Сбербанк прем’єр », індивідуальне обслуговування в ощадбанку

«Сбербанк Прем'єр» - формат обслуговування фізичних осіб з високим рівнем доходів.

В рамках преміального сервісу клієнт отримує:

• індивідуальне обслуговування без черг в спеціальних виділених зонах в офісах банку, а також підвищений рівень сервісу і конфіденційність при проведенні ділових переговорів або зустрічей;

• послуги персонального менеджера;

• спеціалізовані банківські продукти;

Поріг входження клієнтів в таку преміальну групу відрізняється в залежності від регіону обслуговування.

Наприклад, для того щоб скористатися сервісом «Сбербанк Прем'єр» в московських офісах кредитної організації, клієнту необхідно відповідати хоча б одній з таких умов:

• сукупний обсяг розміщених грошових коштів у внески банку становить 1-8 млн рублів;

• середньомісячний розмір зарахувань на пластикову карту в рамках зарплатного проекту за останні шість місяців - 150-500 тис. Рублів;

• обсяг наданих фінустановою за останні три роки житлових кредитів - 6-10 млн рублів;

• середньомісячний платіж за останні шість місяців за виданим банком кредиту - понад 50 тис. Рублів.

Для клієнтів, що обслуговуються, наприклад, в офісах Ощадбанку в Калузькій, Смелаской або Магаданської областях, вимоги для отримання сервісу «Сбербанк Прем'єр» нижче:

• сукупний обсяг розміщених коштів у внески - від 400 тис. До 4 млн рублів;

• середньомісячний розмір зарахувань на зарплатну карту банку за останні шість місяців - від 50 тис. До 200 тис. Рублів;

• обсяг наданих фінустановою за останні три роки житлових кредитів - 2-5 млн рублів;

• середньомісячний платіж за останні шість місяців за виданим банком кредиту - понад 25 тис. Рублів.

Клієнт певного офісу в рамках сервісу «Сбербанк Прем'єр» отримує такий же рівень обслуговування в будь-якому іншому відділенні банку такого ж стандарту. Для цього він повинен повідомити свого персонального менеджера, яке відділення планує відвідати.