Соціальний конфлікт сутність, етапи розвитку, можливості дозволу - реферат, сторінка 1

Конфлікти між індивідами частіше за все засновані на емоціях і особистій неприязні, в той час як між груповий конфлікт звичайно носить безликий характер, хоч можливі і спалахи особистої неприязні.

Конфліктний процес важко зупинити. Це пояснюється тим, що конфлікт має кумулятивну природу, тобто кожна агресивна дія приводить до дії у відповідь або відплати, причому більш сильному, ніж первинне.

Як вийти з ситуації, що склалася?

Щоб знайти правильне рішення цієї дилеми дуже корисно знати, що таке конфлікт, як він розгортається, через які фази проходить і як дозволяється.

Підставою ж класифікації по горизонтальних рівнях є цілі конфліктуючих сторін, яких вони намагалися досягти в процесі взаємодії, але не змогли, в результаті чого виник предмет конфлікту.

За горизонтальним рівням можна виділити три типи конфліктів:

- конфлікти в сфері праці та розподілу. Їх причинами служать відносини з приводу праці та розподілу, які зазвичай складаються в процесі спільної діяльності людей і їх спілкування;

- конфлікти в сфері влади і в політичній структурі суспільства.
Причиною служать відносини з приводу влади;

- конфлікти в сфері культури. Причиною можуть служити зіткнення представників різних культур, рівнів розвитку окремих націй і народів.

Розглянемо кожну групу конфліктів більш детально

1. Конфлікт між окремими особистостями. В основі цього конфлікту знаходяться такі протиріччя, які виникають між окремими людьми. Джерела і засоби вирішення такого конфлікту пов'язані зі спілкуванням між людьми.

2. Конфлікт між особистістю і суспільством. Він зачіпає виробництво, розподіл товарів і послуг, контроль за поведінкою людей, необхідний для підтримки цілісності суспільства. Може виражатися в відношенні людини до своєї діяльності, до праці і призводити до відчуження від них.

Конфлікти на міжнаціональному та міждержавному рівні. Вони можуть мати такі прояви, як:

- панування чужої культури, яке мало місце в доіндустріальних суспільствах, колонізованих європейськими націями. Коли європейські цінності наклалися на місцеві, то результатом стало неприродне і чревате конфліктами змішання двох культур;

Предконфликтная стадія - це період, коли конфліктуючі сторони оцінюють свої ресурсні можливості. До таких ресурсів належать матеріальні цінності, за допомогою яких можна впливати на протилежну сторону; інформація; влада; зв'язку; союзники, на підтримку яких можна розраховувати.

Предконфликтная стадія характеризується також виробленням кожної з конфліктуючих сторін сценарію або навіть декількох сценаріїв своїх дій, вибором способів впливу на протиборчу сторону. Предконфликтная стадія являє науковий і практичний інтерес для управлінців, соціологів, оскільки при правильному виборі стратегії, способів впливу на учасників можна гасити конфлікти, що виникають або, навпаки, їх роздмухувати, використовуючи певні політичні чи інші цілі.