Управління ліцензіями на програмне забезпечення, софтмарк - продаж програмного забезпечення

1. Що таке SAM?

Управління активами програмного забезпечення (Software Asset Management, SAM) - це методологія, спрямована на оптимізацію процесів управління активами програмного забезпечення в організації і їх захист: облік програмного забезпечення, його використання, ліцензій, документів, що підтверджують наявність прав на використання, розробка та використання регламентів і політик закупівлі програмного забезпечення, введення його в експлуатацію, експлуатація, виведення з експлуатації і т.д.

Software Asset Management допоможе забезпечити безпеку програмного забезпечення у вашій організації, оптимізувати використовувані ресурси і виявити можливий надлишок в ліцензіях.

2. Ризики безладу в програмному забезпеченні

Без налагодженого процесу управління ліцензіями компанії ризикують зіткнутися з наступними проблемами:

• Переплата за ліцензії на програмне забезпечення. Купівля коробкових версій замість корпоративних ліцензій; придбання дорогих редакцій програм з надлишковою функціональністю.
• Використання неліцензійного програмного забезпечення через відсутність дисципліни і необізнаність персоналу про ліцензування.
• Порушення ліцензійних угод: установка зайвих копій; втрата документів, комплектуючих.
• Низька ефективність бізнесу; більше збоїв, що заважають нормальній роботі.

3. Як уникнути проблем і підтримувати порядок

Що приводиться в порядок?

• Примірники програмного забезпечення, встановлені на комп'ютерах.
• Підтвердження ліцензій (документи на покупку ліцензій, дистрибутиви, ключі захисту та інше).

Як часто треба наводити порядок в ліцензіях?

4. Які є особливості управління ліцензіями в невеликій компанії?

Організація невеликого розміру (до 50 ПК) витрачає менше часу на загальний опис своєї мережі, на підрахунок програмного забезпечення. Особливість невеликих організацій - рухливість і керованість. У деяких випадках вдається обійтися навіть без підрахунку використовуваного програмного забезпечення і порівняння його з придбаним. Замість цього можна привести все комп'ютери у відповідність ліцензійним вимогам "в адміністративному порядку", повністю перевстановити наявне на них програмне забезпечення. Цей спосіб дій вже не раз довів свою практичну ефективність.

У невеликій організації взагалі немає необхідності впроваджувати SAM в точній відповідності зі стандартом ISO / IEC 19770. Це може привести до зайвої бюрократизації і негативно позначитися на швидкості бізнес-процесів. Часто буває достатньо призначити відповідального за управління активами, а також розробити і затвердити у керівництва базові документи. Вони обов'язково повинні включати:

• опис стандартного робочого місця (конфігурація комп'ютера і склад програмного забезпечення, необхідного для виконання співробітниками різних завдань);
• наказ про обов'язкове використання тільки легально придбаного програмного забезпечення, про порядок його установки і видалення, включаючи покарання за порушення цих правил;
• опису кілька базових бізнес-процедур, включаючи наступні:
  
  • як і на якій підставі ви купуєте програмне забезпечення;
    
  • яким чином враховуються і зберігаються придбані активи;
    
  • яким чином і на якій підставі програмне забезпечення встановлюється на комп'ютери користувачів.