Український ринок digital-production
Свої виробничі потужності є лише у кількох digital-агентств на українському ринку. Всі інші, по суті, звертаються до одних і тих же підрядникам, які «широко відомі у вузьких колах».
Однак, для клієнтів, які раптом прочитають цю новину, це не повинно викликати якогось шокового стану. Адже вас же не дивує коли full service агентства звертаються в production house, щоб ті зняли ролик для ТВ? Адже крім пересилання листів, вони ще додають (бажано) креативну і стратегічну експертизу, менеджмент і супервайзінг всіх процесів.
Але, все це лірика. Зараз якось модно стало говорити про кризу на даному ринку. Тому ми вирішили опитати пару digital production house і дізнатися думку з перших вуст. Адже за часту, їх думка, рідко можна почути і прочитати на галузевих виданнях.
Дмитро Тараненко, managing director, Bicycle day
Digital-продакшен від digital-агентства в корені відрізняється послугами. Створення креативної ідеї для digital-кампанії і виробництво digital-продукту (front end, back end розробка, і т д) - різні процеси. Digital-агентство - це голова, digital-продакшен - це руки. У Bicycle Day - руки золоті, обидві праві. А ще - міцна експертиза в розробці великих тематичних проектів, лояльна цінова політика. Спрощені бізнес-процеси дають нам можливість пропонувати конкурентоспроможні ціни.
Як формуються бюджети і ціни на виробництво для ваших клієнтів?
Принцип формування бюджету - визначення вартості проекту виходячи з кількості витрачених годин кожним членом нашої команди.
Діджитал-виробництво - складний і ресурсномісткий процес, що вимагає великих вкладень в фахівців. Наскільки вигідно тримати постійний штат фахівців з різною експертизою і як ви справляєтеся з конкуренцією (аутсорсингові компанії, фріланс, веб-студії та ін.)
Головний принцип, яким ми керуємося у своїй роботі - принцип граничної корисності J В офісі знаходяться люди, які задіяні в проекті на постійній основі. Ми залучаємо зовнішніх фахівців, проте, завжди відповідаємо за аутсорс-фахівців точно так же, як і за членів офісної команди.
Чи існують якісь негативні тенденції / наболілі проблеми на українському digital-ринку? І щоб ви хотіли змінити на ринку?
Негативна тенденція - схема роботи digital-продакшенів з українськими digital-агентствами. Агентства часто приховують від клієнтів сам факт існування партнера-розробника, а значить не дають продакшену доступ до клієнта. Менеджери digital-агентств рідко можуть дати грамотну експертизу зробленому продукту, якісно презентувати і захистити його. Ми отримуємо правки від агентства, потім правки від клієнта, в які внесені правки агентства, що суперечать правками від клієнта. Хитрі схеми заважають процесу. А відповідальність за кінцевий результат все одно несе digital-продакшен. Ось це ми і хотіли б змінити на ринку. Якщо агентства будуть відкрито заявляти продакшен-студії як партнерів у проекті, це спростить процес взаємодії і позитивно вплине на якість і швидкість виробництва кінцевого продукту.
Так само склався стереотип, що client service агентства завжди краще, ніж у продакшена. Клієнт свідомо переплачує, закриваючи очі на те, що послуги агентство замовляє у digital-продакшена. І коли ваш проект коштує 1 млн. Швидше за все, його хтось зробив за 20 тис. Різниця у вартості - ціна стереотипу.
Втім, найголовніша проблема - співвідношення digital-продакшенів і агентств. Для того, щоб в Україні більше заробляти і мати менше проблем, ти повинен називатися digital-агентством. Якщо ти назвався digital-продакшном, тобі доведеться робити проекти для виробників металопластикових вікон або для топ-10 digital-агентств України, якщо дуже пощастить.
Фірсанов Віктор, Executive Producer, FIX digital
Основна відмінність в тому, що Діджитал агентства пропонують весь спектр послуг - стратегії присутності бренду в інтернеті, креатив, іноді продакшен. Діджитал продакшен - це тільки продакшен.
Сильні сторони:
1) постійна in-house команда, яка працює в нашому офісі, що дозволяє мати максимальний контроль над реалізацією проектів з точки зору термінів і якості.
2) сильні підрозділи по дизайну і пост продакшену (3D VFX).
Як формуються бюджети і ціни на виробництво для ваших клієнтів?
Максимально прозоро - вартість фахівця, розрахована з урахуванням усіх можливих оверхедів помножена на кількість годин роботи фахівця, де остання цифра формується з досвіду реалізації того чи іншого виду робіт.
Чи існують якісь негативні тенденції / наболілі проблеми на українському digital-ринку? І щоб ви хотіли змінити на ринку?
Одна з основних проблем - відсутність нормального планування складних проектів, найчастіше клієнти диктують терміни здачі незважаючи на необхідні технологічні процеси і в результаті отримують сирий продукт, який після запуску ще вимагає налагодження.
Також, було б добре, щоб агентства більше довіряли підряднику в реалізації проекту, часто доводилося стикатися з тим, що агентства намагаються робити дизайни своїми ресурсами, і відверто, це ні до чого доброго не приводило, скоріше, затягуються терміни, вноситься велика кількість переробок.
Михайло Підгорний, керуючий партнер, агентство цифрового продакшну FORFORCE
Основні відмінності: компетенції та рівень відповідальності. Digital-агентство відповідає за вибір стратегії і кінцевий результат всіх активностей. Продакшн працює в рамках, визначених агентством.
Як формуються бюджети і ціни на виробництво для ваших клієнтів?
Тут ми працюємо як агентство. Обсяг робіт множиться на зовнішній рейт фахівця, який містить в собі всі витрати і комісії агентства.
Діджитал-виробництво - складний і ресурсномісткий процес, що вимагає великих вкладень в фахівців. Наскільки вигідно тримати постійний штат фахівців з різною експертизою і як ви справляєтеся з конкуренцією (аутсорсингові компанії, фріланс, веб-студії та ін.)
Нами накопичено достатній досвід роботи digital-агентством і на певному етапі ми прийняли рішення розвиватися як продакшн, що дозволяє запропонувати нашим співробітникам більше, ніж можуть запропонувати веб-студії або аутсорс. Це полягає в підході до роботи, рівні проектів, сильній команді. Відповідно від цього виграють як наші клієнти - компанії, для яких ми робимо пропозицію більше, ніж «просто продакшн», так і digital-агентства, з якими ми говоримо на одній мові. Ми надаємо професійні послуги і наша команда - це наш найцінніший актив, який ми постійно розвиваємо. Професіоналізм і налагоджені процеси - наш постійний фокус. У боротьбі за клієнтів, ми не бачимо конкурентів в особі аутсорсингових компаній або веб-студій, а тим більше фрілансерів.
Чи існують якісь негативні тенденції / наболілі проблеми на українському digital-ринку? І щоб ви хотіли змінити на ринку?
З боку продакшну я виділю такі проблеми:
1. Аутсорс - як постійний фактор впливу;
2. Відсутність освітніх центрів, які візьмуть на себе підготовку digital-фахівців;
3. Рамки, в яких працюють наші агентства, не пропонуючи клієнтам дійсно інноваційні рішення.
Дмитро Федоренко, директор, digital production house Studio7
Як формуються бюджети і ціни на виробництво для ваших клієнтів?
Я завжди говорив, що вартість будь-якого інтелектуального продукту складається з часу витраченого на його створення. У всіх лідируючих продакшенів розрахунок вартість відбувається на погодинній основі і грунтується на класичній формулі: Зарплата фахівця + оверхедів + Непередбачені + Прибуток.
Аутсорсингові компанії нам конкуренти тільки в боротьбі за персонал, який готовий десятиліттями відточувати роботу скрипта, часто навіть не розуміючи який продукт виробляється в результаті. Ми починаємо відносини з творчими особистостями, яких не влаштовує робота на конвеєрі і які хочуть бути частиною того технологічного процесу, який відбувається в світі.
Боротися з фрілансерами нам абсолютно безглуздо, якщо замовник або агентство самі не розуміють, що починаючи роботу з неорганізованою одиницею, вони просто ллють воду в пісок і тим самим вбивають ринок якісної розробки та створюють реальні загрози для своїх багатотисячні комунікаційних проектів. Так, сьогодні можна отримати миттєвий прибуток, але можна і набагато більше втратити від невідповідності рівня відповідальності аутсорсингового фахівця і фінансово-організаційних ризиків замовника.
2. Основною негативною тенденцією на ринку української Digital розробки я вважаю відсутність взаємоповаги між клієнтом і підрядником. Радянська формула відносин «Я начальник - ти дурень» є наріжним каменем більшості випадків. 99% проектів робляться в неосудності короткі терміни за неосудності малі гроші. У мене завжди виникає питання «Невже ніхто раніше не знав про те, що буде запущена ця комунікація і чому саме ми дізнаємося про неї останніми?». У такі моменти, зрозуміло, вже ніхто не хоче чути ні про які професійних консультаціях і зауваженнях. Після чого у тебе залишається тільки 2 шансу - взяти проект, заробити хоч якісь гроші, але зіпсувати репутацію або відмовитися від нього, зіпсувати відносини ще на старті, але зберегти обличчя, щоб потім заявити «А ми вам говорили!».
Колесник Антон (керуючий партнер і арт-директор) і Вінійчук Олександр (керуючий партнер і технічний директор), Youshido Digital Production
Також, ми звужуємо нашу експертизу і це дозволяє нам виконувати наші завдання швидше і якісніше. Ми не займаємося SMM, медіа плануванням, баїнг, стратегіями, креативом і т.д.
Як формуються бюджети і ціни на виробництво для ваших клієнтів?
Ми оцінюємо час залучення в проект по кожному фахівцю і на основі годин і Рейт формуємо бюджет для клієнта.
Діджитал-виробництво - складний і ресурсномісткий процес, що вимагає великих вкладень в фахівців. Наскільки вигідно тримати постійний штат фахівців з різною експертизою і як ви справляєтеся з конкуренцією (аутсорсингові компанії, фріланс, веб-студії та ін.)
На даному етапі український ринок digital продакшенів тільки формується. Наше рішення займатися продакшеном спирається на наш досвід в цій сфері і хорошу динаміку розвитку цього напрямку в світі. Для забезпечення якості і швидкості ми просто зобов'язані тримати штат кваліфікованих фахівців і ті кому це вже важливо і готові за це платити.
Наступними ж в цьому ланцюжку еволюції ми бачимо саме Діджитал продакшени здатні вирішити завдання агентств і бути надійним партнером.
Аутсорсингові компанії є нашими конкурентами тільки в області кадрів, але на противагу їх високими зарплатами ми можемо поставити цікаві і «справжні» проекти.
Чи існують якісь негативні тенденції / наболілі проблеми на українському digital-ринку? І щоб ви хотіли змінити на ринку?
Зараз ми бачимо на ринку позитивну тенденцію, що у агентств з'являється розуміння digital, зростає їх внутрішня експертиза і зростають вимоги до рівня продакшена.
Ми думаємо нам вдалося домогтися якісно нового підходу в реалізації проектів на українському ринку. Ми переконалися в цьому створюючи останні проекти, такі як McDonalds Coffee. Citroen DS4 Маніфест. Gruzia. У них нам вдалося показати що digital production можна робити вчасно з дотриманням високої якості.
Також, однією з основних своїх завдань ми бачимо формування попиту на більш високі стандарти і вимоги до digital продакшену в Україні.