Статті - інформація - книги з психології для всіх - ефект першого враження

Людина розумна видаляється за хвилину перед тим, як він стає зайвим.

Існує відоме правило - 90/90. Суть його в тому, що 90% уявлення про будь-кого формується в перші 90 секунд спілкування.

Формування першого враження - досить складний про- цес, який має психологічну структуру, динаміку, зворотні зв'язки різного роду. Зупинимося лише на основних його положеннях.

Сутність першого враження

Якщо ви хочете подобатися іншим, треба говорити про те, що вони люблять і що їх чіпає, уникати суперечок про речі, їм байдужих, рідко задавати питання і ніколи не давати приводу думати, що ви розумніші.

Психологічна сутність формірованіяпервого враження - міжособистісне оцінювання

Міжособистісне оцінювання пов'язано з формуванням образу людини, з яким належить спільна діяльність або загально- ня. Основне завдання оцінювання - виявлення ознак, на ос нованіі яких буде вибудовуватися образ іншої людини. Цей образ багато в чому допомагає прогнозувати поведінку і послідовність дій.

Зазвичай оцінювання здійснюється за особливими ціннісним шкалами: «добре - погано», «корисно - шкідливо», «красиво - бе зобразно», «добро - зло» і ін. Чим більше таких шкал в оценіва- ванні інших і чим більше насичений визначеннями діапазон між полярними значеннями шкал, тим точніше оцінка і тим, природний- але, вище проникливість.

Найважливішу роль в міжособистісному оценіваніііграет процес стереотипізації

У кожної людини під впливом багатьох факторів, в першу оче- редь досвіду взаємодії з людьми, формуються специфічні еталони-стереотипи інших людей. Їх формування найчастіше відбувається несвідомо, але вони серйозно впливають на процес між- особистісного оцінювання.

Кожна з них відображає певні ознаки, на основі ко-торих, власне, і здійснюється оцінка.

У формуванні першого враження велику рольіграет психологічна установка

Наприклад, якщо напередодні зустрічі вам охарактеризували вашого співрозмовника як розумного, порядного і чарівного, то ваше пер- ше враження буде саме таким (але лише за умови, що ви довіряєте джерелу інформації).

Сильний вплив на процес сприйняття собеседнікаоказивает його національність

Цей фактор може суттєво дистанціювати партнера по спілкуванню, або, навпаки, спрацює механізм уподібнення і, як наслідок, виникне зближення позицій.

Сильний вплив на процес оценіваніяоказивает психологічне проектування

Практика підтверджує, що при формуванні першого впечат- лення завжди присутній психологічний феномен проецірова-ня, т. Е. Приписування своїх емоцій і станів іншому. До при- міру, якщо людина знаходиться в стані тривоги, то від усіх, з ким він вперше має справу, він, швидше за все, стане очікувати недруже-ських дій і недовірливого, підозрілого відносини.

Особливий вплив на оцінку інших робить стан впевненості або невпевненості в собі

Експериментально встановлено, що впевнені в собі люди частіше оцінюють інших як доброзичливих і розташованих до них, невпевнені ж - навпаки.

у формуванні першого враження

грають зовнішні дані

При цьому дуже часто спрацьовують антропометричні та емо- нальних-естетичні стереотипи, які спираються на особливого роду інформативні показники, до основних з яких відносяться на- дмуть.

• Фізична привабливість. Дійсно, відмічено: «що красиво, то і добре», т. Е. Під впливом ефекту краси собе- седніку приписують, без всякого на те фактичного основа- ня, тільки позитивні риси характеру і високі нрав- недержавні якості.

При оцінці зовнішності особливу увагу звертають на обличчя. При- влекательним вважається людина з красивим обличчям, хоча поло- Жительна оцінка пов'язана не стільки з самою красою особи, скільки з його виразністю: якщо міміка співрозмовника ви- ражает спокій і доброзичливість, то в більшості випадків він буде оцінений оточуючими позитивно. Найважливішу роль у формуванні фізичної прівлекатель- ності грає постава. Відомо, що хороша постава ассоцііру- ється з упевненістю і оптимізмом, а також внутрішньою силою і гідністю. Погана ж постава сприймається як проявле- ня невпевненості, а дуже часто - залежно і подчиненно-сти. Все це дуже важливо враховувати при встановленні контактів з людьми.

• Самопрезентація. Уміння себе подати грає найважливішу роль у формуванні першого враження. Самопрезентація полягає в умінні сконцентрувати увагу навколиш- щих на своїх безперечних перевагах і відвернути їх увагу від недоліків. Це багато в чому залежить від уміння володіти психо- логічної ініціативою, від дотепності, виразності і осо-бого роду артистизму.

• Стиль одягу. Це дуже важливий компонент оформлення поза шності будь-якої людини. Вибір стилю одягу навколишні сприймають як прояв того, що людина собою представля- ет, яке його розуміння власного «я». При оцінці стилю одягу звертають увагу на такі особливості:

• наскільки одяг охайна. Неохайність і неохайність не- пременно зіпсують будь-, навіть виразне і красиве, обличчя. Бідність одягу співрозмовника зазвичай викликає ба- ня допомогти йому, а бідність в поєднанні з крайньою неряшліво- стю - гидливість і відторгнення;

у наскільки одяг відповідає усталеному стереотипу. У сприйнятті стилю одягу є досить стійкі стереотипи. Так, для представника ділового світу (особливо керівників високого рангу) кращий консерватів-ний стиль. Це також стосується і аксесуарів: марки годинників, за- жигалки, краваток і т. Д. Представникам же творчих про- фесії у виборі стилю одягу слід проявляти індивіду- альность і незалежність. Відхилення від цих стереотипів можуть породити у оточуючих безліч «чому».

• Пережите емоційний стан. Як і перераховані вище фактори, емоційний стан здатне істотно впливати на перше враження. Це обумовлено тим, що сильні емоції провокують психологічне зараження, т. Е. Ситуацію, при якій емоції однієї людини здатні опановувати навко- лишнього.

Не слід забувати, що гарне перше враження зазвичай виробляють люди, генеруючі натхнення, оптимізм і дру-Гії позитивні емоції. Навколишні швидко переймаються симпатією до них і починають відчувати довіру, більш охоче йдуть назустріч їхнім пропозиціям та побажанням.

На закінчення Новомосковсктелям, напевно, цікаво буде дізнатися про спеціальному дослідженні, виявити особливості формирова-ня першого враження і міжособистісного оцінювання у представ- ників різних професій. фізиків (відповідно до класифікації проф. Е. А. Клімова по виду діяльності це тип «людина - техни- ка»), біологів ( «людина - природа»), юристів ( «людина - людина»), художників ( «людина - образи мистецтва »), економістів (« чоло століття - знакові системи »). Краще за всіх із завданням оцінювання спра- вилися юристи (і це не випадково, так як їх діяльність має більш яскраво виражений комунікативний характер, ніж у представ- ників інших професій), потім біологи, економісти, художники. Найбільше число помилок зробили фізики.