Скарга на співробітника мені керуючий в банку сказав що на мене поскаржився письмово

Скарга на співробітника

Відповіді юристів (12)

У Вашій ситуації є кілька варіантів розвитку подій. Вони залежать від реальної ситуації. Якщо те, що сказав Вам керуючий правда, то нічого зробити Ви не зможете. Тому що за правдиву інформацію до відповідальності така особа притягнути не можна.

Інша справа, якщо це неправда. У цьому випадку «притягнути до відповідальності» можна лише розповсюджувача неправдивої інформації, яка є такою, що порочить Ваше добре ім'я або репутацію.

3. Якщо відомості, що порочать честь, гідність чи ділову репутацію громадянина, містяться в документі, що виходить від організації, такий документ підлягає заміні або відкликання.

4. У випадках, коли відомості, що порочать честь, гідність чи ділову репутацію громадянина, стали широко відомі і в зв'язку з цим спростування неможливо довести до загального відома, громадянин вправі вимагати видалення відповідної інформації, а також припинення або заборони подальшого поширення зазначених відомостей шляхом вилучення і знищення без якої б то не було компенсації виготовлених з метою введення в цивільний оборот примірників матеріальних носіїв, які містять вказані відомості, якщо без знищення так їх примірників матеріальних носіїв видалення відповідної інформації неможливо.

5. Якщо відомості, що порочать честь, гідність чи ділову репутацію громадянина, виявилися після їх розповсюдження доступними в мережі «Інтернет», громадянин вправі вимагати видалення відповідної інформації, а також спростування зазначених відомостей способом, що забезпечує доведення спростування до користувачів мережі «Інтернет».

6. Порядок спростування відомостей, що ганьблять честь, гідність чи ділову репутацію громадянина, в інших випадках, крім зазначених у пунктах 2 - 5 цієї статті, встановлюється судом.

7. Застосування до порушника заходів відповідальності за невиконання судового рішення не звільняє його від обов'язку вчинити передбачене рішенням суду дію.

8. Якщо встановити особу, яка поширила відомості, що порочать честь, гідність чи ділову репутацію громадянина, неможливо, громадянин, у відношенні якого такі відомості поширені, має право звернутися до суду із заявою про визнання поширених відомостей не відповідають дійсності.

11. Правила цієї статті про захист ділової репутації громадянина, за винятком положень про компенсацію моральної шкоди, відповідно застосовуються до захисту ділової репутації юридичної особи.

Таким чином, можна зробити висновок. Щоб залучити до цивільно-правової відповідальності - зобов'язати спростувати і отримати відшкодування збитків та компенсацію моральної шкоди, в діях керівника повинні бути присутніми наступні елементи: поширення - тобто повідомлення відомостей про Вас третім (іншим) особам; відомості повинні бути не будь-якими, а такими, що порочать честь, гідність чи ділову репутацію. Чи є відомості такими в кожній подібній ситуації вирішує суд.

Є ще кримінальна санкція, передбачена КК РФ.

2. Наклеп, що міститься в публічному виступі, публічно демонструються твори або засобах масової інформації, карається штрафом в розмірі до одного мільйона рублів або в розмірі заробітної плати або іншого доходу засудженого за період до одного року або виправними роботами на строк до двохсот сорока годин.

3. Наклеп, вчинений з використанням свого службового становища, карається штрафом в розмірі до двох мільйонів рублів або в розмірі заробітної плати або іншого доходу засудженого за період до двох років або виправними роботами на строк до трьохсот двадцяти годин.

4. Наклеп про те, що особа страждає на захворювання, що становить небезпеку для оточуючих, а так само наклеп, поєднаний з обвинуваченням особи у вчиненні злочину сексуального характеру, карається штрафом в розмірі до трьох мільйонів рублів або в розмірі заробітної плати або іншого доходу засудженого за період до трьох років або виправними роботами на строк до чотирьохсот годин.

5. Наклеп, поєднаний з обвинуваченням особи у вчиненні тяжкого або особливо тяжкого злочину, карається штрафом в розмірі до п'яти мільйонів рублів або в розмірі заробітної плати або іншого доходу засудженого за період до трьох років або виправними роботами на строк до чотирьохсот вісімдесяти годин.

Як ми бачимо з статті, залучити можливо лише за поширення завідомо неправдивих відомостей. Тобто керуючий повинен заздалегідь знати, що відомості неправдиві (наперед знати). І незважаючи на це, поширювати їх, тобто повідомляти іншим особам. Самі відомості повинні також бути помилковими і такими, що порочать Вас.

Нехай в цьому випадку, вже він задумається над своїми діями.

З повагою, С.Сергеев

Є питання до юриста?

Копії документів, пов'язаних з роботою, повинні бути завірені належним чином і надаватися працівникові безоплатно.

Вказівка ​​в статті «і інше» робить даний перелік відкритим, тобто зобов'язує роботодавця надати Вам копію будь-якого документа, пов'язаного з роботою. Поступила на Вас скарга на пряму зачіпає Ваші трудові обов'язки і функції, тому, надання даної інформації (копії скарги) буде обов'язком роботодавця.

Вам зараз необхідно подати заяву на ознайомлення з надійшла на Вас скаргою. Протягом трьох робочих днів вас зобов'язані з нею ознайомити. Або дати вмотивовану письмову відмову в ознайомленні з надійшла на вас скаргою.

У разі відмови в наданні копії надійшла на Вас скарги Ви будете вправі оскаржити його в ГИТ або в суд. Можете прямо про це вказати в заяві, щоб у роботодавця не було бажання відмовляти Вам.

Тільки після того, як буде відома суть скарги можливо говорити про лінії подальшої поведінки.

Лариса, добрий день!

Як випливає з Вашого питання, керуючому надійшло звернення від клієнта про порушення Вами конфіденційності інформації, тобто Вам ставиться в першу чергу вчинення з Вашого боку дисциплінарного проступку.

Як зазначено в ст. 192 Трудового кодексу РФ, дисциплінарним проступком є

невиконання або неналежне виконання працівником з його вини покладених на нього трудових обов'язків.

За дисциплінарний проступок передбачено застосування заходів дисциплінарного стягнення. Але Трудовий кодекс України передбачає певний порядок застосування дисциплінарних стягнень. Довільно, без дотримання встановленого порядку, застосувати стягнення не можна.

Згідно ст. 193 Трудового кодексу РФ,

До застосування дисциплінарного стягнення роботодавець повинен зажадати від працівника письмове пояснення. Якщо після закінчення двох робочих днів зазначене пояснення працівником не надано, то складається відповідний акт.

Ненадання працівником пояснення не є перешкодою для застосування дисциплінарного стягнення.

Дисциплінарне стягнення застосовується не пізніше одного місяця з дня виявлення проступку, не рахуючи часу хвороби працівника, перебування його у відпустці, а також часу, необхідного на врахування думки представницького органу працівників.

Дисциплінарне стягнення не може бути накладене пізніше шести місяців з дня вчинення проступку. а за результатами ревізії, перевірки фінансово-господарської діяльності або аудиторської перевірки - пізніше двох років з дня його вчинення. У зазначені терміни не включається час провадження у кримінальній справі.

За кожний дисциплінарний проступок може бути застосовано лише одне дисциплінарне стягнення.

Наказ (розпорядження) роботодавця про застосування дисциплінарного стягнення оголошується працівникові під розпис протягом трьох робочих днів з дня його видання. беручи до уваги часу відсутності працівника на роботі. Якщо працівник відмовляється ознайомитися із зазначеним наказом (розпорядженням) під розпис, то складається відповідний акт.

Дисциплінарне стягнення може бути оскаржене працівником до державної інспекції праці та (або) органи з розгляду індивідуальних трудових спорів.

Таким чином, Вам необхідно, щонайменше, проконтролювати дії роботодавця щодо застосування до Вас заходів дисциплінарного стягнення (якщо до цього, звичайно, дійде, якщо роботодавець в особі керуючого все ж з якихось причин прийде до висновку, що з Вашого боку було розголошення інформації про клієнта).

В першу чергу, як випливає з наведених вище норма Трудового кодексу РФ, з Вас повинні витребувати письмове пояснення. Якщо цього зроблено не буде, то згодом це буде однією з підстав для оскарження стягнення.

Ви самостійно має право направити роботодавцю свої письмові пояснення по даному факту, не чекаючи, поки з Вас истребуют пояснення, і роботодавець зобов'язаний їх враховувати при проведенні перевірки скарги.

Важливо проконтролювати строки притягнення до дисциплінарної відповідальності (1 місяць з дня надходження скарги, а якщо Ви будете у відпустці або на «лікарняному», то 6 місяців з дня нібито розголошення інформації про клієнта).

У Вашому випадку краще поки нічого не робити.

При цьому слід звернути увагу. що Ваш керуючий сам порушує Трудовий кодекс.

Він як керуючий в разі якщо є скарга в відношення підлеглих про серйозні порушення (а розголошення відомості про рахунки, тобто порушення банківської таємниці, дуже серйозне порушення), повинен був провести офіційну перевірку за даною заявою. Тим більше це необхідно якщо Вас збираються притягнути до дисциплінарної відповідальності.

До застосування дисциплінарного стягнення роботодавець повинен зажадати від працівника письмове пояснення. Якщо після закінчення двох робочих днів зазначене пояснення працівником не надано, то складається відповідний акт.

Ненадання працівником пояснення не є перешкодою для застосування дисциплінарного стягнення.
Дисциплінарне стягнення застосовується не пізніше одного місяця з дня виявлення проступку, не рахуючи часу хвороби працівника, перебування його у відпустці, а також часу, необхідного на врахування думки представницького органу працівників.
Дисциплінарне стягнення не може бути накладене пізніше шести місяців з дня вчинення проступку, а за результатами ревізії, перевірки фінансово-господарської діяльності або аудиторської перевірки - пізніше двох років з дня його вчинення. У зазначені терміни не включається час провадження у кримінальній справі.
За кожний дисциплінарний проступок може бути застосовано лише одне дисциплінарне стягнення.

Якщо протягом місяця ніяких дії керівник не зробите, то термін давності притягнення Вас за нібито вчинене порушення посадових обов'язків закінчиться.

Якщо ж буде офіційна перевірка, то в своїх поясненнях вимагайте, надати Вам, яке саме особа поскаржилося на Вас.

Але як правило в банки намагаються не виносить сміття з хати, так як якщо буде стане, що в даному банку відбулося розголошення банківської таємниці, то це негативно вплине на репутацію банку, так як факт притягнення працівника до відповідальності, фактично визнання неякісної роботи банку.

При керуючий зобов'язаний був би повідомити про даний факт в поліцію, а там вже точно з'ясували, чи була скарга, або керуючий просто Вас лякає в своїх цілях.

1. Збирання відомостей, що становлять комерційну, податкову або банківську таємницю, шляхом викрадення документів, підкупу чи погроз, а також іншим незаконним способом - карається штрафом в розмірі до вісімдесяти тисяч рублів або в розмірі заробітної плати або іншого доходу засудженого за період від одного до шести місяців, або виправними роботами на строк до одного року, або примусовими роботами на строк до двох років, або позбавленням волі на той самий строк.
2. Незаконні розголошення або використання відомостей, що становлять комерційну, податкову або банківську таємницю, без згоди їх власника особою, якій вона була довірена або стала відома по службі або роботі, -
караються штрафом у розмірі до ста двадцяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або в розмірі заробітної плати або іншого доходу засудженого за період до одного року з позбавленням права обіймати певні посади чи займатися певною діяльністю на строк до трьох років, або виправними роботами на строк до двох років, або примусовими роботами на строк до трьох років, або позбавленням волі на той самий строк.

Може з урахуванням кризи, що насувається і можливих скорочень, роботодавець таким способом змушує, щоб працівники самі звільнялися не чекаючи скорочень.

Місто не вказано

Привіт, Лариса! В даному випадку, швидше за все, проблема полягає в упередженому ставленні до Вас з боку роботодавця, оскільки при позначеної Вами ситуації ніяких законних підстав для притягнення Вас до юридичної відповідальності (в даному випадку до дисциплінарної відповідальності) немає.

Для того щоб залучити Вас до дисциплінарної відповідальності або зробити Ваше звільнення, роботодавець повинен мати відповідні підставами, підтвердженими доказами (фактами) винних і протиправних дій з Вашого боку.

Безумовно, скарга одного з клієнтів (при цьому. Невідомо, чи дійсно мова йде про заяву клієнта або про спробу роботодавця причепитися до працівника), не є підставою ні для дисциплінарного стягнення, ні для звільнення Вас як працівника організації.

У зв'язку з цим, в даній ситуації Вам має сенс донести Вашу позицію про доказательном проясненні роботодавцем ситуації, що виникла в зв'язку з нібито мала місце письмовою скаргою клієнта кредитної організації.

Вам слід продовжувати виконання Ваших трудових обов'язків в звичайному режимі.

Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!

Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.