У windows 7 з’явилася помилка - закриття і перезапуск провідника windows 7 - 28 квітень 2018 -

У Windows 7 з'явилася помилка - закриття і перезапуск Провідника Windows 7

У Windows 7 з'явилася помилка - закриття і перезапуск Провідника Windows 7. При відкритті папок і особливо при виклику контекстного меню, з'являється вікно з повідомленням про помилку «Припинена робота програми Провідник».

Якщо подивитися детальну інформацію про помилку, то ми побачимо приблизно наступне:

Application Error
Ім'я збійного програми: Explorer.EXE, версія: 6.1.7100.0;
Ім'я збійного модуля: ntdll.dll, версія: 6.1.7100.0

Також, періодично при взаємодії з Консоллю управління (MMC) Windows 7 видає схожу помилку.

В цьому випадку подробиці будуть приблизно такими:

Ім'я події проблеми: APPCRASH
Ім'я програми: mmc.exe
Версія програми: 6.1.7100.0
Відмітка часу додатки: 49ee94f3
Ім'я модуля з помилкою: ntdll.dll
Версія модуля з помилкою: 6.1.7100.0

Далі програма Провідник перезапускается, і через деякий час збій відбувається знову.

Рішення, і воно виявилося простим: причина збою - несумісні з Windows 7 версії 3.5.x браузера Mozilla Firefox. Після видалення Mozilla Firefox 3.5.x, всі помилки модуля ntdll.dll зникають. При цьому, більш старі версії - Mozilla Firefox 3.0.x працюють в середовищі Windows 7, не викликаючи помилку Провідника, хоча розробники цього браузера поки ще і не гарантували його сумісності з Windows 7.

Рекомендується користувачам Windows 7 деінсталювати Mozilla Firefox 3.5.x і встановити більш ранню версію - Mozilla Firefox 3.0.x виключно в цілях забезпечення сумісності з Windows 7.

Після установки Mozilla Firefox 3.0.x, обов'язково відкрийте в браузері Інструменти -> Налаштування, і на вкладці Додатково відключіть пошук і установку оновлень для браузера Firefox і встановлених додатків, інакше Firefox автоматично оновиться до версії 3.5 і Windows 7 знову буде працювати з помилками.

UPD: протестовані наступні версії Mozilla Firefox:
3.5.0;
3.5.1;
3.5.2.

Будь-яка з цих версій призводить до вищеописаної помилку в Windows 7.

три дні билася з проблемою - «Припинена робота програми Провідник» і перезавантаженням компа. У безпечному режимі також з'являлося це вікно. але повільніше програма перезавантажувалася. а все почалося з того, що скачала фільм, а видалити ніяк його не виходило. За допомогою програми NirSoft ShellExView (програму на флекшу скачала з інтернету, з іншого компа), в безпечному режимі швидко відкрила, знайшла запис Video Thumbnail Extractor, правою кнопкою миші поставила Yes (Disable), перезавантажила комп - і все. проблема вирішена. таким чином - якщо з'явилася така проблемма, необхідно видалити останню закачування, оновлення і т.д. Відкотити і виправити не вдавалося, а ось за допомогою програми вдалося вирішити проблемму. хай щастить.

я не встановив Мозіль а FIFA13DEMO але в подробицях теж сама помилка ntdll.dll

I'm impressed you should think of somteinhg like that

Ті ж симптоми в папці Мої документи, але через файлу xvidcore.dll.
Просто перемістив його з системної папки.
Провідник працює нормально, тільки при відкритті папки повідомлення про відсутність цього .dll.