Шахрайство в інтернет-магазинах
обманні схеми
Бізнес-схем обману довірливих відвідувачів інтернет-магазинів з моменту створення Тімом Бернерс-Лі «всесвітньої мережі» існує незліченна кількість. Розглянемо найпопулярніші серед них.
1. «Чекайте посилку»
«Фішинг» - пірати (від англ. Fishing - підчепити на гачок). Шахраї копіюють сайт відомого інтернет-магазину, який має хорошу репутацію, вивішують такий же каталог товарів і активно «торгують». Від оригіналу копію відрізняють привабливі ціни. Покупець, ні про що не здогадуючись, заходить на сайт-двійник, вибирає товар, оплачує його і. Ні, не доставляють, а гроші пропадають. Якщо вдається додзвонитися до продавця, на питання про замовлення почуєте: «Чекайте посилку». З цієї шахрайською схемою схожа і наступна.
2. «Кардінговій товар»
3. «Наперсточники»
Схема нагадує «гру» наперсточників, які дають спочатку виграти трохи грошей, а потім всю готівку, що є у жертви, «захоплюють». Так і в деяких інтернет-магазинах, де вказані занижені ціни покликані привернути відвідувачів сайту, а потім повідомляють, що переплутали випадково ціни. Деякі з віртуальних підприємців придумали ще більш хитрий хід - поділ товарів за країнами-виробниками. Відповідно ціна на один і той же товар в залежності від «виробника», буде коливатися від привабливо низьких, до захмарно високих.
Виходить, інтернет-магазин свідомо обманює покупця по країні-виробнику, накручуючи ціну нібито на якості «оригінального» товару. При цьому покупець, ні про що не здогадується, радий, що придбав «справжній» товар.
У бізнес-схемою неохайного інтернет-магазину приблизно 5-7% товару може продаватися по анонсованої ціною (офіційних, від виробника). Втрати на цей товар відшкодовуються або аксесуарами, або на продаж так званого «сірого» товару (ввезеного нелегально, несертифікованого), на який не пропонують гарантії. Згодом доводиться ремонтувати товар за свій рахунок, а повернути його назад і отримати назад гроші неможливо. Розрахунок тут простий - повернення грошей вимагають одиниці. І це дійсно так - кажуть статистичні дані.
4. «Кот в мішку»
Недолік покупок в інтернет-магазинах в тому, що товар неможливо розглянути, виміряти, перевірити. Андрій замовив через Інтернет комп'ютерний стіл. Доставка по країні безкоштовна. Сплатив замовлення, отримав товар, а вдома, розпакувати, побачив, що не вистачає деяких деталей, до того ж зламаний скриньку, пошкоджена поверхня. «Я тут же зв'язався з керівництвом інтернет-магазину, - каже Андрій, - розповів ситуацію, а мені у відповідь:« Склад тут ні при чому, ми відправляли якісний товар, а ось що Вам доставили, нам не відомо. Запитуйте про комплектації у транспортній компанії ». При цьому запропонували стіл замінити, якщо я оплачу транспортування, або поміняти окремі деталі, знову ж за мій рахунок. Втомившись від довгої переписки, вирішив залишити благородну справу відстоювання справедливості і замовив в місцевій фірмі, яка займається виготовленням меблів, потрібні деталі. Вже потім дізнався, що повинен підписати договір, згідно з яким сторони (продавець і покупець) несуть відповідальність за дотримання його положень. А мені ніхто і не пропонував нічого підписувати ».
5. «Акція»
Спеціального закону, що регулює роботу подібних магазинів, поки немає. Згідно із законодавством покупець може повернути некондиційний товар магазину тільки при збереженні документа, що підтверджує сам факт його придбання. Однак більшість магазинів обходяться без чеків і квитанцій, уникаючи, таким чином, від відповідальності. А іноді важко знайти власника інтернет-магазину, тобто претензії, по суті, пред'явити нікому. Будьте пильні і нехай інтернет-покупки дарують Вам тільки позитив!
Як не потрапити у віртуальну пастку?
Все ж переважна більшість інтернет-магазинів веде чесну торгівлю, і їх продукція відповідає заявленій якості. Шахраї відразу помітні, просто варто звертати увагу на певні деталі їхніх сайтів і дотримуватися таких правил: