Стандарти управління проектами - управління проектами - навчальні матеріали для студентів

Методологія управління проектами відбивається в стандартах управління проектами. В даний час існують наступні види стандартів:

- міжнародні - стандарти, які отримали міжнародне значення в процесі свого розвитку або призначені для міжнародного використання;

- національні - створені для застосування всередині однієї країни або отримали загальнонаціональний статус в процесі свого розвитку;

- громадські - підготовлені і прийняті спільнотою фахівців;

- приватні - комплекси знань, пропаговані для вільного використання приватними особами, компаніями або установами;

- корпоративні - розроблені для застосування в межах однієї компанії або всередині групи споріднених компаній.

Міжнародні стандарти є повні системи, що включають, крім опису вимог до управління проектами, навчання, тестування, аудит, консалтинг та інші елементи. Всеохоплюючих міжнародних стандартів управління проектами поки не існує, але найбільш відомі такі нормативні документи.

В основі стандарту лежить процесний підхід до управління проектами. Загальна безліч можливих процесів представимо у вигляді тривимірного простору, зображеного на рис. 1.2. По осях координат відкладені ті вимірювання, які згадуються в рамкових стандартах. Можуть бути запропоновані й інші, наприклад рівні управління, календарні періоди. Кожна точка цього простору є елементарний процес управління. Наприклад, "планування ризиків на стадії впровадження системи".

Вибрані елементарні процеси утворюють процедури управління проектами, які можуть бути побудовані за "осьового" принципом (тут маються на увазі абсциса, ордината і аппликата, позначені на рис. 1.2).

Стандарт містить узагальнені принципи та підходи, які використовуються в області проектного менеджменту, формалізовані і структуровані таким чином, щоб їх можна було використовувати в більшості проектів в більшості випадків. Детально описуються дев'ять областей знань, пов'язаних з управлінням проектами:

- управління інтеграцією проекту (Project Integration Management);

- управління термінами проекту (Project time Management);

- управління вартістю проекту (Project Cost Management);

- управління якістю проекту (Project Quality Management);

- управління людськими ресурсами проекту (Project Human Resource Management);

- управління взаємодією в проекті (Project Communications Management);

- управління ризиками проекту (Project Risk Management);

- управління контрактами проекту (Project Procurement Management).

Кожна область знання включає в себе окремі процеси, що виконуються менеджером при реалізації проекту на тому чи іншому етапі. Процесно орієнтований підхід в управлінні проектами, використовуваний в стандарті, передбачає чітке, формальний опис вхідних документів і даних, необхідних менеджеру для реалізації процесу, методів і засобів, які він може використовувати при його реалізації, і переліку вихідних документів процесу.

2. IPMA Competence Baseline (ICB) є міжнародним нормативним документом, що визначає систему міжнародних вимог до компетентності менеджерів проектів. Цей стандарт розроблений міжнародною асоціацією IРМЛ (International Project Managers Association). На його основі проводиться розробка національних систем вимог до компетентності фахівців в країнах, які є членами IPMA. Національні системи вимог повинні відповідати ICB IPMA і офіційно затверджуватися (ратифицироваться) відповідними уповноваженими органами IPMA. Для 32 країн - членів IPMA він є основою для розробки національних зводів знань; в даний час затверджені національні склепіння знань, відповідні ICB, мають 16 країн.

ICB, на відміну від РМВОК, дотримується компетентнісного, діяльнісного підходу, тобто визначає області кваліфікації та компетентності в управлінні проектами, а також принципи оцінки кандидата на отримання сертифіката. ICB містить 42 елемента (28 основних і 14 додаткових), що визначають області вимог до знань, майстерності та професійного досвіду в менеджменті проектів.

ICB видано англійською, німецькою та французькою мовами. Основою для нього послужило кілька національних розробок: Body of 'Knowledge of АРМ (Великобританія); Beurteilungsstruktur, VZPM (Швейцарія); PM-Kanon, PM-ZERT / GPM (Німеччина); Criteres d'analyse, AFITEP (Франція).

Кожна що входить в IPMA національна асоціація відповідальна за розробку та затвердження власних Національних вимог по компетентності (National Competence Baseline - NCB) з посиланням на ICB і ​​відповідно до нього, а також з урахуванням національних особливостей і культури. Національні вимоги оцінюються спеціальним Комітетом IPMA на відповідність ICB і ​​основним критеріям сертифікації відповідно до стандарту EN 45013.

3. Звернення до питань ефективності проектного управління об'єктивно виявило гостру потребу в розробці системи управління якістю проекту. При цьому особливого значення поряд з вимогами до якості кінцевого продукту стало надаватися якості процесів проекту, відсутність належної уваги до яких призводило до не менш значущим негативних наслідків безпосередньо для створюваного продукту.

Стандарт ISO 10006 є основоположним документом із серії стандартів розглянутого профілю, підготовленим технічним комітетом ISO / TC 176 "Управління якістю і забезпечення якості" Всесвітньої федерації національних органів стандартизації (члени ISO).

Основний упор зроблений на принцип ефективності проектування оптимального процесу і контролю цього процесу, а не на контролі кінцевого результату.

Даний стандарт охоплює десять груп процесів управління проектом.

Міжнародний стандарт ISO 10006 орієнтований на проекти найширшого спектра - малі і великі, короткострокові і довгострокові, для різних навколишніх умов. Він безотносітелен до типу проектованого продукту (включаючи технічні засоби, програмне забезпечення, напівфабрикати, послуги або їх поєднання). Це означає, що закладені в ньому рамкові вимоги вимагають подальшої адаптації даного керівництва до конкретних умов розробки і реалізації окремого проекту.

Стандарт запозичує ключові визначення з ІСО 8402, включаючи такі терміни, як проект, продукт проекту, план проекту, учасник проекту, процес, оцінка ходу робіт. Для всіх процесів управління проектом (планування, організація, моніторинг і контроль) застосовуються процеси і завдання менеджменту якості.

Термін "організаційна зрілість з управління проектами" описує здатність організації відбирати проекти та управляти ними таким чином, щоб це максимально ефективно підтримувало досягнення стратегічних цілей компанії.

Загальна характеристика рівнів зрілості організації по відношенню до управління проектами наведена в табл. 1.3.

Загальна характеристика рівнів зрілості організації

Рівень зрілості (оцінка, бал)