Соціальна психологія - дотик (тактильний контакт)

Сторінка 10 з 43

Дотики є для нас генетично першим, вихідним каналом комунікації. Ще до того, як дитина знайде здатність до візуального, аудиальному, мовному, жестікуляціонной спілкуванню дорослі взаємодіють з ним лише за допомогою тактильного контакту. Батьки і дитина на самому початку його життя будують свої взаємини за допомогою дотиків. З. Фрейд у своїй теорії психосексуального розвитку вважав, що саме в цій першій стадії життя, яку він назвав оральної фазою, коли у дитини переважають тактильні відчуття, закладаються основи психічної конституції людини, складаються передумови його психічного здоров'я і нездоров'я.

На думку деяких дослідників, наприклад Харлоу (1971), дотику, або тілесний контакт є біологічною потребою, задоволення або незадоволення якої впливає на формування у людини прихильності і любові. Монтегю (1972) вважає, що дотик є самим безпосереднім способом емоційної взаємодії, і тому він рас чає шкірну стимуляцію як фундаментального і істотно важливого елемента здорового розвитку кожного організму.

І, нарешті, третій вид дотиків носить більш інтимний, особистісно забарвлений характер, бо свідчить про близькі стосунки між людьми - про спорідненість, дружбу, кохання, знайомстві, сексуальний зв'язок.

Однак чоловіки і жінки неоднаково реагують на дотики, що обумовлено відмінностями в соціалізації і, як наслідок, різницею в сприйнятті власного статусу. Так, наприклад, в дослідженні, проведеному в одній з університетських бібліотек (США), службовці повинні були або торкатися, або не торкатися до рук студентів, що міняють книги. Ті студентки, до рук яких торкалися службовці, реагували на це позитивно. І сама бібліотека, і бібліотекарі їм подобалися більше, ніж тим студенткам, до яких службовці не торкалися. Студенти ж (чоловіки) не реагували зрослої симпатією до бібліотеки і службовцям у відповідь на дотик (Fisher J. at all. 1976).

В іншому дослідженні Шеріл Уїтчер і Джефрі Фішер продемонстрували ще більш вражаючі гендерні відмінності в реакціях на дотик. Обслуговуючий персонал однієї з університетських клінік на сході США під час передопераційних обстежень або інтенсивно торкався, або майже не торкався до пацієнтів і пацієнтів. Взагалі-то, дотики як такі є частиною професійних обов'язків медперсоналу, тому нічого незвичайного в самому факті дотиків не було. Дослідники контролювали лише незалежну змінну - частоту і тривалість тактильних контактів персоналу з хворими. Планом дослідження передбачався опитування пацієнтів відразу ж після операції і вивчення їх психічного і соматичного стану.

В результаті опитування і дослідження постоперационного стану ж ЕНЩИНА було виявлено разюче очевидний позитивний ефект від інтенсивних передопераційних дотиків. Ті пацієнтки, до яких активно торкалися, повідомляли, що менше боялися операції. Рівень кров'яного тиску у них в післяопераційний період був майже нормальний. Словом, за всіма показниками їх стан було краще, ніж у тих пацієнток, до яких лікарі та сестри торкалися мало.

Прямо протилежний ефект від дотиків продемонстрували пацієнти-чоловіки. Ті з них, до кого до операції багато торкалися, відреагували на це різко негативно, і зокрема високим рівнем кров'яного тиску. Тоді як в контрольній групі хворих-чоловіків, до яких торкалися мало, показники постоперационного стану були набагато краще.

Таким чином, дотику, подібно до інших невербальних засобів спілкування, можуть служити джерелом інформації як про співрозмовників, так і про сам процес комунікації.