Типи організацій по взаємодії із зовнішнім середовищем

На рівні «організація - зовнішнє середовище» взаємодія може здійснюватися з використанням механістичного або органічного підходів і організація відповідно може мати одну з цих характеристик. Назви термінів «механістичний» і «органічний» характеризують ключові риси цих підходів. Застосування до організації терміна "механістичний" використовується з метою показати, що система спроектована немов машинний механізм. А термін "органічний" наділяє організацію як би якостями живого організму, від недоліків механістичної структури вільного.

Механістичний тип організації

Механістичний підхід в проектуванні організації можна охарактеризувати використанням формальних процедур і правил, узкоопределенной відповідальністю в роботі, централізованим прийняттям рішень, жорсткою ієрархією влади. З цими характеристиками організація може ефективно діяти в умовах, коли існує низька невизначеність того, де і як, коли виконувати роботу і в разі нескладного і нединамічною зовнішнього оточення. Так, навіть найсучасніше виробництво автомобілів може бути цілком ефективним в рамках механістичної структури, оскільки проблеми зовнішнього середовища, з якими дане виробництво стикається, за останні десятиліття мало змінилися.

Ряд фахівців вважає механістичний підхід синонімом бюрократичної організації М. Вебера. Соціолог Макс Вебер в 1900-х роках сформулював концепцію бюрократії, а саме, що потрібно зробити, щоб організація працювала, немов машина. Теорія Вебера не містила конкретних описів організацій, їм пропонувалася бюрократія як якась нормативна модель, ідеал, до досягнення якого всі організації повинні прагнути. Характеристиками системи М. Вебера є:

від 50 руб / від 2х годин

• чіткий поділ праці, що призводить до появи в кожній діяльності висококваліфікованих фахівців;
• ієрархічність управлінських рівнів, при якій кожен з нижчих рівнів контролюється і підпорядковується вищестоящому;
• наявність взаємопов'язаної системи формальних стандартів і правил, що забезпечують однорідність виконання персоналом своїх обов'язків і скоординованість різних завдань;
• формальний дух знеособленості, з яким свої посадові обов'язки офіційні виконують особи;
• здійснення найму на роботу в суворій відповідності з кваліфікаційними вимогами.

Для того, щоб використовувати переваги, серед яких передбачуваність, універсальність, продуктивність, бюрократична система може реалізуватися при наявності певних умов:

1. спільні завдання і цілі в організації відомі;
2. робота в організації може бути розділена на окремі операції;
3. досить проста загальна організаційна мета, щоб дозволити виконати її на базі централізованого планування;
4. виконання роботи кожним співробітником достовірно вимірюється;
5. персонал мотивує грошову винагороду;
6. влада керівника визнається законною.

Існують і інші умови, необхідні для успіху організації: попит на результат діяльності та наявність ресурсів. Але перераховані вище умови важливі, перш за все, для ефективної діяльності організації механістичного типу.

Вирішуємо контрольні з усіх предметів. 10 років досвід! Ціна від 100 руб. термін від 1 дня!

Напишемо недорого і точно в строк! Більш 50 000 перевірених фахівців

Акція! Даруємо 100 руб.
на перше замовлення!

від 200 руб / від 2х годин

від 350 руб / від 2х годин

від 50 руб / від 2х годин

При цьому можна відзначити суттєві негативні характеристики бюрократії. Одне з ключових - це труднощі, які виникають в бюрократичних структурах і пов'язані з перебільшенням значущості стандартів, правил, процедур, норм. Це може привести до того, що організація гнучкість поведінки втрачає, погіршуються відносини з клієнтами. Бюрократичні структури по-новому реагувати на навколишні умови не можуть, а це необхідно для ефективного функціонування сучасної фірми. Винятковий упор на суворе дотримання правил призводить до негнучкості і порушення здібностей організації вводити в процес своєї діяльності нові елементи. Як показав досвід, ті організації, які по-новому повинні реагувати на зміни умов ринку і технології, спізнювалися і діяли не так ефективно, якщо були організованими за типом бюрократії.

Для розширення можливостей організацій оперативно реагувати на зміни, що відбуваються і вводити своєчасно нововведення були розроблені органічні або адаптивні структури.

Органічний тип організації

Органічні структури стали використовуватися з початку 60-х років. Їх швидко можна модифікувати відповідно до зовнішніми потребами організації.

Органічний підхід до організаційного проектування характеризується помірністю в використанні формальних правил і процедур, децентралізацією та участю в прийнятті рішень працівників, яка визначається широко відповідальністю в роботі, гнучкістю структури влади і незначним числом рівнів ієрархії. Даний підхід демонструє ефективність в тих умовах, коли використовуються нерутінний технології і є динамічний і складне зовнішнє оточення. Наочний приклад ефективного застосування органічного підходу - це організація виробництва електроніки, технології в якій можуть змінюватися мало не щотижня.

Вирішуємо контрольні з усіх предметів. 10 років досвід! Ціна від 100 руб. термін від 1 дня!

Органічний підхід дає можливість організації ефективніше взаємодіяти з новим оточенням, швидко адаптуватися до змін, є більш гнучким. Органічний підходу можна представити як пряму протилежність механістичним організаціям.

Характеристики ефективного застосування механістичного і органічного підходів при проектуванні організації.

Якщо механістичний підхід організацію орієнтує на високо-структуровані ролі, то при органічному підході опис роботи може складатися всього лише з однієї фрази: "Робіть те, що ви вважаєте за необхідне для виконання роботи". Також і при прийнятті рішення: "Ти експерт в цій справі, ти і вирішуй".

При органічному підході через відсутність стандартів і ясних оцінок працівниками більше рухає самомотивація і внутрішня винагорода, ніж чим розроблена чітко система формального контролю (рис. 1).

Мал. 1. Умови ефективного застосування механістичного і органічного підходів