Скільки часу зберігати квитанції про оплату комунальних послуг
На сьогоднішній день весь процес оплати житлово-комунальних послуг спрощений до невпізнання. Оплату можна здійснити, навіть не виходячи з дому. Проте уряд і далі приділяє цій сфері надто велику увагу. Власне, це і є причиною, по якій не варто викидати квитанції про оплату. Але скільки зберігати квитанції про оплату комунальних послуг? Про це і піде мова в даній статті.
Нормативні акти та рекомендації юристів щодо термінів зберігання квитанцій
Регулярне зміна тарифів або комп'ютерний збій або ж якась інша плутанина здатні привести до того, що керуючою компанією і споживачем житлово-комунальних послуг може початися судова тяжба. Як доказ правоти споживача, в цьому конкретному випадку, виступає виключно квитанція про оплату або будь-яке інше документальне свідчення факту по оплаті рахунків.
Багато людей вважають, що зберігати квитанції слід протягом усього життя або навіть після неї. Однак, насправді, необхідно просто враховувати деякі нюанси:
- в країні не існує жодного нормативного акту, який вказував би собою, протягом якого саме періоду часу слід зберігати квитанції про оплату ЖКГ. В даному випадку обертів набирає закон про термін давності позовної заяви. Відповідно до цього закону, по закінченні трьох років з проведеної оплати, позовна давність по даному питанню вважається Минулого;
- цей закон не служить ніяким перешкодою для того, щоб суд прийняв на розгляд позов. Однак коли вищестоящий пункт озвучити під час засідання суду, то з'являється практично стовідсоткова ймовірність того, що рішення буде прийнято саме на користь споживача послуг;
- буває і так, що керуючі компанії вдаються до різного роду хитрощів, намагаючись таким чином розширити термін позовної давності. Але такі випадки швидше виняток, ніж правило;
Слід зазначити, що незалежно від строку позовної давності, який становить всього лише три роки, фахівці в галузі юриспруденції рекомендують зберігати квитанції на протязі не менше п'яти років. Одночасно з цим радять вони обов'язково відстежувати наявність печаток на квитанціях. Якщо ж споживач послуг, прийшовши додому, помітив відсутність печатки на квитанції, йому слід відправитися назад в банк і вимагати її поновлення.
Беручи до уваги настільки стрімкий розвиток технічного прогресу, стає зрозуміло, що далеко не всі споживачі послуг ЖКГ оплачують їх по-старому. Для цього тепер існує електронна комерція, яка, до речі, породила масу міфів про свою надійність:
- побутує думка, що споживачам послуг ЖКГ, які сплатили їх шляхом електронної комерції, зовсім не слід зберігати квитанції. Ця думка в корені неправильно, оскільки якщо раптом закриється банківська організація, через яку була проведена оплата, всі дані про неї пропадуть безслідно;
- людині, яка вчинила електронний платіж за послуги ЖКГ, все одно необхідно роздрукувати квитанцію самостійно і зберігати її, так само як і звичайну, протягом наступних 3-х, а краще 5 років.
Існують і способи, вдавшись до яких споживач може значно спростити собі життя та захистити себе від можливих судових позовів. Для цього йому слід щорічно, бажано в один і той же час, відвідувати свою керуючу компанію і проводити з нею акт звірки. Якщо з оплатою все виявилося в порядку, у компанії можна вимагати спеціальний акт, наявність якого буде свідчити про відсутність у компанії будь-яких претензій за цей період часу до споживача послуг.
При придбанні квартири або взяття її в довгострокову оренду, слід звернути особливу увагу на наявність всіх необхідних квитанцій за вищевказаний період часу. Але найкраще знову-таки нанести візит в керуючу компанію і обзавестися актами, що підтверджують відсутність претензій.
На території Укаїни працює так званий Лічильний центр. Дана організація несе відповідальність за виставлення рахунків про оплату споживачам послуг ЖКГ. За роз'ясненнями причин появи боргу можна звернутися в цю організацію. Однак якщо споживачеві необхідно документально підтвердження про відсутність претензій, Лічильний центр видати цей документ не зможе, оскільки у них в розпорядженні є лише дані про боржників.