Що таке тригери

Що таке тригери?

Коли ми проводимо аудит, практично завжди на сайтах немає жодного тригера. А їх власники навіть не знають що це таке. У цій статті ми вирішили трохи розповісти про тригерах. Які вони бувають і навіщо вони потрібні.

Так що ж таке тригери?

Тригер (від англ. Trigger - курок, спусковий гачок) - щось, що провокує, ініційоване людини до дії.

Для чого вони потрібні? Для поліпшення конверсії сайту і для поліпшення поведінкових факторів. У деяких випадках поведінковий фактор впливає на ранжування сайтів в пошукових системах. Адже останнім часом пошукові системи приділяють багато уваги поведінкового фактору.

Цілі тригерів - це мотивація користувача:

Здійснити кінцеве дію (спонукає купити, замовити або зробити дзвінок), так звані продають тригери;

Здійснити вірусне дію (расшаріваніє інформації про вас).

Технічно можна розділити тригери на три групи, які відносяться до інстинктів. 1 група - це інстинкти, якими людина наділена від природи. 2 група - працює з якостями, успадкованими від батьків. І 3 група - варіанти поведінки, придбані в життя.

Тепер розглянемо які бувають тригери в кожній групі з короткими прикладами.

Найбільш масова та підходить до сайтів навіть з дуже невеликим трафіком і майже будь-якого бізнесу. Ще цю групу можна назвати тригери довіри.

Механізми, що працюють з якостями успадкованими від батьків.

1. Жадібність. Знижкові акції, перекреслені ціни і червона ціна. Повідомлення про зниження цін.
2. Страх. Тут добре працює таймер зворотного відліку.
3. Лінь. Якщо ми пропонуємо вибір, то краще це зробити за користувача і показати одне з 3-х пропозицій зручнішим. «З цим товаром купують». Всякі фільтри. Людині ліниво розглядати кілька моделей ноутбуків, це може затягнуться, до цільового дії це може не привести. А з фільтром добре, по якомусь параметру зібрали 3 моделі ноутбуків і ось вже підштовхнули до вибору.
4. 
   Жалість, а точніше жаль. Спливаючі вікно «Ви забули свій подарунок» і ось людина залишається на сайті. Блоки на сайті «Благодійність» де видно, скільки людина взяло участь, скільки вже зібрано, скільки днів залишилося.
5. Однозначність. Вигідні умови для певних споживачів. Дуже добре, коли на сайті показано, що даний тренінг англійської мови призначений для людей, які багато подорожують самостійно. Або доставка в регіони безкоштовно. Або ціни спеціально для оптовиків.
6. Подив або «ВАУ» ефект. Коли всі переваги товару збирають на одну сторінку.

1. Можливість поставити чогось свою оцінку. Проводяться всякі опитування, анкетування, збираються думки.
2. Торг. Різні аукціони, кнопки «Торгуватися». Торги і аукціони змушують відвідувачів повертатися на сайт, що б дізнатися чи помінялися ставки і т. Д. Так само різні форми типу продай своїх друзів, де за контакти друзів можна отримати якісь бонуси. Або, расшарте в соцмережі що то про нас за бонуси. Ще сюди підходить акція «Скажи де дешевше, отримай знижку».
3. Казуальні ігри. Невеликі міні-ігри змушують затримаються відвідувачів на сайті.
4. Скевоморфізм. Подібність елементів дизайну з реальними об'єктами.

Що не потрібно робити з тригерами.

Ні в якому разі це не повинно бути нав'язливо, недбало, недоречно.

Основна мета тригерів це збільшення кількості продажів. Але так само вони сильно впливають на поведінковий фактор, який впливає на просування Вашого ресурсу в пошуковій видачі.