Штраф за порушення в розрахунку плати за комунальні послуги кому і скільки доведеться платити
У цій статті ми розповімо вам:
- хто може звернутися для перевірки нарахувань;
- як розрахувати суму штрафу і відповісти споживачеві;
- кому і як виплатити штраф.
Алгоритм дій однаковий для всіх: і для УО, і для ТСЖ, ЖК, ЖБК.
Хто може зажадати виплату штрафу за порушення в розрахунку плати за комунальні послуги
Звернутися до вас може будь-яка людина, що проживає в житловому приміщенні, а не лише власник такого приміщення. Справа в тому, що штраф ви повинні виплатити споживачеві. Це випливає з ч. 6 ст. 157 ЖК РФ. Споживач - це не тільки власник приміщення в МКД. Споживачами вважаються всі, хто користується приміщенням в МКД на законних підставах і споживає комунальні послуги. Таке визначення дано в п. 2 Правил надання комунальних послуг.
Все сказане вище відноситься також і до споживачів в нежитлових приміщеннях МКД.
Ви повинні прийняти заяву від споживача незалежно від форми, в якій воно складено, і його змісту. Навіть в тому випадку, якщо споживач не вказав, у чому саме він сумнівається і що просить перевірити. Вимоги до такої заяви не визначені, тому розгляньте його в будь-якому вигляді і складіть відповідь. Залишати без уваги можна анонімні звернення.
Якщо розрахунок плати за КУ робить РКЦ
Ви відповідаєте перед споживачами за дії особи, залученого до розрахунку плати за КУ. Це закріплено п. 155 (1) Правил надання комунальних послуг.
Як розрахувати з умму штрафу за порушення в розрахунку плати за комунальні послуги
Отже, ви отримали письмову заяву споживача про виплату штрафу. Для перевірки нарахувань за комунальні послуги, які ви зробили, встановлений термін в тридцять днів. Проведіть перевірку і прийміть одне з таких рішень:
а) про виявленні порушення та виплаті споживачеві штрафу;
б) про відсутність порушення та відмову у виплаті штрафу.
Визнати порушення і виплатити споживачеві штраф ви можете повністю або частково.
Сума штрафу розраховується як половина від суми перевищення, яке ви допустили. Наприклад, якщо в результаті перевірки ви з'ясували, що платіж за ГВП становить 500 руб. а в платіжці вказана сума 600 руб. то перевищення становить 100 руб. Штраф становитиме 50 руб. т. е. половину від суми виявленого перевищення.
За неправильний розрахунок плати за ОДН доведеться платити штраф?
Що вважати порушенням порядку розрахунку плати за КУ?
Є тонка грань між помилкою, навмисним завищенням і порушенням порядку розрахунку плати за комунальні послуги. Що вважати, наприклад, технічною помилкою, а що - порушенням порядку розрахунку плати за КУ? Кваліфікація помилок, порушень буде визначатися судом.
Важлива деталь полягає в тому, що ви звільняєтесь від сплати штрафу, якщо усуньте порушення до того, як отримали звернення від споживача, або до того, як споживач вніс завищений платіж. Якщо мала місце технічна помилка, то потрібно своєчасно зробити перерахунок. Тоді штраф можна буде не виплачувати.
Кому і як виплатити штраф за порушення в розрахунку плати за комунальні послуги
Виплачувати штраф за помилки в нарахуваннях за КУ ви повинні в особливому порядку. Звичне перерахування суми штрафу за реквізитами в цьому випадку не працює. Немає встановленої суми і разового перерахування грошових коштів споживачеві.
Штраф ви виплачуєте шляхом зниження розміру плати за КУ, щодо якої було порушено порядок розрахунку. Так ви поступаєте навіть в тому випадку, якщо до вас звернувся, наприклад, член сім'ї власника, який проживає в квартирі, а розрахунки ви ведете з самим власником. Іншими словами, ви робите перерахунок розміру плати за КУ, обчислюєте суму штрафу і віднімаєте її з суми в платіжному документі в наступному періоді.
- Робота з боржниками ЖКГ: методи боротьби з неплатниками
Економістом ТСЖ проведена перевірка розрахунку плати за ГВП для даного споживача. Встановлено, що підвищувальний коефіцієнт 1,5 застосований помилково, підстав для цього не було.
Встановлений термін виплати штрафу - два місяці з дня отримання письмової заяви споживача про перевірку розрахунків. Суму штрафу вкажіть в платіжці окремим рядком.
Якщо у споживача є підтверджена набрав законної сили судовим актом заборгованість з оплати ЖКП, то ви повинні відняти суму штрафу з такої заборгованості, аж до її погашення. Судових рішень по цих нововведень поки немає.
