтованих виробництвом.
З боку нашого уряду це, звичайно, похвально. Але ось до Японії нам ще далеко. Там уряд не тільки активно фінансово підтримує експортерів (за допомогою, наприклад, своєрідних змагань за кращий результат), але ще й активно дбає про імідж своїх компаній на міжнародному ринку.
Так ось, якщо ви є експортером, вам в будь-якому випадку доведеться спілкуватися з іноземними колегами. І тут треба пам'ятати, що для кожної нації властивий свій підхід до ділових переговорів.
Не дивіться японцеві прямо в очі - вони цього не люблять. Араби не люблять офіціозу, тому будьте готові до того, що зустріч, швидше за все, буде відбуватися в неформальній обстановці. З американцями більше жартуйте, німцям показуйте вашу пунктуальність, організованість і ощадливість - якості, притаманні їм самим. Приготуйтеся до того, що французи на переговорах будуть базікати, не закриваючи рота, до того ж, якщо ви не встигнете вставити свого слова, переговори для вас закінчаться плачевно. Ніколи не розпитуйте англійців про сім'ю (ну раптом вам спаде на думку запитати що-небудь таке, щоб підтримати розмову!) - вони розцінять це як вторгнення в приватне життя.
Про менеджерів і «творчеджеров»
Отже, ваша компанія зростає і розвивається. Колектив стає все ширше, а проблем - все більше. І в якийсь момент ваше терпіння лопається, і ви вирішуєте найняти великого, на вашу думку, і могутнього МЕНЕДЖЕРА! І понеслося ...
Всі процеси спрощувати, всі труднощі скорочувати - золоте правило хорошого керівника. Але як навчитися вести таким чином справи? Візьміть приклад з предків ....
Після завершення будівництва Зимового палацу на площі залишилося багато будівельного сміття. Ну, для кого сміття, а для кого і прекрасний матеріал! Підрахувавши витрати на розчищення території, Петро Перший, недовго думаючи, просто видав указ, в якому говорилося, що кожен, хто хоче, може взяти з площі все, що хоче. Площа була очищена за лічені дні - Петру не треба було витратити ні рубля!
Тепер подивимося, хто стоїть на чолі стада. Козел, будучи, по суті, теж копитним тваринам, більш розвинений, ніж його підопічні. Якщо він хоче соковитий лист з дерева, він встає на задні копита, зриває його і їсть. Барани ж задовольняються травою, навіть і не мріючи про листя. Їм і в голову не приходить, що вони зможуть, якщо захочуть, досягти більшого. Якщо барана зловив вовк, він мовчки приймає смерть, козел же кричить на всю округу, оголошуючи всім, що поруч небезпека. Саме тому козел веде стадо баранів, а не баран стадо козлів.
Але якщо ви керівник з великої літери, ні бараном, ні козлом вам бути не личить. Беріть вище - будьте чабаном! А для свого стада найміть козла. У переносному сенсі, природно.
Звідки козли? З аулу, звісно!
Підбираючи людини на керівну посаду (чи то пак, козла), пам'ятайте: кращі екземпляри для цієї справи - вихідці з села. У них найбільше розвинений закон виживання, плавно переростає в закон лідерства.
І уникайте людей розведених. Так само легко, як в особистому житті, в найнесподіваніший момент вони можуть розпрощатися і з вашою організацією.
Самі по собі лідери не виростають - над ними потрібно грунтовно попрацювати. І тут найголовніше правило - ні в якому разі не давати їм готових рішень для виконання: хліб давати дозволено, розжовувати і класти в рот - ні в якому разі.
Простими словами це називається маніпуляцією. Спробую пояснити. Ви краще знаєте, що потрібно для вашої компанії. У вас є конкретні ідеї щодо її розвитку, необхідні тільки руки (голова і ноги), які можуть цю ідею розвинути і виконати. Що ви робите? Берете і підсовуєте цю ідею вашому «лідеру в зародку». «Співробітник, який прийняв вашу ідею як свою, втілить її у стократ краще, ніж чисто начальницьких, нав'язану йому« з-під палки ». Адже вона вже стала частинкою його думок, його професійної ініціативою », - уточнюють Мирзакарим і Геннадій. Ось, в принципі, і весь секрет.
Маніпулюючи таким чином своїми співробітниками (використовуючи корисні для об'єкта, так би мовити, ПОЗИТИВНІ маніпуляції), остерігайтеся нечистих на руку маніпуляцій ззовні. У діловому світі повнісінько таких маніпуляторів, ви просто не придивлялися уважно ... Один з поширених способів - затягування переговорів шляхом створення штучного дефіциту часу: «Йти потрібно терміново, тому давайте приймемо рішення прямо зараз» ...
«Несподівані» нібито дзвінки під час важливих переговорів, на які необхідно терміново відповісти, перекинуті склянки води, яку терміново треба витерти, - з тієї ж опери.
Зауважте, всі ці відволікаючі маневри виникають якраз в той момент, коли потрібно дати відповідь на питання. У спеціалізованій літературі згадується і так званий «метод сендвіча», коли всі небажані моменти угоди згадуються побіжно в середині розмови, а на початку і в кінці слідують тільки позитивні сторони справи. Розрахунок ведеться на те, що вони залишаться малопомітні. Результат будь-якої нечесної маніпуляції: ви погоджуєтеся з невигідним для себе рішенням, стаючи свого роду маріонеткою в чужих руках.
Характер в своїх майбутніх лідерів виробляйте виключно шляхом ЖОРСТОКИХ випробувань. Не бійтеся, якщо хтось не витримає і піде, - це не лідери, вони вам не потрібні. Що мають на увазі випробування? Тут вам треба буде проявити всі ваші акторські здібності і влаштувати, так би мовити, театр одного глядача. Будьте ПОГАНИМ людиною, провокуйте і ще раз провокуйте свого підопічного. Інсценують небезпечні для компанії ситуації, штучно завищувати планку кожного дрібного промаху - мучте таким чином майбутнього лідера не менше року, спостерігаючи при цьому за його поведінкою. «А якщо ваш майбутній заступник непомітно пройде всі мислимі і немислимі тести на людяність, не кажучи вже про ділові якості, то ви можете про нього забути в хорошому сенсі цього слова. Чи довіряєте йому свою спину і забуваєте на кілька років », - радять Норбеков і Волков. Ну, а після - через цих самих кілька років - повторіть «катування» заново в профілактичних цілях.
Існує правило двох відсотків: якщо кількість ваших співробітників досягло цифри сто, то двоє з них обов'язково шизофреніки, двоє роблять все на благо вашої організації, двоє - паразитують, ще парочка - крадуть, інша пара - страшенні пліткарі, двоє думають, що ви - дурень , ще двоє мріють про вас, як про сексуальне об'єкті.
Так ось, всіх цих людей звільніть до чортової бабусі! Залишитися повинні тільки ті, хто прийшов на роботу заробляти гроші і підвищувати рівень свого професіоналізму. Тільки не перестарайтеся: КАДРИ, як то кажуть, ВИРІШУЮТЬ ВСЕ! А відсутність кадрів позбавляє всього.