типи іміджу
ТИПИ ІМІДЖУ
І в тому і в іншому випадку, тобто по відношенню до організації і індивіду (особистості), можна говорити про імідж зовнішньому і внутрішньому. Зовнішній імідж організації - це її образ, уявлення про неї, що формується у зовнішній, навколишнього її середовищі, в свідомості «контрагентів» цієї організації - клієнтів, споживачів, конкурентів, органів влади, ЗМІ, громадськості. Зовнішній імідж індивіда складається з різних форм вербального, візуального, етичного, естетичного вираження і поведінки, а суб'єктом є ті люди, які вступають з ним в прямий або опосередкований контакт.
Дослідники пропонують три можливих підходи до класифікації іміджу: функціональний, при якому виділяють різні його типи, виходячи з різного функціонування; контекстний, при якому ці типи знаходяться в різних контекстах реалізації; порівняльний, при якому порівнюють близькі іміджі.
Ф. Джевкінз, прихильник функціонального підходу, пропонує наступні типи іміджу:
1. Дзеркальний - імідж, властивий нашому уявленню про себе.
2. Поточний - варіант іміджу, характерний для погляду з боку.
3. Бажаний - тип іміджу відображає те, до чого ми прагнемо.
4. Корпоративний - імідж організації в цілому, а не якихось окремих підрозділів або результатів її роботи.
5. Множинний - варіант іміджу утворюється при наявності ряду незалежних структур замість єдиної корпорації.
Контекстний підхід до іміджу означає, що він повинен носити цілісний, узгоджений характер, враховувати умови реалізації, а окремі риси - не суперечити один одному. Системний характер іміджу дозволяє по одній видимої межі викликати в масовій свідомості супутні характеристики. При цьому необов'язково ставити задачу завоювання загальної любові.
Англійська дослідниця Е. Семпсон, кажучи про особистісному іміджі, виділяє в залежності від поєднання зовнішніх і внутрішніх факторів три види іміджу: Самоімідж, що сприймається імідж і необхідний імідж. Ця типологія відображає погляд на імідж з різних позицій: з боку свого «я» і з боку інших людей, з боку реалій і з боку бажань.
Самоімідж випливає з минулого досвіду і відображає нинішній стан самоповаги, довіри до себе.
Сприймається імідж - це те, як нас бачать інші. Природно, що ця точка зору може відрізнятися від попередньої. Ми часто не знаємо, як до нас ставляться насправді, як реально про нас відгукуються.
Необхідний імідж означає, що ряд професій (ролей) вимагає певних іміджевих характеристик. У деяких випадках цьому сприяє тип одягу. Військова форма, судова мантія, царська корона - все це іміджеві знаки, що вказують на виконавців конкретних ролей, вони як би входять в необхідний набір символів, необхідних для виконання цих ролей.
Деякі дослідники в якостей е самостійного висувають тип харизматичного іміджу. Поняття харизми, харизматичного керівника ввів класик соціології М. Вебер. Він писав: «Відданість харизмі пророка або вождя на війні, або видатного демагога в народному утворений ії або в парламенті якраз і означає, що людина подібного типу вважається внутрішньо« покликаним »керівником людей, що останні підкоряються не в силу звичаю або встановлення, але тому, що вірять в нього. Правда, сам «вождь» живе своєю справою, «жадає здійснити свою працю», якщо тільки він не обмежений і марнославний вискочка. Саме до особистості вождя і її якостей ам відноситься відданість його прихильників апостолів, послідовників, тільки йому відданих партійних прихильників ».
Нині, завдяки розвитку засобів масової інформації, особливо телебачення, зберегти і утримати харизму важко, так як вона в значній мірі спочиває на закритості, на приписуванні «вождю», «герою» не існують у нього якостей. Однак з'являється нове - харизматичністю наділяють лідера, використовуючи його максимальну відкритість публіці (приклад президент, поп-зірка).
Закритий імідж теж можна віднести до списку можливих іміджів. Він був характерний для багатьох радянських керівників. Кожна людина могла вписати в цей імідж ті риси, які сам вважав для себе переконливими - як «чорна діра» він готовий був прийняти всі. І чим менше інформації матиме аудиторія, тим серйозніше і значніше починає виглядати фігура такого керівника (недавній приклад загадковий Кім Чен Ір, мовчазно і невидимо переслідував на бронепоїзді через всю Україну для зустрічі з президентом В. В. Путіним).
В якостей е резюме слід зазначити в іміджелогії поняття іміджу - центральна гносеологічна проблема, від вирішення якої залежать всі інші її теоретико-прикладні та технологічні проблеми.
Питання для самоперевірки
1. Що таке процес формування іміджу?
2. Назвіть основні типи іміджу.
3. Яке тлумачення поняття іміджу для вас найбільш прийнятним?