Способи залучення покупців в інтернет-магазин

Купівля в Інтернеті

Проблема залучення відвідувачів особливо актуальна для Інтернет-магазинів, так як тут йде пряма продаж і один з найважливіших факторів, які впливають на продажу це вхідний потік відвідувачів сайту.

Є безліч перевірених часом і відмінно працюють на практиці методів залучення клієнтів (Lead generation), але навіть найпопулярніші з них будуть малоефективні при мінімальних зусиллях з боку власників подібних магазинів.

Вже традиційним стає спосіб залучення покупця за рахунок пошукової оптимізації (Search Engine Optimisation (SEO)).

Пошукова оптимізація

Щодня сотні мільйонів людей користуються послугами пошукових машин, і, не звертати уваги на таку величезну аудиторію просто нерозумно.

Ось чому пошукова оптимізація так часто використовується для залучення клієнтів.

Описати цей процес двома словами досить складно, але якщо коротко, то пошукова оптимізація передбачає написання текстів для сторінок інтернет-магазину з урахуванням запитів користувачів до пошукових систем. Відповідно, потрібно попередньо проаналізувати ці запити і скласти семантичне ядро, яке представляє собою список з найбільш оптимальних для просування запитів.

На жаль, для висококонкурентних запитів обійтися внутрішньою оптимізацією сайту не вдасться і доведеться закуповувати зовнішні посилання. Причому, для інтернет-магазинів це особливо актуально, так як зазвичай саме висококонкурентні запити найбільш ефективно працюють для даного типу сайтів.

Партнерські програми

Ще одним способом залучення покупця є партнерська програма інтернет-магазину. Вона ефективна і забезпечує стабільні рівні продажів будь-якого виду товарів. Безумовно, дуже приємно, коли замість вас працюють інші люди. Правда в цьому випадку вам доведеться ділитися частиною свого прибутку, але воно того варте.

Тут дуже важливо розуміти, що за рахунок партнерів ви збираєте клієнтську базу і по суті партнерські відрахування з лишком окупаються в майбутньому за рахунок правильної роботи з клієнтами, адже привести нового клієнта зазвичай в 6 разів дорожче, ніж працювати з уже раніше купували. Тут вам не обійтися без email розсилок. За рахунок множинних дотиків ви можете істотно збільшити прибутки.

Багато власників інтернет-магазинів проводять маркетингові акції для залучення покупців, що має на увазі надання різноманітних знижок, подарунків і бонусів. Це хороший інструмент для просування інтернет магазину, але не завжди є можливість зробити хорошу знижку не в збиток собі. Отже, даний спосіб підходить не для всіх.

Блог інтернет магазину

Перспективним способом прийнято вважати створення блогу інтернет-магазину, який добре привертає увагу покупців. Подібний блог є по суті сайтом, на якому зібрані всі відгуки партнерів і покупців, новини про інтернет-магазині, релізи товарів. Також блог підвищує рівень довіри до інтернет-магазину, і цілком ймовірно, що навіть випадковий відвідувач може стати клієнтом магазину.

Розміщення інформації про інтернет-магазині і його товарах в каталогах на інших сайтах також є ефективним і перевіреним способом. На просторах інтернету створено безліч сайтів, які безкоштовно можуть розмістити у себе статтю про ваш магазин. Безумовно, за появу інформації про вашому інтернет-магазині на пристойному сайті, доведеться розщедритися.

вірусний маркетинг

В деталях про активні Інтернет продажу ви можете прочитати в моїй книзі:

Сергій Бердачук
Експерт з Інтернет продажу і залучення клієнтів.