Спілкування як процес взаємодії
1. Поняття спілкування
2. Місце взаємодії в структурі спілкування
3. Різновиди сприйняття та взаємодії об'єктів спілкування
Список використаної літератури
Суб'єктами спілкування є живі істоти, люди. У принципі спілкування характерне для будь-яких живих істот, але лиш
ь на рівні людини процес спілкування ставати усвідомленим, зв'язаним вербальним і невербальним актами. Людина, що передає інформацію, називається комунікатором, який одержує її - реципієнтом.
Метою роботи є вивчення спілкування як взаємодія.
1. Дати визначення поняття «Спілкування»;
2. Розглянути основні аспекти спілкування;
3. Вивчити спілкування як взаємодії.
Об'єктом дослідження є процес спілкування.
Предметом дослідження є спілкування як взаємодія.
1. Поняття спілкування
При всіх групових діях учасники виступають одночасно в двох якостях: як виконавці конвенціальних ролей і як неповторні людські особистості.
Існує згода щодо вкладу, який повинен внести кожен виконавець ролі.
Поведінка кожного учасника обмежена експектацій, зумовленими культурними нормами.
Включаючись в такі підприємства, люди залишаються унікальними живими істотами.
Реакції кожного з них виявляються залежними від певних якостей тих, з ким вони вступають в контакт.
Характер взаємного тяжіння або відштовхування в кожному випадку різний.
Шаблон міжособистісних відносин, що розвиваються між людьми, включеними в спільну дію, створює ще одну матрицю, яка накладає подальші обмеження на те, що кожна людина може або не може робити.
Навіть в самих швидкоплинних взаємодіях мають місце міжособистісні реакції.
У більшості відбуваються контактів такі реакції не мають великого значення і скоро забуваються.
Коли люди продовжують спілкуватися один з одним, виникають більш стійкі орієнтації.
Характер цих взаємин в кожному випадку буде залежати від особистісних рис, включених у взаємодію індивідів.
Оскільки людина очікує особливої уваги від своїх найближчих друзів і не схильний чекати доброго ставлення від тих, кого він не любить, кожна сторона в системі міжособистісних відносин пов'язана поруч особливих прав і обов'язків.
Конвенціальние ролі стандартизовані і безособові.
Але права і обов'язки, які встановлюються в міжособистісних ролях, цілком залежать від індивідуальних особливостей учасників, їх переваг.
На відміну від конвенційних ролей, більшості міжособистісних ролей не піддаються навчанню спеціально.
Кожен розвиває свій власний тип поводження.
Хоча немає абсолютно однакових систем міжособистісних відносин, бувають повторювані ситуації, і подібні особистості реагують однаково на один і той же вид звернення.
Спостерігаються типові шаблони міжособистісних взаємин і можуть бути названі типові міжособистісні ролі.
Серед міжособистісних ролей, що виникають, коли люди конкурують з-за подібних інтересів, можуть бути суперник, ворог, змовник і союзник.
У кожній організованій групі існує загальне розуміння того, які почуття учасникам покладається відчувати одне до одного.
У родині, наприклад, конвенциально визначені відносини між матір'ю і синами.
Беруть участь в узгодженому дії люди одночасно взаємодіють мовою двох систем жестів.
У той же час особлива особистісна орієнтація кожної дійової особи проявляється в стилі його виконання, в тому, що він робить, коли ситуація недостатньо визначена і він має деяку свободу вибору.
Прояв особистісних рис в свою чергу викликає відповідні реакції, часто несвідомі.
Ці дві форми взаємодії непомітно переходять одна в іншу.
Спілкування - процес взаємозв'язку і взаємодії суспільних суб'єктів (особистостей, груп), що характеризується обміном діяльністю, інформацією, досвідом, здібностями, вміннями і навичками, а також результатами діяльності, що є одним з необхідних і загальних умов формування і розвитку суспільства і особистості.
У психологічному сенсі спілкування розуміється як процес і результат встановлення контактів між людьми або взаємодія суб'єктів за допомогою різних знакових систем.
Виділяють три аспекти спілкування, такі як передача інформації (комунікативний аспект спілкування); взаємодія (інтерактивний аспект спілкування); розуміння і пізнання людьми один одного (перцептивний аспект спілкування).
Ключовими словами в розумінні суті спілкування є: контакт, зв'язок, взаємодія, обмін, спосіб об'єднання.
Виділяють різні види спілкування, які найчастіше визначаються специфікою зворотного зв'язку.
Спілкування може бути безпосереднім і опосередкованим, міжособистісним і масовим.
Безпосереднє спілкування - це пряме природне спілкування віч-на-віч, коли суб'єкти взаємодії знаходяться поруч і відбувається не тільки мовне спілкування, а й спілкування з допомогою невербальних засобів.
Безпосереднє спілкування є найбільш повноцінним видом взаємодії, тому що індивіди отримують максимальну інформацію.
Безпосереднє спілкування може бути формальним і міжособистісним.
Воно може також здійснюватися між суб'єктами і одночасно між декількома суб'єктами в групі.